掃一掃
關(guān)注中圖網(wǎng)
官方微博
中圖價(jià):¥23.8
加入購(gòu)物車
質(zhì)量管理學(xué) 版權(quán)信息
- ISBN：9787517024019
- 條形碼：9787517024019 ; 978-7-5170-2401-9
- 裝幀：平裝
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類：>
質(zhì)量管理學(xué) 內(nèi)容簡(jiǎn)介
《質(zhì)量管理學(xué)》是作者張國(guó)興、楊玄燁依據(jù)長(zhǎng)期 的教學(xué)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，吸收了管 理科學(xué)的新理 論、新方法、新標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)踐成果編寫(xiě)而成的。全書(shū)按 照質(zhì)量管理學(xué)科理論與知識(shí)模塊的邏輯 關(guān)系共分15章，主要包括質(zhì)量管理的基本原理、質(zhì)量 管理理論、質(zhì)量管理與標(biāo)準(zhǔn)化、iso9000 質(zhì)量管理體系概述、質(zhì)量管理工具與技術(shù)、顧客滿意 理論、質(zhì)量控制的統(tǒng)計(jì)方法、質(zhì)量檢驗(yàn) 及抽樣技術(shù)、設(shè)計(jì)質(zhì)量管理、過(guò)程能力分析、六西格 瑪管理、可靠性工程基礎(chǔ)、質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性 分析、質(zhì)量信息技術(shù)及應(yīng)用、很好績(jī)效模式。
本書(shū)具有結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、系統(tǒng)性強(qiáng)、內(nèi)容新穎等特點(diǎn) ，可作為普通高等院校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè) 本科生、研究生教材，也可作為工科類專業(yè)本科生與 研究生的選修課教材。此外，由于本書(shū) 強(qiáng)調(diào)理論聯(lián)系實(shí)際，還可作為企業(yè)質(zhì)量管理的培訓(xùn)教 材，并可供從事質(zhì)量管理研究和實(shí)踐的 人員參考。
質(zhì)量管理學(xué) 目錄
前言
緒論
0.1 質(zhì)量管理的意義與作用
0.1.1 質(zhì)量是社會(huì)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略因素
0.1.2 質(zhì)量是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升的關(guān)鍵因素
0.1.3 質(zhì)量是供需雙贏的必要因素
0.1.4 質(zhì)量創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力
0.2 質(zhì)量管理學(xué)的研究?jī)?nèi)容和方法
0.2.1 質(zhì)量管理學(xué)的研究?jī)?nèi)容
0.2.2 質(zhì)量管理學(xué)的研究方法
第1章 質(zhì)量管理的基本原理
1.1 質(zhì)量及相關(guān)術(shù)語(yǔ)
1.1.1 質(zhì)量
1.1.2 與質(zhì)量相關(guān)的術(shù)語(yǔ)
1.2 質(zhì)量管理及其相關(guān)術(shù)語(yǔ)
1.2.1 質(zhì)量管理的概念
1.2.2 與質(zhì)量管理相關(guān)的術(shù)語(yǔ)
1.2.3 重視質(zhì)量的原因
1.3 質(zhì)量管理基本原理
1.3.1 質(zhì)量檢驗(yàn)理論
1.3.2 質(zhì)量控制理論
1.3.3 質(zhì)量保證理論
1.3.4 質(zhì)量監(jiān)督理論
1.3.5 生態(tài)質(zhì)量管理理論
1.4 質(zhì)量管理的發(fā)展歷程
1.4.1 操作者的質(zhì)量管理階段
1.4.2 質(zhì)量檢驗(yàn)階段
1.4.3 統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段
1.4.4 全面質(zhì)量管理階段
1.4.5 新全面質(zhì)量管理（NTQM）階段（又稱質(zhì)量哲學(xué)階段）
1.5 現(xiàn)代質(zhì)量管理的主要代表人物及其管理理念
1.5.1 戴明及其管理理念
1.5.2 朱蘭博士及其管理理念
1.5.3 比及其管理理念
1.5.4 費(fèi)根堡姆及其管理理念
1.5.5 休哈特及其管理理念
1.5.6 石川罄及其管理理念
1.5.7 郭臺(tái)銘及其管理理念
1.5.8 張瑞敏及其質(zhì)量理念
1.5.9 沈建芳及其質(zhì)量理念
1.6 國(guó)際三大質(zhì)量獎(jiǎng)
1.6.1 國(guó)際上三大質(zhì)量獎(jiǎng)
1.6.2 *國(guó)國(guó)內(nèi)質(zhì)量獎(jiǎng)
第2章 質(zhì)量管理理論
2.1 質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作
2.1.1 標(biāo)準(zhǔn)化工作
2.1.2 計(jì)量工作
2.1.3 質(zhì)量信息工作
2.1.4 質(zhì)量教育工作
2.1.5 質(zhì)量責(zé)任制
2.2 質(zhì)量波動(dòng)理論
2.3 質(zhì)量管理的成本分析
2.3.1 質(zhì)量成本分析的內(nèi)客
2.3.2 質(zhì)量成本分析的方法
2.4 質(zhì)量管理的顧客滿意度
2.4.1 顧客與質(zhì)量的相關(guān)理念
2.4.2 顧客滿意度
2.4.3 顧客滿意度指數(shù)
2.5 質(zhì)量信息管理
2.5.1 質(zhì)量信息的概念
2.5.2 質(zhì)量信息的特征
2.5.3 質(zhì)量信息的作用
2.6 質(zhì)量改進(jìn)
2.6.1 質(zhì)量改進(jìn)概念
2.6.2 質(zhì)量改進(jìn)的重要性
2.6.3 質(zhì)量改進(jìn)的環(huán)境
2.6.4 質(zhì)量改進(jìn)的實(shí)施
2.6.5 質(zhì)量改進(jìn)的工具
2.7 供應(yīng)商的質(zhì)量管理
2.7.1 供應(yīng)商評(píng)價(jià)與選擇
2.7.2 供應(yīng)商的控制
2.7.3 供應(yīng)戰(zhàn)略與供應(yīng)商資源開(kāi)發(fā)
2.8 質(zhì)量文化
2.8.1 質(zhì)量文化的含義及結(jié)構(gòu)
2.8.2 質(zhì)量文化的特怔
2.8.3 質(zhì)量文化的作用
第3章 質(zhì)量管理與標(biāo)準(zhǔn)化
第4章 ISO9000質(zhì)量管理體系概述
第5章 質(zhì)量管理工具與技術(shù)
第6章 顧客滿意理論
第7章 質(zhì)量控制的統(tǒng)計(jì)方法
第8章 質(zhì)量檢驗(yàn)及抽樣技術(shù)
第9章 設(shè)計(jì)質(zhì)量管理
第11章 六西格瑪管理
第12章 可靠性工程基礎(chǔ)
第13章 質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性分析
第14章 質(zhì)量信息技術(shù)及應(yīng)用
第15章 卓越績(jī)效模式
附錄
參考文獻(xiàn)
緒論
0.1 質(zhì)量管理的意義與作用
0.1.1 質(zhì)量是社會(huì)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略因素
0.1.2 質(zhì)量是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升的關(guān)鍵因素
0.1.3 質(zhì)量是供需雙贏的必要因素
0.1.4 質(zhì)量創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力
0.2 質(zhì)量管理學(xué)的研究?jī)?nèi)容和方法
0.2.1 質(zhì)量管理學(xué)的研究?jī)?nèi)容
0.2.2 質(zhì)量管理學(xué)的研究方法
第1章 質(zhì)量管理的基本原理
1.1 質(zhì)量及相關(guān)術(shù)語(yǔ)
1.1.1 質(zhì)量
1.1.2 與質(zhì)量相關(guān)的術(shù)語(yǔ)
1.2 質(zhì)量管理及其相關(guān)術(shù)語(yǔ)
1.2.1 質(zhì)量管理的概念
1.2.2 與質(zhì)量管理相關(guān)的術(shù)語(yǔ)
1.2.3 重視質(zhì)量的原因
1.3 質(zhì)量管理基本原理
1.3.1 質(zhì)量檢驗(yàn)理論
1.3.2 質(zhì)量控制理論
1.3.3 質(zhì)量保證理論
1.3.4 質(zhì)量監(jiān)督理論
1.3.5 生態(tài)質(zhì)量管理理論
1.4 質(zhì)量管理的發(fā)展歷程
1.4.1 操作者的質(zhì)量管理階段
1.4.2 質(zhì)量檢驗(yàn)階段
1.4.3 統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段
1.4.4 全面質(zhì)量管理階段
1.4.5 新全面質(zhì)量管理（NTQM）階段（又稱質(zhì)量哲學(xué)階段）
1.5 現(xiàn)代質(zhì)量管理的主要代表人物及其管理理念
1.5.1 戴明及其管理理念
1.5.2 朱蘭博士及其管理理念
1.5.3 比及其管理理念
1.5.4 費(fèi)根堡姆及其管理理念
1.5.5 休哈特及其管理理念
1.5.6 石川罄及其管理理念
1.5.7 郭臺(tái)銘及其管理理念
1.5.8 張瑞敏及其質(zhì)量理念
1.5.9 沈建芳及其質(zhì)量理念
1.6 國(guó)際三大質(zhì)量獎(jiǎng)
1.6.1 國(guó)際上三大質(zhì)量獎(jiǎng)
1.6.2 *國(guó)國(guó)內(nèi)質(zhì)量獎(jiǎng)
第2章 質(zhì)量管理理論
2.1 質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作
2.1.1 標(biāo)準(zhǔn)化工作
2.1.2 計(jì)量工作
2.1.3 質(zhì)量信息工作
2.1.4 質(zhì)量教育工作
2.1.5 質(zhì)量責(zé)任制
2.2 質(zhì)量波動(dòng)理論
2.3 質(zhì)量管理的成本分析
2.3.1 質(zhì)量成本分析的內(nèi)客
2.3.2 質(zhì)量成本分析的方法
2.4 質(zhì)量管理的顧客滿意度
2.4.1 顧客與質(zhì)量的相關(guān)理念
2.4.2 顧客滿意度
2.4.3 顧客滿意度指數(shù)
2.5 質(zhì)量信息管理
2.5.1 質(zhì)量信息的概念
2.5.2 質(zhì)量信息的特征
2.5.3 質(zhì)量信息的作用
2.6 質(zhì)量改進(jìn)
2.6.1 質(zhì)量改進(jìn)概念
2.6.2 質(zhì)量改進(jìn)的重要性
2.6.3 質(zhì)量改進(jìn)的環(huán)境
2.6.4 質(zhì)量改進(jìn)的實(shí)施
2.6.5 質(zhì)量改進(jìn)的工具
2.7 供應(yīng)商的質(zhì)量管理
2.7.1 供應(yīng)商評(píng)價(jià)與選擇
2.7.2 供應(yīng)商的控制
2.7.3 供應(yīng)戰(zhàn)略與供應(yīng)商資源開(kāi)發(fā)
2.8 質(zhì)量文化
2.8.1 質(zhì)量文化的含義及結(jié)構(gòu)
2.8.2 質(zhì)量文化的特怔
2.8.3 質(zhì)量文化的作用
第3章 質(zhì)量管理與標(biāo)準(zhǔn)化
第4章 ISO9000質(zhì)量管理體系概述
第5章 質(zhì)量管理工具與技術(shù)
第6章 顧客滿意理論
第7章 質(zhì)量控制的統(tǒng)計(jì)方法
第8章 質(zhì)量檢驗(yàn)及抽樣技術(shù)
第9章 設(shè)計(jì)質(zhì)量管理
第11章 六西格瑪管理
第12章 可靠性工程基礎(chǔ)
第13章 質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性分析
第14章 質(zhì)量信息技術(shù)及應(yīng)用
第15章 卓越績(jī)效模式
附錄
參考文獻(xiàn)
展開(kāi)全部
書(shū)友推薦
- >
新文學(xué)天穹兩巨星--魯迅與胡適/紅燭學(xué)術(shù)叢書(shū)(紅燭學(xué)術(shù)叢書(shū))
- >
企鵝口袋書(shū)系列·偉大的思想20:論自然選擇(英漢雙語(yǔ))
- >
姑媽的寶刀
- >
人文閱讀與收藏·良友文學(xué)叢書(shū):一天的工作
- >
中國(guó)人在烏蘇里邊疆區(qū):歷史與人類學(xué)概述
- >
自卑與超越
- >
伯納黛特,你要去哪(2021新版)
- >
月亮虎
本類暢銷
