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產品傷害危機感知及其影響研究 版權信息
- ISBN：9787564330781
- 條形碼：9787564330781 ; 978-7-5643-3078-1
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
產品傷害危機感知及其影響研究 本書特色
楊洋、崔泮為所著的《產品傷害危機感知及其影 響研究》從危機的感知性本質出發，認為產品傷害危 機是在消費者群體中廣泛形成的某產品存在缺陷或危 害性的感知。從消費者視角來看，產品傷害危機屬性 即為產品傷害危機感知維度。因此，本書的核心研究 內容是產品傷害危機感知及其影響。研究內容可以分 為四個部分：一是界定產品傷害危機感知內涵，識別 產品傷害危機感知維度及其影響差異；二是發現不同 企業聲譽下產品傷害危機感知的影響，揭示產品傷害 危機感知產生影響的企業情境條件；三是探索產品傷 害危機感知對非危機產品的影響，識別產品傷害危機 感知維度負面溢出的差異；四是挖掘產品傷害危機感 知影響消費者行為的心理過程。
產品傷害危機感知及其影響研究 內容簡介
楊洋、崔泮為所著的《產品傷害危機感知及其影 響研究》從危機的感知性本質出發，認為產品傷害危 機是在消費者群體中廣泛形成的某產品存在缺陷或危 害性的感知。從消費者視角來看，產品傷害危機屬性 即為產品傷害危機感知維度。因此，本書的核心研究 內容是產品傷害危機感知及其影響。研究內容可以分 為四個部分：一是界定產品傷害危機感知內涵，識別 產品傷害危機感知維度及其影響差異；二是發現不同 企業聲譽下產品傷害危機感知的影響，揭示產品傷害 危機感知產生影響的企業情境條件；三是探索產品傷 害危機感知對非危機產品的影響，識別產品傷害危機 感知維度負面溢出的差異；四是挖掘產品傷害危機感 知影響消費者行為的心理過程。
產品傷害危機感知及其影響研究 目錄
1 緒論 1.1 研究背景與問題 1.2 研究內容與目的 1.3 研究思路與方法 1.4 研究意義與創新 1.5 本章小結2 文獻綜述 2.1 產品傷害危機 2.2 危機屬性研究 2.3 危機溢出效應 2.4 企業聲譽理論 2.5 感知風險理論 2.6 負面情緒理論 2.7 本章小結3 產品傷害危機對產品態度負面影響模型的提出 3.1 理論背景 3.2 研究模型 3.3 研究假設 3.4 本章小結4 研究設計 4.1 實驗組設計 4.2 刺激物設計 4.3 量表設計 4.4 問卷前測 4.5 預實驗 4.6 正式實驗 4.7 本章小結5 假設驗證 5.1 危機感知的負面影響 5.2 企業聲譽的調節作用 5.3 產品相似性的調節作用 5.4 心理反應的中介作用 5.5 兩種類型產品傷害危機修復策略對后品牌信任的影響 5.6 本章小結6 總結 6.1 研究結果 6.2 研究討論 6.3 研究結論 6.4 研究價值 6.5 研究局限參考文獻
展開全部
產品傷害危機感知及其影響研究 作者簡介
楊洋(1985― )，男，山東濟寧人。2013年畢業于四川大學并獲得博士學位，現為成都理工大學中青年骨干教師。主要研究領域為營銷安全、品牌管理，就相關專業領域發表論文20余篇。
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