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采購與供應業務流程 版權信息
- ISBN：9787111468707
- 條形碼：9787111468707 ; 978-7-111-46870-7
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
采購與供應業務流程 本書特色
《采購與供應管理叢書：采購與供應業務流程》的主要內容包括：與供應商達成協議過程中涉及的工作流程，制定貨物或服務的標準采購訂單，解釋采購和供應工作流程相關的數據資料，如何提供有效的客戶服務并改進采購與供應工作流程。這些是采購與供應人員**的基礎知識，有利于他們在分析一系列信息的基礎上，制定與外部組織協商所需的有效的管理流程，并掌握典型的采購與供應工作流程，更好地按照規范程序開展業務工作。
采購與供應業務流程 內容簡介
采購與供應從業人員需要在分析一系列信息的基礎上，制定與外部組織打交道所需的有效的管理流程，并掌握典型的采購與供應工作流程。全書的主要內容包括：與供應商達成協議過程中涉及的工作流程，制定貨物或服務的標準采購訂單，解釋采購和供應工作流程相關的數據資料，如何提供有效的客戶服務并改進采購與供應工作流程。本書有助于采購與供應人員熟悉采購與供應的業務流程，按照規范程序開展業務工作。
采購與供應業務流程 目錄
前言
《采購與供應業務流程》考試大綱
教材使用說明
**章 采購和供應中的文件
**節 采購和供應中的文件概述
第二節 請購單的應用
第三節 了解請購單
本章小結
自測題
第二章 接收報價單
**節 創建請求
第二節 處理質詢
第三節 接收供應商報價
本章小結
自測題
第三章 合同條款
**節 報價的分析和比較
第二節 合同條款的類型
第三節 解釋合同條款
第四節 條款的變更
本章小結
自測題
第四章 采購訂單
**節 采購訂單的格式
第二節 填寫采購訂單
第三節 成本中心和預算
本章小結
自測題
第五章 計算未來需求
**節 歷史需求數據的來源
第二節 定性預測和定量預測
第三節 用公式進行計算
第四節 預測修正
本章小結
自測題
第六章 商品和服務的定價
**節 成本分類
第二節 盈虧平衡分析
第三節 利潤與溢價
第四節 全生命周期成本
本章小結
自測題
第七章 分析財務數據
**節 組織信息的來源
第二節 年度報表
第三節 資產負債表
第四節 損益表
第五節 現金流量表
本章小結
自測題
第八章 財務預算
**節 財務預算的使用
第二節 編制預算
第三節 將預測值與實際花費進行比較
第四節 偏差分析
第五節 現金預算
本章小結
自測題
第九章 客戶服務
**節 客戶服務的定義
第二節 采購與供應的作用
第三節 管理預期
第四節 卓越的客戶服務
本章小結
自測題
第十章 與利益相關者溝通
**節 溝通的過程
第二節 溝通的障礙
第三節 管理溝通
第四節 有效書寫
第五節 與利益相關者溝通
第六節 建立默契
本章小結
自測題
第十一章 溝通技術
**節 供應商和客戶網絡
第二節 網絡和網頁
第三節 電子簡報和電子目錄
第四節 發送消息和數據
本章小結
自測題
中英合作采購與供應管理職業資格證書考試（初級）采購與供應業務流程（課程代碼：12367）樣卷
中英合作采購與供應管理職業資格證書考試（初級）采購與供應業務流程（課程代碼：12367）樣卷參考答案
《采購與供應業務流程》考試大綱
教材使用說明
**章 采購和供應中的文件
**節 采購和供應中的文件概述
第二節 請購單的應用
第三節 了解請購單
本章小結
自測題
第二章 接收報價單
**節 創建請求
第二節 處理質詢
第三節 接收供應商報價
本章小結
自測題
第三章 合同條款
**節 報價的分析和比較
第二節 合同條款的類型
第三節 解釋合同條款
第四節 條款的變更
本章小結
自測題
第四章 采購訂單
**節 采購訂單的格式
第二節 填寫采購訂單
第三節 成本中心和預算
本章小結
自測題
第五章 計算未來需求
**節 歷史需求數據的來源
第二節 定性預測和定量預測
第三節 用公式進行計算
第四節 預測修正
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自測題
第六章 商品和服務的定價
**節 成本分類
第二節 盈虧平衡分析
第三節 利潤與溢價
第四節 全生命周期成本
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自測題
第七章 分析財務數據
**節 組織信息的來源
第二節 年度報表
第三節 資產負債表
第四節 損益表
第五節 現金流量表
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自測題
第八章 財務預算
**節 財務預算的使用
第二節 編制預算
第三節 將預測值與實際花費進行比較
第四節 偏差分析
第五節 現金預算
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自測題
第九章 客戶服務
**節 客戶服務的定義
第二節 采購與供應的作用
第三節 管理預期
第四節 卓越的客戶服務
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自測題
第十章 與利益相關者溝通
**節 溝通的過程
第二節 溝通的障礙
第三節 管理溝通
第四節 有效書寫
第五節 與利益相關者溝通
第六節 建立默契
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自測題
第十一章 溝通技術
**節 供應商和客戶網絡
第二節 網絡和網頁
第三節 電子簡報和電子目錄
第四節 發送消息和數據
本章小結
自測題
中英合作采購與供應管理職業資格證書考試（初級）采購與供應業務流程（課程代碼：12367）樣卷
中英合作采購與供應管理職業資格證書考試（初級）采購與供應業務流程（課程代碼：12367）樣卷參考答案
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