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說話有理 事半功倍 版權(quán)信息
- ISBN：9787515706771
- 條形碼：9787515706771 ; 978-7-5157-0677-1
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
說話有理 事半功倍 本書特色
《說話有理事半功倍》汲取心理學(xué)、語言學(xué)新的研究成果，通過有理更要有禮，有理也要說得清，有理不在聲高，有理有據(jù)，詼諧有理，注重情理等章節(jié)，系統(tǒng)講述了說話的核心——說出“理”，只有將以理服人與以情動人結(jié)合起來，才能春風(fēng)化雨，潤物無聲。
說話有理 事半功倍 內(nèi)容簡介
本書編者在研究了大量的資料和實例后，歸納出人們說話的核心：任何情況下說話都要說出“理”來。書中將以情服人與以理服人結(jié)合起來，做到春風(fēng)化雨，潤物無聲。繼而告訴讀者只有曉之以理，動之以情，才能在與人交流的時候達(dá)到目的。
說話有理 事半功倍 目錄
**章 談吐得體，有理更要有禮 **節(jié) “有禮”才能“有理” 禮貌就是一個人的名片 說好**句話很關(guān)鍵 注意說話中的忌諱 簡潔通俗的話才能交流感情 經(jīng)驗需要積累 道歉的話要真誠 第二節(jié) 敢說“有理”的話 提高說話的自信 不怕別人取笑 正確評價自己的說話能力 如何開口才有利 第三節(jié) 交際的話要“合理” 提問是敲門磚 如何面對棘手的提問 委婉拒絕別人 第四節(jié) 說得動情入理。異性才喜歡你 說讓她“有感覺”的話 學(xué)會含蓄表達(dá) 示愛的語言不能吝嗇 如何讓她“多云轉(zhuǎn)晴” 恰到好處的贊美 指出戀人缺點的話如何說第二章 巧舌如簧，有理也要說得清 **節(jié) 先把說服的基礎(chǔ)工作做好 創(chuàng)造好的說服環(huán)境 了解他的心理狀態(tài) 清除他的心理障礙 讓他放下防范心理 旁敲側(cè)擊，促使對方反省 說服要利用名片效應(yīng) 第二節(jié) 說服就是一場心理戰(zhàn) 要有壓倒對方的心理氣勢 以嚴(yán)厲的話使他清醒 層層遞進(jìn)，把理說透 用事實說話*有效 以推心置腹消除隔閡 借助權(quán)威的力量 以真情實感打動他 第三節(jié) 注重說服的方式 靈活運用各種說服方式 不直接指出對方的錯誤 剛?cè)峤Y(jié)合，效果更佳 時機(jī)成熟時才暢所欲言 說服別人要有耐心第三章 有理不在聲高，讓溝通更有效 **節(jié) 掌握好交談的分寸 把握好說話的時機(jī) 不在小事上爭論不休 提問要適宜 會說話的人，語言簡潔明了 忌諱的話不要說 成功交談的要點 第二節(jié) 有好的話題。才有成功的談話 尋找好的話題 談話有趣才能吸引別人 通過話題了解他的心理 給他自信 引出話題的時機(jī) 利用心理特性交流 第三節(jié) 讓聲音更動聽 讓聲音充滿魅力 語氣要流利 掃除語言障礙 第四節(jié) 要有隨機(jī)應(yīng)變的能力 應(yīng)急口才讓你如魚得水 機(jī)智地應(yīng)付尷尬 隨機(jī)應(yīng)變 巧妙應(yīng)答第四章 有理有據(jù)，讓說服深入人心 **節(jié) 吐真情才能動人心 貴在坦誠 說了就要有信用 用真誠的語言打動人心 忠言順耳 真誠地道歉 勸慰的話要好好說 第二節(jié) 贊美他，讓他心里舒服 從小事開始贊美別人 贊美不是奉承 贊美要合情合理 被人肯定的是*大的快樂 第三節(jié) 拒絕要講究方式 別給人冰冷的感覺 拒絕但不得罪他人 讓對方理解你的苦衷 第四節(jié) 有些話千萬別直說 假借別人之口，說自己的話 不要直言別人的錯誤 委婉，必不可少的表達(dá)方式第五章 詼諧有理，把有理的話說得輕松幽默 **節(jié) 學(xué)會幽默，給說話添分量 幽默，顯現(xiàn)天性與智慧 善談?wù)呱朴哪? 幽默讓人更自信 幽默讓人更積極 幽默讓人遠(yuǎn)離憤怒 幽默讓人淡然處世 幽默是*好的“減壓閥” 幽默是一種素質(zhì) 第二節(jié) 多點幽默，添分情趣 幽默的要點 幽默能化怒為趣 玩笑也能博得好感 以幽默建立友善關(guān)系 幽默有時是“吹”出來的 。隨意也可成趣 打開人與人的溝通 第三節(jié) 幽默讓“理”多三分 尷尬蕩然無存 解除緊張 和諧氣氛 反敗為勝第六章 注重情理，有情有理讓家庭更和睦 **節(jié) 講點“情分”更添情 家里也要注意說話技巧 說話不要太大聲 說些善解人意的話 說些“多余”的話 不妨斗斗嘴 潤滑油 夫妻幽默法 第二節(jié) 考慮對方，說話更“占理” 說什么心里有譜 夫妻問要多贊美 適當(dāng)撒嬌 夫妻說話禁忌 多說相互體諒的話第七章 有理有節(jié)，談判的話要有理可依 **節(jié) 與談判對手說話的技巧 多使用禮貌用語 談判對手不是敵人 尋找對方的不公平之處 運用以退為進(jìn)的策略 出其不意，讓對方陣腳大亂 不輕易改口 關(guān)鍵時刻沉住氣 以沉默增強(qiáng)語言效果 尋找巧妙的借口 第二節(jié) 談判中的語言策略 巧用激將法 先強(qiáng)硬，后讓步 尋找對方的漏洞 以感情打動他 運用裝糊涂戰(zhàn)術(shù) *后給他點甜頭第八章 合理推銷，正確使用推銷辭令 **節(jié) 信任你，客戶才“理”你 正確使用推銷辭令 取得客戶的信任很重要 誠懇有禮為你帶來好業(yè)績 有一說一，有二說二 顯示小缺點 不隨便許諾 第二節(jié) 把“理”放在客戶那里 不說也是一種“理” 設(shè)身處地為客戶著想 如何發(fā)現(xiàn)客戶需求 第三節(jié) 動之以情。曉之以理 把握好客戶的購買心理 善于營造氣氛 激發(fā)欲望 肯定的回答 把話說到客戶心坎卜 第四節(jié) 真誠就是*大的“理” 把真誠放在**位 要懂人情世故 保持耐心與禮貌的說話態(tài)度 表示出關(guān)切和愛心 對客戶充分尊重 用熱情打動客戶
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