包郵秘書的秘密-頂尖秘書的成功之道-4

作者：劉麗娜著

出版社：中國(guó)法制出版社出版時(shí)間：2014-04-01

開(kāi)本： 16開(kāi) 頁(yè)數(shù)： 253

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版權(quán)信息
本書特色
內(nèi)容簡(jiǎn)介
目錄

秘書的秘密-頂尖秘書的成功之道-4 版權(quán)信息

ISBN：9787509352359
條形碼：9787509352359 ; 978-7-5093-5235-9
裝幀：一般膠版紙
冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
重量：暫無(wú)
所屬分類：
管理
>
一般管理學(xué)
>
人力資源/行政管理

秘書的秘密-頂尖秘書的成功之道-4 本書特色

劉麗娜編著的《秘書的秘密(4**秘書的成功之道)》所描述的不是普通秘書所需要的技能，例如如何規(guī)范化地待人，如何標(biāo)準(zhǔn)化文檔管理、如何周到服務(wù)上司……這些都是秘書的**能力，而不是秘書進(jìn)階到更高職業(yè)領(lǐng)域的方法——如果你期望在眼下的秘書職務(wù)上做得比別人更出色，甚至向著自己的職業(yè)生涯再進(jìn)一步的話，那么，這本書將會(huì)帶給你更快捷、更出色的成功之道。如果你是一位其他職位的工作者，你同樣需要這本書：向優(yōu)秀的秘書學(xué)習(xí)，掌握秘書的職業(yè)秘密，你可以更迅速地走向職業(yè)生涯的高峰！

秘書的秘密-頂尖秘書的成功之道-4 內(nèi)容簡(jiǎn)介

《秘書的秘密4》所描述的不是普通秘書所需要的技能，例如如何規(guī)范化地待人，如何標(biāo)準(zhǔn)化文檔管理、如何周到服務(wù)上司……這些都是秘書的**能力，而不是秘書進(jìn)階到更高職業(yè)領(lǐng)域的方法——如果你期望在眼下的秘書職務(wù)上做得比別人更出色，甚至向著自己的職業(yè)生涯再進(jìn)一步的話，那么，這本書將會(huì)帶給你更快捷、更出色的成功之道。如果你是一位其他職位的工作者，你同樣需要這本書：向優(yōu)秀的秘書學(xué)習(xí)，掌握秘書的職業(yè)秘密，你可以更迅速地走向職業(yè)生涯的高峰！別再單純地做上司的“錄音機(jī)”與“傳聲筒”了！走近《秘書的秘密4》，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，“錄音機(jī)”、“傳聲筒”都只是普通助手，優(yōu)秀的秘書不只做老板的助手，還擁有更出色的情商能力！

秘書的秘密-頂尖秘書的成功之道-4 目錄

第1章定位：你是辦公室的主人?仆人?
1．私企?公職?環(huán)境決定你的角色
2．上司授權(quán)，你來(lái)當(dāng)家?
3．哪些經(jīng)驗(yàn)應(yīng)該集中總結(jié)起來(lái)?
4．轉(zhuǎn)換“討厭工作”的心情
5．“失寵”——秘書的*大危機(jī)
6．別讓你的職業(yè)規(guī)劃太迷茫
第2章形象：讓外表體現(xiàn)你的專業(yè)
1．別讓錯(cuò)誤的形象斷送了職業(yè)發(fā)展
2．*能表達(dá)秘書敬意的著裝風(fēng)格
3．服裝搭配，貴在和諧
4．讓你的飾物更符合你的職業(yè)特點(diǎn)
5．細(xì)節(jié)：小問(wèn)題影響大前途
6．選對(duì)你的香水，選對(duì)你的風(fēng)格
第3章交流：將對(duì)話變成溝通
1．這樣說(shuō)話，讓你更有魅力，053
2．注意!會(huì)說(shuō)話與會(huì)提建議是兩回事
3．對(duì)象不同，溝通方法不同
4．讓閑談來(lái)得更有趣一些．
5．調(diào)和矛盾?你不必當(dāng)“和事佬”
6．從自我洞察力，促進(jìn)相互理解
第4章工作：打雜方式?jīng)Q定你的未來(lái)
1．信息力：你*不能忽視的技能
2．把你的匯報(bào)時(shí)間控制在60秒以內(nèi)
3．模仿你的上司，提升你的視野
4．在例行性工作中創(chuàng)造驚喜成果
5．把握好正確通話的藝術(shù)
6．受冷落只是因?yàn)槟銢](méi)想到
第5章精簡(jiǎn)：用整理提升效率
1．選擇“辦公環(huán)境”，提高工作效率
2．?dāng)[脫文件風(fēng)暴，還上司清凈辦公環(huán)境
3．所有的事情都要?dú)w檔
4．桌面亂的人，在工作時(shí)會(huì)犯同樣的錯(cuò)
5．化繁為簡(jiǎn)，用科技整理好名片
6．做好電腦整理，讓文件更快被找到
第6章態(tài)度：順應(yīng)上司的風(fēng)格與喜好
1．四種秘書永遠(yuǎn)得不到重用
2．越了解上司，便越能更好工作
3．恰當(dāng)主動(dòng)，別讓上司意識(shí)到威脅
4．了解情商類型，讓你與上司形成速配
5．更聰明地搞定低情商上司
6．你聽(tīng)懂上司的潛臺(tái)詞了嗎?
第7章競(jìng)爭(zhēng)：更謹(jǐn)慎處理競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題
1．和這幾種人共事更要小心
2．從意想不到的軟實(shí)力提升競(jìng)爭(zhēng)力
3．冷箭四起?學(xué)會(huì)積極自救
4．遠(yuǎn)離預(yù)設(shè)立場(chǎng)與有罪推定
5．引爆沖突，引導(dǎo)爭(zhēng)執(zhí)走向
6．形成優(yōu)質(zhì)人脈，積累自我支持者
第8章時(shí)問(wèn)：做上司的統(tǒng)籌規(guī)劃師
1．你的上司是云雀、貓頭鷹，還是蜂鳥?
2．讓上司的行程變得規(guī)律起來(lái)
3．備戰(zhàn)，調(diào)整個(gè)人時(shí)間
4．在記事本與網(wǎng)絡(luò)之間找到平衡
5．幫助上司從臨時(shí)事件中解脫
6．幫助上司處理好電子郵件
第9章兩性：運(yùn)用你的性別優(yōu)勢(shì)
1．辦公室緋聞是怎樣出現(xiàn)的?
2．我的上司是男性
3．事實(shí)：男秘書面臨更多的挑戰(zhàn)
4．針對(duì)性別，展開(kāi)更有效的交流
5．女性，別在無(wú)意間拒絕了成功
6．彌補(bǔ)上司的性別智商差異
第10章警惕：那些應(yīng)更投人的場(chǎng)景
1．工作中出現(xiàn)失誤，*好當(dāng)面道歉
2．上司有錯(cuò)?不指出更是大錯(cuò)!
3．越是令人郁悶的公司聚餐，越是要參加
4．讓你不用受嫉妒之害的3法則
5．被上司無(wú)端怪罪時(shí)的調(diào)節(jié)法則
6．被罵時(shí)，要有被罵的樣子

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