**章 敬業,特種力量之源·1
**節 特種敬業的內涵................................................................. 2
一、使命,特種敬業之魂...............................................................3
二、奉獻,特種榮譽獲得的重要手段..........................................6
三、自動自發,特種敬業的境界..................................................9
四、樂觀精神,特種兵戰勝困難的雄心....................................12
五、永葆激情,特種兵執行的動力源........................................14
第二節 特種敬業的價值............................................................... 18
一、成就事業的基礎.....................................................................18
二、自我價值的實現.....................................................................21
三、職場競爭力的提升.................................................................24
四、個人財富的積累.....................................................................27
五、同舟共濟的雙贏.....................................................................30
附錄一 你是敬業的人嗎?..............................................................34
附錄二 改善方案.............................................................................37
第二章 忠誠,特種兵的首要條件·39
**節 將忠誠當成信仰............................................................... 40
一、忠誠,特種兵不二的選擇....................................................40
二、忠誠,全心全意為人民服務的需要....................................43
三、忠誠,嚴守機密的關鍵.........................................................46
四、忠誠,甘當人民子弟兵的信守............................................49
五、忠誠,軍人關愛祖國、民族的需要....................................52
第二節 我們應該對誰忠誠........................................................... 55
一、老板需要忠誠的員工.............................................................55
二、士兵忠誠于統帥.....................................................................58
三、企業文化需要忠誠的踐行者................................................61
四、團隊需要忠誠的組員.............................................................64
五、人民是軍人的*大“客戶”..................................................67
附錄一 你是忠誠型的員工嗎?......................................................71
附錄二 通過以下改善你將成為忠誠型的員工......................................... 74
第三章 勇于擔當,特種執行之利器·77
**節 特種兵視責任為生命....................................................... 78
一、把責任當成信仰.....................................................................79
二、心懷感恩的智慧.....................................................................82
三、不找借口找方法.....................................................................85
四、保證完成任務的決斷.............................................................88
五、軍中無小事的全面.................................................................91
第二節 只有解決問題,才能保證完成任務...................................... 94
一、積極建言,責任的體現.........................................................94
二、勤儉節約,責任的基礎.........................................................97
三、幫助后進,才不會被拖后腿..............................................100
四、留駐客戶,贏利的責任.......................................................103
五、做好細節,責任的關鍵點..................................................106
附錄一 你是責任型的員工嗎?....................................................110
附錄二 改善方案...........................................................................113
第四章 特種執行始于絕對服從·115
**節 向特種兵學習高效執行力.............................................. 116
一、掌握任務要領,在行動中思考*佳解決方案..................117
二、專注、專業,才能執行有力..............................................120
三、高標準、嚴要求,才能執行到位......................................124
四、不向“輸”低頭,才能讓執行有效..................................126
五、勇敢果斷,讓執行變得簡單..............................................129
第二節 絕對服從,成就特種生涯.............................................. 131
一、服從紀律,鍛造職業生涯..................................................131
二、善于協作,服從集體要求..................................................134
三、堅持原則,有效服從上級命令..........................................137
四、惜時守時,贏取信賴...........................................................140
五、聆聽顧客,服從顧客旨意..................................................143
附錄一 測試你的執行力................................................................147
附錄二 改善方案...........................................................................150
第五章 特種結果源于馬上行動·153
**節 行動起來,走向特種之路.............................................. 154
一、行動從腳下開始...................................................................154
二、絕不拖延,創造超強行動力..............................................157
三、做好規劃,讓行動更加高效..............................................161
四、巧立目標,讓行動有了動力..............................................164
五、拒絕借口,立刻行動...........................................................167
第二節 結果至上,成就特種人生.............................................. 170
一、不走過場,做成才是硬道理..............................................170
二、只用一分力,交付百分果..................................................173
三、創意,在行動中結果...........................................................176
四、讓危機成機遇.......................................................................179
五、高標準兼顧高效能...............................................................181
附錄一 你是一個習慣把結果帶給老板的人嗎?..........................185
附錄二 改善方案...........................................................................188
第六章 用高效奠定特種人生·191
**節 個人,因團隊而強大..................................................... 192
一、沒有完美的個人,只有完美的團隊..................................192
二、團隊,是力量的支柱...........................................................195
三、唯有通過團隊,才能取得個人成功..................................198
四、團隊的力量*強大...............................................................201
五、團隊,*佳的生存之道.......................................................204
第二節 從優秀到卓越,高效奠定將軍之路................................ 207
一、堅持不懈,目標觸手可及..................................................207
二、認真規劃,把問題提前消滅..............................................210
三、確定優先,學會與時間賽跑..............................................213
四、學會溝通,尋找*佳力量支持..........................................216
五、按部就班,讓高效持續永存..............................................220
附錄一 高效能人士的測試............................................................224
附錄二 改善方案...........................................................................227