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每個員工都是寶 版權(quán)信息
- ISBN：9787515807898
- 條形碼：9787515807898 ; 978-7-5158-0789-8
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
每個員工都是寶 本書特色
《每個員工都是寶》的定位在于向讀者剖析手下員工可能出現(xiàn)的各種問題行為，并提供相應(yīng)的解決方案。這里所說的問題行為并非通常意義上的犯罪行為，而是可能為企業(yè)帶來財產(chǎn)損失、秩序混亂等嚴(yán)重后果的日常細(xì)節(jié)問題。 買到了《每個員工都是寶》，也就意味著你得到了一次系統(tǒng)性了解各種問題員工的機會。這些問題員工可能是特別粗野，不會為人處世的：可能是極端的利己主義者；可能上班稀稀拉拉，下班生龍活虎：也可能平時豪言壯語，關(guān)鍵時刻掉鏈子；還可能做人毫無底線，胡作非為……如果愿意的話，我還可以舉出更多例子，正所謂“林子大了什么鳥都有”。問題員工們的種種行為不僅會氣跑顧客，還可能擾亂企業(yè)的正常秩序，導(dǎo)致整個團(tuán)隊風(fēng)氣的渙散。這些錯誤行為雖然可能達(dá)不到必須開除的嚴(yán)重程度，卻會為企業(yè)帶來日復(fù)一日的困擾，成為管理者的“噩夢”。在某些管理者看來，這些問題恐怕真的是永遠(yuǎn)無法解決的。
每個員工都是寶 內(nèi)容簡介
《每個員工都是寶》的寫作旨在為那些正在飽受問題員工困擾的各領(lǐng)域管理者們帶來福音。安妮·洛約（anne loehr）、杰斯拉·凱伊（jezra kaye）作為本書的兩位作者，將憑借自己飽滿的熱情、廣博的知識、敏銳的思維為你闡釋“問題員工”產(chǎn)生的原因，以及如何針對這些情況采取相應(yīng)的解決措施。 全球500強企業(yè)打造明星員工的秘訣！ 點石成金，把問題員工變成職場明星！ 只要創(chuàng)造合適的環(huán)境，任何人都可以成為出色的頂級員工。反之，在不恰當(dāng)?shù)墓芾憝h(huán)境中，*好的員工也可能發(fā)生蛻變，甚至*終成為難以共事的問題員工。 解決問題的關(guān)鍵，在于企業(yè)管理環(huán)境的營造。
每個員工都是寶 目錄
前言
內(nèi)容提要
問題員工是天生的還是后天養(yǎng)成的
sc方案
借口制造者
牢騷專家
自我感覺良好
迷失方向
嘻嘻哈哈
專掃他人瓦上霜
缺乏自信
制造流言
精神渙散
不通人情世故
應(yīng)該放棄的時候
結(jié)語
附錄：本書使用的各種表格
關(guān)于本書作者
本書參考書目
內(nèi)容提要
問題員工是天生的還是后天養(yǎng)成的
sc方案
借口制造者
牢騷專家
自我感覺良好
迷失方向
嘻嘻哈哈
專掃他人瓦上霜
缺乏自信
制造流言
精神渙散
不通人情世故
應(yīng)該放棄的時候
結(jié)語
附錄：本書使用的各種表格
關(guān)于本書作者
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每個員工都是寶 作者簡介
安妮·洛約，畢業(yè)于康奈爾大學(xué)酒店管理系，在非洲經(jīng)營宜家商務(wù)酒店及其附屬的戶外旅游商務(wù)公司長達(dá)13年之久，與包括泛美航空公司、美國紅十字會、國家情報籬理中心等大型贏利或非贏利知名機構(gòu)的高層管理人士有過愉快的合作經(jīng)歷，現(xiàn)在經(jīng)營著一家名為“靈魂探險”的專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)。 杰斯拉·凱伊，曾為爵士歌手，1981年開始嘗試進(jìn)入市場營銷領(lǐng)域，并與超過500位的企業(yè)管理人士有過出色的合作，現(xiàn)為“為成功吶喊”公司的主要負(fù)責(zé)人。
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