掃一掃
關注中圖網
官方微博
本類五星書更多>
-
>
闖進數學世界――探秘歷史名題
-
>
中醫基礎理論
-
>
當代中國政府與政治(新編21世紀公共管理系列教材)
-
>
高校軍事課教程
-
>
思想道德與法治(2021年版)
-
>
毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論(2021年版)
-
>
中醫內科學·全國中醫藥行業高等教育“十四五”規劃教材
買過本商品的人還買了
民航國內國際客票銷售 版權信息
- ISBN：9787118091366
- 條形碼：9787118091366 ; 978-7-118-09136-6
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
民航國內國際客票銷售 本書特色
本教材依據民航售票員國家職業技能標準，提煉出民航國內客票銷售、民航國際客票銷售、民航客票銷售系統三個部分的工作內容和技能要求，并用全新的視角和*新的知識展現相關教學內容。本教材共分五個學習單元：學習單元一講解民航售票員國家職業技能標準；學習單元二講解民航國內客票銷售業務的各項工作內容；學習單元三講解民航國際客票銷售業務的各項工作內容；學習單元四講解民航客票銷售系統；學習單元五為職業技能綜合訓練單元。本教材的特色是緊跟行業*新發展趨勢，務求闡述*權威、*系統、*全面的民航客票銷售知識。 本教材可作為各層次民航院校民航運輸、空中乘務、航空服務、市場營銷、電子商務等專業相關課程教材，也可作為航空公司、民航機場、銷售代理、電商營銷等民航相關單位的培訓教材。
民航國內國際客票銷售 內容簡介
本書共分5個學習單元，主要內容包括民航行業標準解析、民航國內客票銷售業務、國際客票銷售業務、民航客票銷售系統、職業技能綜合訓練等。本書可用作高職院校民航國內客票銷售、民航國際客票銷售、民航市場營銷等民航銷售類課程的教材，也可用作民航企事業單位、民航銷售代理人、旅行社航空事業部在崗員工崗位技能提升教材。
民航國內國際客票銷售 目錄
學習單元一 民航行業標準解析
**節 民航售票員國家職業標準概
一、民航售票員職業概況及基本要
二、民航售票員工作要求
第二節 民航客票銷售業務基礎知識
一、民航客票銷售經典案例
二、民航運輸生產基礎知識
三、民航客票銷售基礎知識
學習單元二 民航國內客票銷售業務
**節 民航國內客票銷售一般規定
一、中國民航運價體系概述
二、國內客票及行李票識讀
三、國內客票使用一般規定
第二節 民航特殊旅客及其購票規定
一、民航特殊旅客概述
二、民航特殊旅客購票規定
第三節 民航電子客票銷售業務
一、民航電子客票基礎知識
二、民航電子客票識讀
三、民航電子客票退改簽業務
第四節 民航國內客票銷售渠道
一、售票處銷售渠道介紹
二、呼叫中心銷售渠道介紹
三、互聯網銷售渠道介紹
四、移動終端銷售模式介紹
學習單元三 國際客票銷售業務
**節 國際客票銷售基礎知識
一、國際航空區劃
二、國際航程類型
三、國際運輸方向性代號
四、指定承運人運價的選擇規則
五、貨幣轉換規則
……
學習單元四 民航客票銷售系統
學習單元五 職業技能綜合訓練
參考文獻
**節 民航售票員國家職業標準概
一、民航售票員職業概況及基本要
二、民航售票員工作要求
第二節 民航客票銷售業務基礎知識
一、民航客票銷售經典案例
二、民航運輸生產基礎知識
三、民航客票銷售基礎知識
學習單元二 民航國內客票銷售業務
**節 民航國內客票銷售一般規定
一、中國民航運價體系概述
二、國內客票及行李票識讀
三、國內客票使用一般規定
第二節 民航特殊旅客及其購票規定
一、民航特殊旅客概述
二、民航特殊旅客購票規定
第三節 民航電子客票銷售業務
一、民航電子客票基礎知識
二、民航電子客票識讀
三、民航電子客票退改簽業務
第四節 民航國內客票銷售渠道
一、售票處銷售渠道介紹
二、呼叫中心銷售渠道介紹
三、互聯網銷售渠道介紹
四、移動終端銷售模式介紹
學習單元三 國際客票銷售業務
**節 國際客票銷售基礎知識
一、國際航空區劃
二、國際航程類型
三、國際運輸方向性代號
四、指定承運人運價的選擇規則
五、貨幣轉換規則
……
學習單元四 民航客票銷售系統
學習單元五 職業技能綜合訓練
參考文獻
展開全部
書友推薦
- >
朝聞道
- >
史學評論
- >
大紅狗在馬戲團-大紅狗克里弗-助人
- >
名家帶你讀魯迅:朝花夕拾
- >
月亮與六便士
- >
人文閱讀與收藏·良友文學叢書:一天的工作
- >
中國歷史的瞬間
- >
羅曼·羅蘭讀書隨筆-精裝
本類暢銷
