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溝通核動(dòng)力 版權(quán)信息
- ISBN：9787542925220
- 條形碼：9787542925220 ; 978-7-5429-2522-0
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
溝通核動(dòng)力 內(nèi)容簡(jiǎn)介
流水不腐，戶樞不蠹——組織中的溝通；山明水秀，相得益彰——融洽人際關(guān)系；莫道前路無知己，天下誰(shuí)人不識(shí)君——良好的人際關(guān)系對(duì)溝通的作用；互利雙贏，促進(jìn)和諧——組織之間溝通的裨益；審計(jì)的溝通；與管理層的溝通；前后任注冊(cè)會(huì)計(jì)師之間的溝等。
溝通核動(dòng)力 目錄
**章 溝通的意義
**節(jié) 何謂溝通
第二節(jié) 溝通的形式
第三節(jié) 溝通的過程及系統(tǒng)
第四節(jié) 有效溝通的構(gòu)成要素與技巧
第二章 溝通的益處
**節(jié) 流水不腐，戶樞不蠹——組織中的溝通
第二節(jié) 山明水秀，相得益彰——融洽人際關(guān)系
第三節(jié) 莫道前路無知己，天下誰(shuí)人不識(shí)君——良好的人際關(guān)系對(duì)溝通的作用
第四節(jié) 互利雙贏，促進(jìn)和諧——組織之間溝通的裨益
第三章 審計(jì)的溝通
**節(jié) 與管理層的溝通
第二節(jié) 與治理層的溝通
第三節(jié) 前后任注冊(cè)會(huì)計(jì)師之間的溝通
第四節(jié) 項(xiàng)目組成員間的溝通
第五節(jié) 與銀行監(jiān)管部門的溝通
第六節(jié) 實(shí)務(wù)中經(jīng)常溝通的事項(xiàng)
第四章 溝通的方法
**節(jié) 堂堂溪水出前村一一完美的**印象
第二節(jié) 山高岳小，水落石出一通過提問來促進(jìn)交談
第三節(jié) 與君歌一曲，請(qǐng)君為我傾耳聽——學(xué)會(huì)傾聽
第四節(jié) 己所不欲勿施于人——雙向溝通的原則
第五節(jié) 我醉欲眠君且去，明朝有意抱琴來——有效地直接告訴對(duì)方
第六節(jié) 恢弘志士之氣——保持自信的態(tài)度
第七節(jié) 巧婦難為無米之炊——溝通前的準(zhǔn)備
第八節(jié) 人生達(dá)命豈暇愁，且飲美酒登高樓一氣量如海、大度待人
第九節(jié) 有約不來過夜半，閑敲棋子落燈花——發(fā)出可能被接受的邀請(qǐng)
第五章 語(yǔ)言溝通
**節(jié) 有一種溝通，叫會(huì)計(jì)
第二節(jié) 有一種效果，叫事半功倍
第三節(jié) 語(yǔ)言溝通的策略
第四節(jié) 不同類型和風(fēng)格的人的溝通
第六章 非語(yǔ)言溝通
**節(jié) 非語(yǔ)言溝通的特質(zhì)
第二節(jié) 注冊(cè)會(huì)計(jì)師的個(gè)人形象
第七章 演講溝通
**節(jié) 演講稿準(zhǔn)備
第二節(jié) 演講技巧
第八章 溝通全方位
**節(jié) 溝通中的稱呼禮儀
第二節(jié) 溝通中的就餐禮儀
第三節(jié) 溝通中的電話禮儀
第四節(jié) 聲音的魅力
第五節(jié) 營(yíng)造溝通環(huán)境
第六節(jié) 工作團(tuán)隊(duì)的溝通技巧
第七節(jié) 電腦幻燈片（PPT）的局限
第八節(jié) 事務(wù)所溝通管理
第九章 減少跨文化障礙
**節(jié) 中西方不同的人際關(guān)系
第二節(jié) 中國(guó)人溝通中的倫理道德規(guī)范
第三節(jié) 跨文化問的錯(cuò)誤表達(dá)
第四節(jié) 恪守時(shí)間文化和靈活時(shí)間文化
銪五節(jié)禮儀文化
第十章 結(jié)語(yǔ)
跋
**節(jié) 何謂溝通
第二節(jié) 溝通的形式
第三節(jié) 溝通的過程及系統(tǒng)
第四節(jié) 有效溝通的構(gòu)成要素與技巧
第二章 溝通的益處
**節(jié) 流水不腐，戶樞不蠹——組織中的溝通
第二節(jié) 山明水秀，相得益彰——融洽人際關(guān)系
第三節(jié) 莫道前路無知己，天下誰(shuí)人不識(shí)君——良好的人際關(guān)系對(duì)溝通的作用
第四節(jié) 互利雙贏，促進(jìn)和諧——組織之間溝通的裨益
第三章 審計(jì)的溝通
**節(jié) 與管理層的溝通
第二節(jié) 與治理層的溝通
第三節(jié) 前后任注冊(cè)會(huì)計(jì)師之間的溝通
第四節(jié) 項(xiàng)目組成員間的溝通
第五節(jié) 與銀行監(jiān)管部門的溝通
第六節(jié) 實(shí)務(wù)中經(jīng)常溝通的事項(xiàng)
第四章 溝通的方法
**節(jié) 堂堂溪水出前村一一完美的**印象
第二節(jié) 山高岳小，水落石出一通過提問來促進(jìn)交談
第三節(jié) 與君歌一曲，請(qǐng)君為我傾耳聽——學(xué)會(huì)傾聽
第四節(jié) 己所不欲勿施于人——雙向溝通的原則
第五節(jié) 我醉欲眠君且去，明朝有意抱琴來——有效地直接告訴對(duì)方
第六節(jié) 恢弘志士之氣——保持自信的態(tài)度
第七節(jié) 巧婦難為無米之炊——溝通前的準(zhǔn)備
第八節(jié) 人生達(dá)命豈暇愁，且飲美酒登高樓一氣量如海、大度待人
第九節(jié) 有約不來過夜半，閑敲棋子落燈花——發(fā)出可能被接受的邀請(qǐng)
第五章 語(yǔ)言溝通
**節(jié) 有一種溝通，叫會(huì)計(jì)
第二節(jié) 有一種效果，叫事半功倍
第三節(jié) 語(yǔ)言溝通的策略
第四節(jié) 不同類型和風(fēng)格的人的溝通
第六章 非語(yǔ)言溝通
**節(jié) 非語(yǔ)言溝通的特質(zhì)
第二節(jié) 注冊(cè)會(huì)計(jì)師的個(gè)人形象
第七章 演講溝通
**節(jié) 演講稿準(zhǔn)備
第二節(jié) 演講技巧
第八章 溝通全方位
**節(jié) 溝通中的稱呼禮儀
第二節(jié) 溝通中的就餐禮儀
第三節(jié) 溝通中的電話禮儀
第四節(jié) 聲音的魅力
第五節(jié) 營(yíng)造溝通環(huán)境
第六節(jié) 工作團(tuán)隊(duì)的溝通技巧
第七節(jié) 電腦幻燈片（PPT）的局限
第八節(jié) 事務(wù)所溝通管理
第九章 減少跨文化障礙
**節(jié) 中西方不同的人際關(guān)系
第二節(jié) 中國(guó)人溝通中的倫理道德規(guī)范
第三節(jié) 跨文化問的錯(cuò)誤表達(dá)
第四節(jié) 恪守時(shí)間文化和靈活時(shí)間文化
銪五節(jié)禮儀文化
第十章 結(jié)語(yǔ)
跋
展開全部
溝通核動(dòng)力 節(jié)選
《溝通核動(dòng)力（傾情修訂）》： 錢玄同在寫給陳獨(dú)秀的信中也提到：“文學(xué)之文，用典已為下乘，若普通應(yīng)用之文，尤須老老實(shí)實(shí)講話，務(wù)期老嫗?zāi)芙！痹趯懡o胡適的信中又申明此義：“或謂無文才者，雖不必做文學(xué)之文，而終不能不做應(yīng)用之文；然應(yīng)用之文，務(wù)期老嫗?zāi)芙猓葻o可以用典之理”；蔡元培將“應(yīng)用文”與“美術(shù)文”對(duì)舉，指出：“將來應(yīng)用文，一定全用白話，但美術(shù)文，或者有一部分仍用文言”。 應(yīng)用文*終脫下晦澀拗口的外衣，成為普羅大眾都能看懂的文字，但其負(fù)面效應(yīng)也顯而易見，應(yīng)用文隨之日漸式微，再無美感可言。 “文將不文”不惟中國(guó)獨(dú)然。美國(guó)內(nèi)布拉斯加州前州長(zhǎng)稱：“如果杰弗遜200年前寫的《獨(dú)立宣言》在的官員起草，長(zhǎng)度可能增加10倍，內(nèi)容的廣泛性可能只有原文的1／10，而且沒有原文那種撼人心魄的靈魂。”當(dāng)下注冊(cè)會(huì)計(jì)師的財(cái)經(jīng)寫作，其首要功能在于交流和溝通，強(qiáng)調(diào)曉暢易懂的一面是必要的，但是若一味固守淺顯、直白的路徑，只會(huì)使話語(yǔ)像干癟的谷穗或干涸的河床。 財(cái)經(jīng)應(yīng)用文陷入話語(yǔ)的誤區(qū)，溯其源頭，首推公眾對(duì)文體范圍的窄化，以為財(cái)經(jīng)應(yīng)用文不外乎是財(cái)經(jīng)公文或商業(yè)函件、契約等工具性文本。似乎是約定俗成，實(shí)則是掛一漏萬(wàn)。其實(shí)，凡不能歸為文學(xué)作品的財(cái)經(jīng)作品，皆可納入財(cái)經(jīng)應(yīng)用文之列。 財(cái)經(jīng)應(yīng)用文的工具性話語(yǔ)現(xiàn)狀令人憂思： 格式教條，“八股”盛行。財(cái)經(jīng)寫作跳不出固有模式的羈絆，是文章呆板、機(jī)械的原因。當(dāng)然，不是說應(yīng)用文要像文學(xué)創(chuàng)作那樣跌宕起伏，使用“燕山雪花大如席”、“白發(fā)三千丈”等藝術(shù)手法。但是，針對(duì)不同的文體類型，適當(dāng)?shù)赝怀鰧懽髡叩膫(gè)性特征，不僅不會(huì)損害應(yīng)用文作為應(yīng)用的內(nèi)涵，反而會(huì)增加文章的美感。例如注冊(cè)會(huì)計(jì)師在開展審計(jì)業(yè)務(wù)過程中所出具的管理建議書、專項(xiàng)報(bào)告中，如果以一副拒人千里之外的架勢(shì)自居，容易與客戶產(chǎn)生隔膜，無形之間拉大了與客戶的距離。相反，如果換個(gè)角度，以一種平等對(duì)話的姿態(tài)與客戶溝通，讓冰冷僵死的語(yǔ)言富有親和力，效果就完全不同了！
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