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社會(huì)工作跨境專(zhuān)業(yè)督導(dǎo)-山東經(jīng)驗(yàn)

包郵 社會(huì)工作跨境專(zhuān)業(yè)督導(dǎo)-山東經(jīng)驗(yàn)

出版社:社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社出版時(shí)間:2013-12-01
開(kāi)本: 20開(kāi) 頁(yè)數(shù): 192
中 圖 價(jià):¥41.5(9.2折) 定價(jià)  ¥45.0 登錄后可看到會(huì)員價(jià)
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社會(huì)工作跨境專(zhuān)業(yè)督導(dǎo)-山東經(jīng)驗(yàn) 版權(quán)信息

社會(huì)工作跨境專(zhuān)業(yè)督導(dǎo)-山東經(jīng)驗(yàn) 本書(shū)特色

馬麗莊等編著的《社會(huì)工作跨境專(zhuān)業(yè)督導(dǎo)山 東經(jīng)驗(yàn)》一書(shū)描述一項(xiàng)為 期兩年的社會(huì)工作督導(dǎo)計(jì)劃。本計(jì)劃在山東濟(jì)南實(shí)施 。當(dāng)?shù)氐?社會(huì)工作剛起步,缺乏有經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)工作者為社區(qū)里 的機(jī)構(gòu)及 工作人員提供督導(dǎo)。本計(jì)劃希望利用香港豐富的督導(dǎo) 經(jīng)驗(yàn)來(lái)提 升山東社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)品質(zhì)。   《社會(huì)工作跨境專(zhuān)業(yè)督導(dǎo)山東經(jīng)驗(yàn)》由山東 省濟(jì)南市基愛(ài)社會(huì)工作服務(wù)中心與香港中文 大學(xué)社會(huì)工作學(xué)系家庭及小組實(shí)務(wù)研究中心合作實(shí)施 。在2010 年8月至2012年8月期間,香港的資深社工為社會(huì)服務(wù) 機(jī)構(gòu) 提供機(jī)構(gòu)發(fā)展和實(shí)務(wù)層面的督導(dǎo)。計(jì)劃的目標(biāo)有三: ①鞏固員 工的社會(huì)工作價(jià)值及操守;②提升員工在設(shè)計(jì)及提供 服務(wù)上的 效能感;③協(xié)助員工探索本土化的社會(huì)工作干預(yù)手法 。   兩位來(lái)自香港的督導(dǎo)有豐富的復(fù)康及社區(qū)服務(wù)經(jīng) 驗(yàn),她們 分別對(duì)濟(jì)南智障人士服務(wù)中心以及社區(qū)居家養(yǎng)老、兒 童及青少 年服務(wù)點(diǎn)的工作人員進(jìn)行督導(dǎo)。督導(dǎo)的形式包括實(shí)地 視察、文 件審視及視像督導(dǎo)。兩位社工督導(dǎo)借此實(shí)踐計(jì)劃,一 方面探索 適合內(nèi)地社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)采用的在職社工督導(dǎo)手法;另 一方面, 通過(guò)與當(dāng)?shù)厣绻め槍?duì)工作議題進(jìn)行探討,確立機(jī)構(gòu)的 行政管理 系統(tǒng)服務(wù)模式和手法導(dǎo)向。在實(shí)施過(guò)程中,我們進(jìn)行 了量化問(wèn) 卷調(diào)查及質(zhì)化訪(fǎng)談來(lái)收集接受社工專(zhuān)業(yè)督導(dǎo)的機(jī)構(gòu)員 工和服務(wù) 使用者的意見(jiàn),評(píng)估是次跨境督導(dǎo)的成效。研究發(fā)現(xiàn) ,無(wú)論是 機(jī)構(gòu)員工還是服務(wù)使用者,對(duì)此計(jì)劃都給予了正面肯 定。機(jī)構(gòu) 員工認(rèn)識(shí)到機(jī)構(gòu)行政管理、機(jī)構(gòu)員工分工清晰、機(jī)構(gòu) 工作文化 建立對(duì)服務(wù)推行和發(fā)展的正面影響。服務(wù)使用者尤其 是智障人 士的家長(zhǎng)也看到機(jī)構(gòu)改善了環(huán)境,豐富了學(xué)員的活動(dòng) 內(nèi)容。   我們希望透過(guò)本督導(dǎo)計(jì)劃的成果,促進(jìn)內(nèi)地社會(huì) 工作人士 關(guān)注機(jī)構(gòu)及員工督導(dǎo)的重要性,引發(fā)讀者思考在如何 提升在職 前線(xiàn)社工的工作效能、專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平和道德水平的過(guò) 程中,為 社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)優(yōu)良的管理、督導(dǎo)系統(tǒng),讓我們的 服務(wù)使用 者得到更專(zhuān)業(yè)、更適切的幫助。     

社會(huì)工作跨境專(zhuān)業(yè)督導(dǎo)-山東經(jīng)驗(yàn) 內(nèi)容簡(jiǎn)介

    馬麗莊等編著的《社會(huì)工作跨境專(zhuān)業(yè)督導(dǎo)山東經(jīng)驗(yàn)》描述一項(xiàng)為期兩年、在山東濟(jì)南進(jìn)行的社會(huì)工作跨境督導(dǎo)計(jì)劃。在2010一2012年間,兩位香港資深社工為一所內(nèi)地社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供機(jī)構(gòu)和員工個(gè)人層面的督導(dǎo)。在督導(dǎo)過(guò)程中,員工除了在社會(huì)工作價(jià)值及服務(wù)效能感方面有所提升外,還探索出適合本土的社會(huì)工作干預(yù)手法。無(wú)論機(jī)構(gòu)員工還是服務(wù)使用者都對(duì)此計(jì)劃給予了積極肯定。本書(shū)展示了研究計(jì)劃的成果,期望能促進(jìn)內(nèi)地社會(huì)工作人士關(guān)注督導(dǎo)的重要性,引發(fā)讀者思考如何督導(dǎo)在職社工,使社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)建立優(yōu)良的管理系 統(tǒng),讓服務(wù)使用者得到更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。

社會(huì)工作跨境專(zhuān)業(yè)督導(dǎo)-山東經(jīng)驗(yàn) 目錄

**章  專(zhuān)業(yè)督導(dǎo)計(jì)劃背景資料
  **節(jié)  中國(guó)內(nèi)地社會(huì)工作發(fā)展
  第二節(jié)  山東社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)發(fā)展
    一  受督導(dǎo)機(jī)構(gòu)所在地山東濟(jì)南
    二  山東社會(huì)工作人才建設(shè)
  第三節(jié)  社會(huì)工作督導(dǎo)
    一  社會(huì)工作實(shí)習(xí)及實(shí)習(xí)督導(dǎo)
    二  內(nèi)地實(shí)習(xí)督導(dǎo)概況
    三  內(nèi)地社會(huì)工作在職督導(dǎo)概況
  第四節(jié)  香港中文大學(xué)社會(huì)工作學(xué)系與山東省濟(jì)南市
    基愛(ài)社會(huì)工作服務(wù)中心之專(zhuān)業(yè)督導(dǎo)計(jì)劃
    一  督導(dǎo)背景
    二  受督導(dǎo)機(jī)構(gòu):山東省濟(jì)南市基愛(ài)社會(huì)工作服務(wù)中心
    三  受督導(dǎo)工作人員背景
    四  督導(dǎo)計(jì)劃的目標(biāo)
    五  督導(dǎo)形式、時(shí)段及次數(shù)
  第五節(jié)  研究目標(biāo)和研究方法
    一  研究目標(biāo)
    二  研究方法
第二章  跨境社會(huì)工作督導(dǎo)
  **節(jié)  社會(huì)工作督導(dǎo)、顧問(wèn)和跨境督導(dǎo)
    一  社會(huì)工作督導(dǎo)的三大功能
    二  實(shí)習(xí)督導(dǎo)與在職督導(dǎo)
    三  顧問(wèn)
    四  跨境督導(dǎo)
    五  總結(jié):香港一山東跨境督導(dǎo)模式的特色
  第二節(jié)  督導(dǎo)過(guò)程及督導(dǎo)策略
    一  文件
    二  視像督導(dǎo)
    三  督導(dǎo)的三個(gè)步驟
    四  自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)及有目的性提問(wèn)
第三章  針對(duì)智障人士服務(wù)中心的督導(dǎo)模式
  **節(jié)  階段一:評(píng)估
    一  評(píng)估方法
    二  評(píng)估結(jié)果與督導(dǎo)重點(diǎn)
  第二節(jié)  階段二:培養(yǎng)系統(tǒng)思維,并進(jìn)行環(huán)境干預(yù)
    一  讓工作人員理解和干預(yù)環(huán)境因素以應(yīng)對(duì)學(xué)員的行為問(wèn)題
    二  借改善流程管理,增強(qiáng)工作人員善用時(shí)間的意識(shí)
  第三節(jié)  階段三:開(kāi)闊視野與服務(wù)創(chuàng)新
  第四節(jié)  階段四:組織/架構(gòu)層面的能力建設(shè)
  本章小結(jié)
第四章  針對(duì)居家養(yǎng)老和青少年工作的督導(dǎo)模式
  **節(jié)  服務(wù)定位
  第二節(jié)  團(tuán)隊(duì)建設(shè)
  第三節(jié)  與政府部門(mén)及其機(jī)構(gòu)(區(qū)民政局、區(qū)團(tuán)委、街道辦事處)建立工作關(guān)系
  第四節(jié)  協(xié)助工作人員提升個(gè)案及小組工作技巧
  本章小結(jié)
第五章  受督導(dǎo)工作人員視角下的督導(dǎo)成效
  **節(jié)  智障人士服務(wù)中心受督導(dǎo)工作人員的回饋
    一  中心層面的督導(dǎo)成效
    二  工作人員層面的督導(dǎo)成效
    三  支持性督導(dǎo)
    四  中心工作人員自我效能感和專(zhuān)業(yè)能力自我評(píng)價(jià)之改變
  第二節(jié)  居家養(yǎng)老和青少年服務(wù)工作人員的回饋
    一  服務(wù)定位
    二  團(tuán)隊(duì)建設(shè)
    三  與政府部門(mén)及其機(jī)構(gòu)(區(qū)民政局、區(qū)團(tuán)委、街道辦事處)官員的關(guān)系
    四  個(gè)案、小組工作技巧
    五  其他督導(dǎo)成效
第六章  服務(wù)對(duì)象視角下的智障人士服務(wù)中心督導(dǎo)成效
  **節(jié)  量化研究結(jié)果分析
    一  受訪(fǎng)家長(zhǎng)基本資料
    二  **次及第二次問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果對(duì)比
  第二節(jié)  質(zhì)化研究結(jié)果
    一  家長(zhǎng)眼中中心的改變
    二  家長(zhǎng)建議
第七章  總結(jié)和討論
  **節(jié)  總結(jié)
  第二節(jié)  討論
    一  選擇督導(dǎo)主題內(nèi)容是基于環(huán)境因素、機(jī)構(gòu)狀況、督導(dǎo)個(gè)人的理念
    二  機(jī)構(gòu)層面的督導(dǎo)與個(gè)人層面的督導(dǎo)須互相配合
    三  顧問(wèn)式的社工專(zhuān)業(yè)督導(dǎo)發(fā)揮的影響力
    四  服務(wù)定位與策略三環(huán)
    五  團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性和必要性
    六  具普及性的生態(tài)系統(tǒng)理論有助于制度與社會(huì)狀況相適應(yīng)的社會(huì)工作介入策略
    七  自主導(dǎo)向?qū)W習(xí)及有目的性提問(wèn)的督導(dǎo)策略及其對(duì)社會(huì)工作本土化的意義
    八  跨境社會(huì)工作督導(dǎo)倫理守則的再思
附錄一  居家養(yǎng)老和青少年服務(wù)中心工作人員訪(fǎng)談指引
附錄二  智障人士服務(wù)中心工作人員訪(fǎng)談指引
附錄三  智障人士服務(wù)中心學(xué)員家長(zhǎng)訪(fǎng)談指引
附錄四  智障人士服務(wù)中心工作人員自我效能感及專(zhuān)業(yè)能力自我評(píng)價(jià)量表
附錄五  智障人士服務(wù)中心家長(zhǎng)服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷
濟(jì)南市基愛(ài)社會(huì)工作服務(wù)中心簡(jiǎn)介
參考文獻(xiàn)
后記
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社會(huì)工作跨境專(zhuān)業(yè)督導(dǎo)-山東經(jīng)驗(yàn) 作者簡(jiǎn)介

香港中文大學(xué)社會(huì)工作學(xué)系系主任、教授。馬教授從1988年起一直在香港中文大學(xué)執(zhí)教,亦是美國(guó)婚姻與家庭治療協(xié)會(huì)(AAMFT)認(rèn)可的專(zhuān)業(yè)督導(dǎo)。她的專(zhuān)長(zhǎng)和研究興趣包括家庭治療、心理健康、飲食失調(diào)等。馬教授在深圳南山醫(yī)院開(kāi)辦深港家庭治療中心,為內(nèi)地有需要的家庭提供家庭治療。此外,馬教授亦在香港成立了家庭及小組實(shí)務(wù)研究中心,除了進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)外,馬教授還致力于為助人專(zhuān)業(yè)提供專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。   馬教授是三本有關(guān)家庭治療的書(shū)的作者,即《青少年與家庭治療》(2001年)、《打開(kāi)枷鎖中圍家庭治療與厭食癥的臨床研究》(2008年,及Anorexia Nerosa and Family Therapy in a Chinese Context(2011年)。馬教授亦在世界各地發(fā)表多篇文章,對(duì)社會(huì)工作有重要影響力。馬教授是本計(jì)劃的主要研究員及設(shè)計(jì)者。

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