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老年服務倫理與禮儀 版權信息
- ISBN：9787301225172
- 條形碼：9787301225172 ; 978-7-301-22517-2
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
老年服務倫理與禮儀 本書特色
孟令君、賈麗彬主編的《老年服務倫理與禮儀》本著理論夠用，注重實操的原則，充分考慮到我國老年服務一線從業(yè)人的道德素養(yǎng)和禮儀，針對學生未來的從業(yè)崗位而編寫，對于學生道德素養(yǎng)的提高具有十分重要的意義。主要內(nèi)容包括：老年服務倫理（老年服務倫理的基本理論、老年服務職業(yè)道德、老年服務倫理的應用）、老年服務禮儀（老年服務倫理的基本理論、言談禮儀、儀容禮儀、服飾禮儀、舉止禮儀、 交往禮儀、求職禮儀）。
老年服務倫理與禮儀 內(nèi)容簡介
《老年服務倫理與禮儀》一書是全國高等院校老年服務與管理專業(yè)團隊研究的*新成果，填補了老年服務與管理專業(yè)學生道德素養(yǎng)和職業(yè)禮儀課程教材的空白。本書對老年服務倫理和老年服務禮儀兩方面予以同等重視。在老年服務倫理部分，分別從老年服務倫理的內(nèi)涵、學習老年服務倫理的重要性、老年服務倫理的基本范疇、老年服務職業(yè)道德的基本要求等四個方面作了較為系統(tǒng)的介紹。 此外，本書還回顧和探討了老年服務倫理的歷史和現(xiàn)代轉化，說明了老年服務道德的培養(yǎng)方法。在老年服務禮儀部分，分別從老年服務禮儀概述、職業(yè)形象的塑造、學點兒說話的藝術、在工作中讓禮儀與技能同行、讓禮儀活動傳遞你的真誠與熱愛等五個方面，對老年服務涉及的基本禮儀進行歸類，并明確了基本知識和方法。《老年服務倫理與禮儀》專為老年服務與管理專業(yè)學生道德素養(yǎng)與禮儀課程而設計，同時可作為老年服務相關專業(yè)學生的專業(yè)基礎教材，亦可作為養(yǎng)老護理員培訓的參考用書。
老年服務倫理與禮儀 目錄
上篇 老年服務倫理
**章 老年服務倫理的界定
**節(jié) 倫理、道德與職業(yè)道德
第二節(jié) 老年服務倫理
第二章 學習老年服務倫理意義
**節(jié) 認識和預測：老年服務人才自身完美人格的塑造
第二節(jié) “職業(yè)性、事業(yè)心”：老年服務人才的兩張證書
第三節(jié) “和為貴”：道德在調(diào)整老年服務職業(yè)內(nèi)部關系中的作用
第三章 老年服務倫理的基本范疇
**節(jié) 道德義務：強烈的內(nèi)心需要和高度自覺
第二節(jié) 良心：主體對自身道德義務的自覺意識和情感體驗
第三節(jié) 榮譽：推動履行道德義務的精神力量
第四節(jié) 幸福觀：增進社會幸福的過程中實現(xiàn)幸福人生
第四章 老年服務職業(yè)道德的要求
**節(jié) 關心同情，理解尊重———老年服務職業(yè)道德的首要規(guī)范
第二節(jié) 服務**，愛崗敬業(yè)———做好工作的原動力
第三節(jié) 遵章守法，自律奉獻———義務與責任的統(tǒng)一
第五章 老年服務倫理的歷史和現(xiàn)代轉化
**節(jié) “百善孝為先”：中華傳統(tǒng)的孝文化
第二節(jié) “孝是生生不息的愛心”：傳統(tǒng)孝道的現(xiàn)代轉化
第六章 老年服務道德的培養(yǎng)方法
**節(jié) 躬行實踐：道德培養(yǎng)的方法和目的
第二節(jié) 內(nèi)省和兼聽：道德素養(yǎng)的重要途徑
第三節(jié) 慎獨：一種精神境界
第四節(jié) 善于學習：永無止境的過程
附錄：老年服務倫理案例 78
下篇 老年服務禮儀
**章 老年服務禮儀概述
**節(jié) 老年服務禮儀與老年服務倫理的區(qū)別與聯(lián)系
第二節(jié) 老年服務禮儀的原則和本質
第三節(jié) 老年服務禮儀的基本理論
第二章 職業(yè)形象的塑造
**節(jié) 重視儀容整潔
第二節(jié) 把握得體穿著
第三節(jié) 舉止自信從容
第四節(jié) 學會展露微笑
第三章 學點兒說話的藝術
**節(jié) 老年服務人員語言規(guī)范
第二節(jié) 非語言符號的運用
第三節(jié) 常用溝通交流技巧
第四章 在工作中讓禮儀與技能同行
**節(jié) 老年生活照料禮儀規(guī)范
第二節(jié) 老年人心理健康服務禮儀規(guī)范
第三節(jié) 老年產(chǎn)品推廣與營銷禮儀規(guī)范
第五章 讓禮儀活動傳遞你的真誠與熱愛
**節(jié) 老年婚戀服務禮儀
第二節(jié) 老年壽慶禮儀
參考書目及相關
展開全部
老年服務倫理與禮儀 作者簡介
教授，北京社會管理職業(yè)學院社會服務系主任，北京市優(yōu)秀教師，全國老年服務教育聯(lián)盟辦公室主任。長期從事民政教育和研究，國家職業(yè)技能鑒定考評員。發(fā)表專著多部。
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