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電子商務概論-(第三版) 版權信息
- ISBN：9787040371185
- 條形碼：9787040371185 ; 978-7-04-037118-5
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
電子商務概論-(第三版) 本書特色
高等職業教育電子商務專業教學資源庫項目(項 目編號：2011-1-7)是教育部、財政部為深化高職教 育教學改革，加強專業與課程建設，推動優質教學資 源共建共享，提高人才培養質量而啟動的***高職 教育建設項目。本書是高等職業教育專業教學資源庫 建設項目規劃教材。 宋文官主編的《電子商務概論(第3版高等職業教 育電子商務專業教學資源庫)》以國家電子商務師職業 標準中的基礎知識為主進行編寫。第1章：入門向導— —電子商務概述，主要內容有什么是電子商務、電子 商務的組成、互聯網等，這一章還分析了電子商務職 業能力及崗位；第2章：制勝法寶——電子商務模式， 主要內容有電子商務模式，詳細分析了b2c、b2b及 c2c電子商務模式；第3章：資金流轉——電子商務支 付，主要內容有電子貨幣，網上支付、移動支付等內 容，并對第三方支付進行了詳細分析。第4章：貨物行 蹤——電子商務物流，主要內容有物流信息的概念、 典型物流信息系統的架構、物流信息的應用等，并對 快遞業務進行了詳細分析；第5章：風險控制——電子 商務安全，主要講述了電子商務安全技術，詳細分析 了交易風險風范；第6章：網絡推廣——電子商務營銷 ，主要分析了搜索引擎、電子郵件的網上推廣方法； 第7章：服務導向——客戶關系管理，主要內容有crm 的基本概念和特點等，詳細分析了售后服務的相關內 容；第8章：交易保障——電子商務法律，主要講述了 電子商務特有的法律，詳細分析了交易風險防范。 從本書的各章名稱中可以看到，我們以比較人性 化的概念形容本章的內容，章名的前4個字能形象描述 本章的內容，后6個字為本章的具體名稱。例如“制勝 法寶——電子商務模式”，說明電子商務中，主要研 究的是電子商務模式。 本書的實訓內容較多，詳情請參考前言說明。 《電子商務概論(第3版高等職業教育電子商務專 業教學資源庫)》是“教育部高職高專電子商務專業教 學資源庫建設項目”成果之一，適合于高等職業院校 、應用性本科、成人院校商貿、電子商務專業或工商 管理相關專業的電子商務基礎教材，也可作為自學參 考書及培訓教材。
電子商務概論-(第三版) 內容簡介
本書是高等職業教育電子商務資源庫配套教材之一，是《教育部高職高專電子商務專業教學資源庫建設項目》成果之一。適合于高等職業院校、應用性本科、成人院校商貿、電子商務專業或工商管理相關專業的電子商務基礎教材。也可作為自學參考書及培訓教材。電子商務概論以國家《電子商務師》職業標準中的基礎知識為主進行編寫。
電子商務概論-(第三版) 目錄
第1章 入門向導——電子商務概述 1．1 什么是電子商務 1．2 電子商務的基本組成 1．3 互聯網應用 1．4 移動電子商務 1．5 職業崗位第2章 制勝法寶——電子商務模式 2．1 商務模式 2．2 b2c電子商務模式 2．3 c2c電子商務模式 2．4 b2b電子商務模式第3章 資金流轉——電子商務支付 3．1 網上支付 3．2 電子貨幣 3．3 網上銀行 3．4 第三方支付 3．5 移動支付第4章 貨物行蹤——電子商務物流 4．1 物流信息概述 4．2 遞送方式第5章 風險控制——電子商務安全 5．1 電子商務安全概述 5．2 電子商務安全技術 5．3 電子商務交易風險防范第6章 網絡推廣——電子商務營銷 6．1 網絡推廣 6．2 搜索引擎推廣 6．3 電子郵件推廣 6．4 第三方電子商務平臺營銷 6．5 移動推廣第7章 服務導向——客戶關系管理 7．1 crm系統介紹 7．2 售后服務第8章 交易保障——電子商務法律 8．1 電子商務法概述 8．2 網上企業交易主體參考文獻
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