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導購王-店面銷售職業化訓練 版權信息
- ISBN：9787545416978
- 條形碼：9787545416978 ; 978-7-5454-1697-8
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
導購王-店面銷售職業化訓練 本書特色
俗話說“吃得咸魚抵得渴”，導購工作時間長、底薪低、壓力大!導購工作雖然辛苦，但它是世界上*有前途的職業之一。業績好的導購王不但直接決定門店終端銷售的成敗，還是各大名牌專賣店爭搶的對象，待遇優厚、前途無量！ 《導購王(店面銷售職業化訓練)》詳細介紹了一名普通導購進階成超級導購需要修煉的基本功、**技能與卓越提升三大內容，包括賣場陳列、商品推介、異議處理及交易促成等十項技能，認真閱讀書中內容，并結合實際工作不斷修煉、提升，即可提高自己的銷售業績，成為門店終端的導購王，《導購王(店面銷售職業化訓練)》既是導購/營業員自學提升的實用寶典，也是企業及主管對其進行培訓輔導不可多得的教練于旨南。本書由肖曉春著。
導購王-店面銷售職業化訓練 內容簡介
《導購王(店面銷售職業化訓練)》詳細介紹了一名普通導購進階成超級導購需要修煉的基本功、**技能與卓越提升三大內容，包括賣場陳列、商品推介、異議處理及交易促成等十項技能，認真閱讀書中內容，并結合實際工作不斷修煉、提升，即可提高自己的銷售業績，成為門店終端的導購王，既是導購/營業員自學提升的實用寶典，也是企業及主管對其進行培訓輔導不可多得的教練于旨南。本書由肖曉春著。
導購王-店面銷售職業化訓練 目錄
**部分 導購／營業員基本功**章 角色認知與心態修煉 開篇案例：導購小軍的成長軌跡 導購**課：角色認知 導購，你的未來是什么 導購舞臺的四大角色 導購應具備的五大職業理念 作為導購，我該干什么 銷售產品是**要務 服務顧客義不容辭 商品陳列與賣場維護 銷售的同時宣傳品牌 收集和反饋終端信息 優秀導購的能力素質要求 合理的知識構成 純熟的導購技巧 卓越導購五大**能力 導購**的五種心態 自信：跨越平凡的超級秘訣 主動：把握自己命運的金鑰匙 學習：走向成功人生的階梯 包容：梳理人際障礙的潤滑劑 雙贏：為老板工作更為自己工作 學會自我激勵 克服職業自卑感 自我放松與解壓 自我激勵訓練第二章 禮儀修養，細微處見真彰 開篇案例：一塊香蕉皮的魅力 儀容儀表：給顧客美好的**印象 發型發式：宜整潔忌夸張 面部修飾須潔凈自然 統一著裝有規范 飾物選擇的三大要求 活用肢體語言：無聲勝有聲 眼神是表達友愛的窗口 微笑是靠近顧客的橋梁 手勢是表達心意的符號 站姿：男女有別 “走”出優雅和風度 “坐”也有講究 文明用語五知道 招呼詢問要靈活 贊美同意須恰如其分 答謝道歉：態度真誠是重點 收銀打包不容有失 禁忌用語十二句第三章 賣場陳列——制造吸引顧客眼球的劇場 開篇案例：圣誕之夜——送一片平安給世界 商品陳列五大黃金原則 整潔有序 豐滿充足 ……第二部分 導購／營業員**技能第四章 洞悉顧客心理——找到打開顧客心扉的鑰匙第五章 商品推介——望聞問切“號”準顧客需求第六章 異議處理——變“嫌貨人”為“買貨人”第七章 交易促成——為銷售畫上完美句號第三部分 導購／營業員卓越提升第八章 商品管理——貨如輪轉的秘訣第九章 業績提升——從優秀到卓越第十章 異常應對——化“！睘椤皺C”
展開全部
導購王-店面銷售職業化訓練 作者簡介
肖曉春，品牌營銷顧問、業績提升專家。長期致力于為品牌注入文化靈魂、提高產品附加值的研究與應用，幫助企業實施品牌文化營銷策劃，賦予品牌載體的產品文化內涵，并以喜聞樂見的品牌故事、產品解說方式詮釋品牌文化，低成本、高效率推廣品牌并提高附加值。 十多年以來，肖老師深入調研數以千計的門店終端，總結出最常見又難以應對的銷售服務典型問題或情景，提供完全針對性的問題解決策略以及令顧客滿意的銷售服務妙語，配合“實戰培訓＋執行顧問＋現場教練”的顧問式培訓模式，實現快速、持續地業績提升。 肖老師廣受歡迎的培訓課程有：“汽車銷售實戰情景訓練”、“汽車銷售天龍八步”、“汽車代理經銷商超級贏利模式”以及為汽車企業、4S店、汽車美容店及維修服務站量身定做“銷售服務溝通解決方案”、“門店業績提升解決方案”以及“連鎖店督導與培訓解決方案”等。
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