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質量管理體系與認證-(第二版) 版權信息
- ISBN：9787502637446
- 條形碼：9787502637446 ; 978-7-5026-3744-6
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
質量管理體系與認證-(第二版) 本書特色
《質量管理體系與認證(第2版高等學校教材)》(作者鄔華芝、信海紅)的特點是：體系結構及編排內容針對高等學校質量工程類專業(yè)質量管理體系課程教學要求以及高等院校教學特點，教學效果好，實用性強；圍繞2008版中is09000，is09001和is09004三個核心標準的內容、知識體系展開，重點是對is09001標準的全面理解與應用；書后附有is09000標準的術語和定義，便于教學。
質量管理體系與認證-(第二版) 內容簡介
本書根據質量工程類專業(yè)質量管理體系相關課程教學要求，系統(tǒng)地闡述了質量管理體系的基本概念和知識體系，全面地介紹了2008版ISO 9000、ISO 9001和ISO 9004三個質量管理體系國際標準的內容及質量管理體系審核認證的基本理論和方法。 全書共分十章，依次介紹了質量管理基本理論、ISO 9000:2005《質量管理體系-基礎和術語》、質量管理體系建立與實施、質量管理體系要求的知識點、ISO 9001:2008《質量管理體系-要求》的理解、質量管理體系審核認證。
質量管理體系與認證-(第二版) 目錄
**章 緒論
**節(jié) 質量管理的起源與發(fā)展
第二節(jié) 質量管理體系基本概念
第三節(jié) 全面質量管理概述
第四節(jié) is0 9000族標準簡介
第二章 質量管理體系基礎知識
**節(jié) 八項質量管理原則
第二節(jié) 質量管理體系基礎
第三節(jié) 術語和定義
第三章 質量管理體系
**節(jié) 質量管理體系的建立和實施
第二節(jié) 質量管理體系文件的編制
第三節(jié) 質量管理體系審核概述
第四章 管理職責
**節(jié) 了解相關方需求和期望
第二節(jié) 戰(zhàn)略策劃
第三節(jié) 識別過程規(guī)定職責
第四節(jié) 營造環(huán)境提供支持
第五節(jié) 管理評審參與改進
第五章 資源管理
**節(jié) 概述
第二節(jié) 組織所需的資源及管理
第六章 產品實現
**節(jié) 產品實現的過程與管理
第二節(jié) 產品設計和開發(fā)
第三節(jié) 采購過程與控制
第四節(jié) 生產和服務的運作
第五節(jié) 監(jiān)視和測量設備的控制
第七章 測量分析和改進
**節(jié) 顧客滿意度測量
第二節(jié) 體系績效測量
第三節(jié) 過程績效的測量
第四節(jié) 不合格的控制
第五節(jié) 質量改進
第八章 iso 9001：2008標準理解與應用
**節(jié) is0 9001標準概述
第二節(jié) is0 9001標準條款的理解
第九章 質量管理體系審核
**節(jié) 質量管理體系審核的策劃和準備
第二節(jié) 質量管理體系審核的實施
第三節(jié) 糾正措施及有效性驗證
第四節(jié) 審核員管理
第十章 合格評定與質量認證
**節(jié) 合格評定
第二節(jié) 質量認證認可制度
附錄
附錄1 質量管理體系術語和定義
附錄2 is0 9004：2009追求組織的持續(xù)成功質量管理方法(節(jié)選)
展開全部
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