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像弗雷德一樣敬業(yè).像羅文一樣執(zhí)行 版權(quán)信息
- ISBN：9787510428753
- 條形碼：9787510428753 ; 978-7-5104-2875-3
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類：>>
像弗雷德一樣敬業(yè).像羅文一樣執(zhí)行 本書(shū)特色
高度敬業(yè)才能創(chuàng)造奇跡高效執(zhí)行方可成就卓著，弗雷德：普通郵遞員，以敬業(yè)精神，改變了2億美國(guó)人的觀念。羅文：以強(qiáng)大的執(zhí)行力，創(chuàng)造美國(guó)陸軍史上的奇跡，把信送給加西亞。 一個(gè)人要想獲得高薪，就不能只為薪水而工作，他必須有更高的目標(biāo)。不管你在哪里工作，都別把自己當(dāng)成普通員工，而應(yīng)該把公司看作自己開(kāi)的一樣。 ——英特爾總裁安迪·葛洛夫 像獵豹一樣找準(zhǔn)實(shí)際目標(biāo)，主動(dòng)承擔(dān)有挑戰(zhàn)性的工作，你就可以使自己的能力得以充分發(fā)揮，你也一定可以得到上司的認(rèn)可。 ——美國(guó)鋼鐵大王安德魯·卡內(nèi)基 決定哪些該做，就應(yīng)該立刻采取行動(dòng)，不必等別人交代。 ——《把信送給加西亞》作者阿爾伯特·哈伯德 在工作中，經(jīng)常會(huì)有人問(wèn)我：“邁克，告訴我該怎么做。”我就告訴他：“如果一定要我來(lái)告訴你的話，你就更不知道該怎么做了。”行動(dòng)沒(méi)有一定的準(zhǔn)則，你必須有自己的信念和判斷，否則你什么都做不成。很多情況下你應(yīng)該自己知道怎么做。 ——戴爾公司創(chuàng)始人邁克·戴爾
像弗雷德一樣敬業(yè).像羅文一樣執(zhí)行 內(nèi)容簡(jiǎn)介
弗雷德是美國(guó)一個(gè)普通的郵遞員，他的故事改變了2億美國(guó)人的觀念，他之所以這樣其過(guò)人之處就在于極度敬業(yè)的觀念和行動(dòng)。羅文是美國(guó)陸軍中尉，他以創(chuàng)造奇跡的主動(dòng)性把信交給了加西亞將軍。市場(chǎng)上有很多關(guān)于弗雷德和羅文的書(shū)。本書(shū)以敬業(yè)和執(zhí)行為出發(fā)點(diǎn)講述由普通員工到金牌員工的轉(zhuǎn)換所應(yīng)該具備的特質(zhì)。本書(shū)旨在說(shuō)明員工要把工作視為信仰，把敬業(yè)當(dāng)成內(nèi)心的堅(jiān)守，要用敬業(yè)撐起成長(zhǎng)進(jìn)步的空間。在執(zhí)行中不打半點(diǎn)折扣，把執(zhí)行到位視為完成工作的*終目的。
像弗雷德一樣敬業(yè).像羅文一樣執(zhí)行 目錄
上篇 敬業(yè)當(dāng)若弗雷德 **章 從一份工作到一份使命 工作不只是工作 你做了什么有意義的事 每個(gè)人都可以在工作中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值 工作是為了改善他人的生活 第二章 出色的工作為你贏得尊嚴(yán) 工作表現(xiàn)決定一個(gè)人在生活中的地位 金錢(qián)，*糟糕的解決方案 態(tài)度可以賦予工作尊嚴(yán) 升級(jí)動(dòng)機(jī)，超越簡(jiǎn)單雇傭關(guān)系 像戀愛(ài)一樣去工作 第三章 自動(dòng)自發(fā)是優(yōu)秀的秘訣 與工作有關(guān)的事都是“分內(nèi)事” 不解決問(wèn)題就會(huì)成為問(wèn)題 從客戶的抱怨中找到改進(jìn)的方法 時(shí)刻準(zhǔn)備著抓住機(jī)遇 第四章 不斷創(chuàng)新，為工作保鮮 用頭腦工作 不拘一格記錄工作靈感 敢于冒險(xiǎn)，讓收獲和快樂(lè)加倍 “例行公事”也能孕育創(chuàng)新 個(gè)性魅力：做一個(gè)職場(chǎng)明星 第五章 提供增值服務(wù)，做客戶的貼心人 服務(wù)不只是一種責(zé)任，也是一個(gè)機(jī)會(huì) 態(tài)度決定服務(wù)質(zhì)量 用真誠(chéng)和熱情贏得客戶的心 關(guān)注自己能給予什么，而不是得到什么 用*低的成本創(chuàng)造更大的價(jià)值 第六章 良好的人際關(guān)系為工作加分 讀懂客戶的心才能讓你更成功 真誠(chéng)地欣賞他人 學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，學(xué)會(huì)體諒 私交：讓職場(chǎng)友誼為工作加分 開(kāi)誠(chéng)布公不可或缺 第七章 學(xué)習(xí)是對(duì)自己*好的投資 學(xué)習(xí)是*好的職業(yè)投資 不斷學(xué)習(xí)是員工的責(zé)任 把注意力放在提高自己的工作能力上 及時(shí)總結(jié)，從經(jīng)驗(yàn)中獲得教益 第八章 在工作中找到快樂(lè) 工作幸福指數(shù)自測(cè) 認(rèn)同感：以企業(yè)為家才能更好地工作 成就感：讓工作的樂(lè)趣翻倍 榮譽(yù)感：送的不是信，是全世界的希望 停止抱怨，突破眼前的“馬其諾防線” 看淡薪水，撫平患得患失的焦慮 第九章 感恩為人生加一點(diǎn)陽(yáng)光 感恩是職場(chǎng)的終極智慧 感恩讓敬業(yè)成為一種習(xí)慣 大聲說(shuō)“謝謝”，永遠(yuǎn)不嫌多 感恩的心永遠(yuǎn)不知疲倦 第十章 抓住機(jī)會(huì)，提升自我 發(fā)展自我，提升自我價(jià)值 讓迫切需要引導(dǎo)你 定期自我調(diào)整，振作自己 減少妨礙你進(jìn)步的有害因素 第十一章 讓工作盡善盡美 杰出是每個(gè)人的奮斗目標(biāo) 調(diào)高工作目標(biāo)，看看*優(yōu)秀的人在做什么 與自己來(lái)一場(chǎng)激烈角逐 提高你的“行商”o下篇 執(zhí)行當(dāng)如羅文 **章 拒絕拖延，接到命令立即執(zhí)行 臨危受命：沒(méi)有提示，怎么執(zhí)行 海上歷險(xiǎn)：用生命來(lái)服從的指令 勇闖叢林：執(zhí)行需要主動(dòng)開(kāi)拓 安全回國(guó)：榮譽(yù)是*高層級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì) 第二章 帶著責(zé)任感出發(fā) “把信送給加西亞”：責(zé)任保障結(jié)果 走錯(cuò)一步滿盤(pán)皆輸：責(zé)任關(guān)乎生死 沒(méi)有不可能完成的任務(wù)，只有不負(fù)責(zé)的人 榮譽(yù)和尊重是責(zé)任的孿生兄弟 第三章 別讓借口成為絆腳石 問(wèn)題即借口：職場(chǎng)沒(méi)有“十萬(wàn)個(gè)為什么” 要結(jié)果不要解釋：四句話足以響應(yīng)一切工作 別讓陶醉變成麻醉：已經(jīng)取得的成就不是借口 立即執(zhí)行：借口的*高終結(jié)者 第四章 鎖定目標(biāo)，瞄準(zhǔn)執(zhí)行的核心 個(gè)人目標(biāo)融入集體目標(biāo) 不打無(wú)準(zhǔn)備之仗：1小時(shí)計(jì)劃>3小時(shí)苦干 “只要加西亞看見(jiàn)”：宏觀目標(biāo)指引行動(dòng)大局 “422次百米跑”：細(xì)化目標(biāo)才能專注執(zhí)行 第五章 絕對(duì)服從，讓執(zhí)行零偏差 服從沒(méi)有中間態(tài)：要么退出，要么全力以赴 坦率服從，拒絕說(shuō)謊 自己指揮自己：主動(dòng)創(chuàng)造是服從的更高要求 第六章 向時(shí)間要效率，效率保障落實(shí) 揮別拖延癥，向效率人士看齊 執(zhí)行“勤儉論”：回歸簡(jiǎn)單，才能輕裝上陣 “沒(méi)有一句廢話”：學(xué)會(huì)有效溝通 路過(guò)天堂也不駐足：分清任務(wù)的主次 第七章 自覺(jué)追求高標(biāo)準(zhǔn)，到位才算執(zhí)行 目標(biāo)高一點(diǎn)，行動(dòng)快一點(diǎn) 優(yōu)秀要靠自覺(jué)，強(qiáng)迫難成卓越 小題要大做，執(zhí)行才到位 永不滿足才能超越昨天 第八章 忠誠(chéng)讓內(nèi)心更敞亮 忠誠(chéng)是義務(wù)，更是使命 面對(duì)誘惑，堅(jiān)守自己的職業(yè)操守 完成任務(wù)是對(duì)自己的忠誠(chéng) 履行承諾方可心安理得 第九章 你不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗 感謝同伴：羅文奇跡由團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造 木桶定律：不要成為致命的一環(huán) 保持信息對(duì)等：別讓溝通影響執(zhí)行 信任和接納：在驚濤駭浪中共同成長(zhǎng) 第十章 點(diǎn)燃激情，執(zhí)行無(wú)處不歡樂(lè) 為執(zhí)行注入激情的血液 信念也是一種戰(zhàn)斗力 全力以赴做好每件事 帶著幽默感執(zhí)行也是一種工作態(tài)度
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像弗雷德一樣敬業(yè).像羅文一樣執(zhí)行 作者簡(jiǎn)介
劉江川，長(zhǎng)期從事圖書(shū)編輯、策劃、撰稿等工作。對(duì)企業(yè)文化和職業(yè)培訓(xùn)和成功勵(lì)志學(xué)有深入研究。出版過(guò)《你在為誰(shuí)讀書(shū)》、《語(yǔ)文萬(wàn)事通》等諸多方面的書(shū)籍。編譯過(guò)大量世界文學(xué)名著，對(duì)文字有較強(qiáng)的理解和駕馭能力。
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