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讓顧客心動的導購術 版權信息
- ISBN:9787301197400
- 條形碼:9787301197400 ; 978-7-301-19740-0
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
讓顧客心動的導購術 本書特色
很多顧客去逛商場,需要的并不是商品本身,而是一次愉快的購物經歷。 顧客為什么會在你的柜臺前駐足?怎么講產品顧客才會喜歡聽?什么時候催單顧客不反感?…… 想要提高成交率,說簡單也很簡單——把話說到顧客心坎里,顧客感到滿意了,自然就會掏錢了。 在書中,井越老師挖掘優秀導購員的成功因素,結合產品和市場特點,挖掘出打動顧客的各個細節,總結成即學即用的話術模板,打動顧客的利器! 經過10年的深入調研,上萬學員的反饋總結,井越老師帶你走進業績提升的快速通道,讓你的工作游刃有余。 這套話術已經讓無數的導購從中受益,你會是下一個嗎?
讓顧客心動的導購術 內容簡介
很多導購都會苦惱,明明自己很努力,主動接待客人,也經常參加各種培訓,可自己的業績卻一直上不去。 用對方式和技巧,成交率自然就上去了。將產品的優點說到顧客的心坎兒里,給顧客良好的購物體驗,靠的就是導購的話術。 你該用什么方式吸引顧客駐足在你的柜臺前?怎么迅速讓顧客信任你?怎么講產品賣點*能打動顧客?什么時候催單*合適?顧客決定結賬之后怎么完美地收尾?本書講的就是這些*實用的技巧。 井越老師用10年的終端銷售培訓經驗,沉淀成這樣的一本書。書中再現了很多的經典銷售場景,指出銷售工作中常犯的錯誤和不足,介紹優秀導購的先進經驗,總結了即學即用的話術模板,掌握這些技巧之后,定能讓你的業績更上一層樓。
讓顧客心動的導購術 目錄
前言:把導購當成事業
**章:用“話術”贏得終端拉鋸戰
決定業績的導購話術
從無意識銷售到技巧銷售的轉變
五步全面展示自己的產品
第二章 把客人吸引到你的柜臺前
讓產品、顧客和自己都動起來
你會站在門外,站在柜臺外嗎
自己柜臺沒人也別閑著
第三章:抓住開場接待的三十秒
把顧客留在柜臺前
買不買,先把人留下
成交永遠留給有準備的人
俘獲顧客心的三種開場白
讓顧客心動的導購術 作者簡介
井越,廣州話術力企業管理咨詢有限公司首席咨詢師、培訓師。終端銷售成交率研究者,專注于銷售話術提煉和銷售技巧整合。擁有10年營銷話術授課經驗、5年營銷話術咨詢經驗。曾為蘇泊爾、方太集團、圣象地板、雙喜、新日、洪都、中國電信、金立手機、蘇寧電器、國美電器、萬利達、京崎、卡美歐、金意陶瓷、歐陸等知名企業做終端銷售培訓。
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