掃一掃
關(guān)注中圖網(wǎng)
官方微博
本類五星書更多>
-
>
分寸 跨越社交圈層的底層邏輯
-
>
生命唯愿愛與自由
-
>
中國(guó)式人情世故
-
>
看心理·第2輯(全5冊(cè))
-
>
心靈四書(全4冊(cè))
-
>
非暴力溝通
-
>
往里走,安頓自己
中圖價(jià):¥16.4
加入購物車
不會(huì)溝通你什么都不是 版權(quán)信息
- ISBN：9787545902044
- 條形碼：9787545902044 ; 978-7-5459-0204-4
- 裝幀：暫無
- 冊(cè)數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
不會(huì)溝通你什么都不是 本書特色
胡剛編著的《不會(huì)溝通你什么都不是》主要是從心理學(xué)角度剖析造成溝通問題的本質(zhì)原因，旨在給職場(chǎng)人士提供一些不同的思考角度和一些培養(yǎng)良好的溝通習(xí)慣的方法。本書是一本值得大家閱讀的好書。相信本書的問世，可以讓很多陷于人際關(guān)系困境中的年輕人，找到一個(gè)舒緩壓力的好方法，讓更多的人找到人生的新方向!
不會(huì)溝通你什么都不是 內(nèi)容簡(jiǎn)介
老板折磨你，拼命干活還挨罵? 胡剛編著的《不會(huì)溝通你什么都不是》講述了：下屬敷衍你，命令當(dāng)做耳旁風(fēng)? 同事不幫你，尋求支援沒人理? 客戶不講理，牢騷要求一大堆? 如果你只是被上面這類問題困擾，那么恭喜你，你職場(chǎng)上的春天就要來了!《不會(huì)溝通你什么都不是》用71個(gè)簡(jiǎn)單案例為你輕松講述職場(chǎng)溝通潛規(guī)則。
不會(huì)溝通你什么都不是 目錄
推薦序
前言 養(yǎng)成溝通好習(xí)慣
**章 不會(huì)和上司溝通，你什么都不是
請(qǐng)先調(diào)到上司的溝通頻道
反饋上司的話，才不會(huì)拼命干活還挨罵
“揣摩上意”很重要
為什么說了半天上司也不明白
搞清楚上司把你當(dāng)勤雜工的原因
上司為什么不愿意聽我說話
讓上司喜歡很簡(jiǎn)單
當(dāng)上司不講理的時(shí)候怎么辦
不小心踩到上司的“尾巴”怎么辦
和上司意見相左時(shí)不要自作聰明
成為上司信任的人
忠言更要不逆耳
第二章 不會(huì)和下屬溝通，你什么都干不了
溝通成本是*劃算的成本
說下屬能完全聽懂的話
用反饋?zhàn)R別不懂裝懂的下屬
用追問識(shí)別謊報(bào)軍情的下屬
有準(zhǔn)備地度過與下屬的磨合期
輕松搞定屢教不改的老油條
提高影響力，讓下屬乖乖接受你的新計(jì)劃
與下屬建立信任的團(tuán)隊(duì)關(guān)系
1分鐘解決下屬的陽奉陰違
讓下屬與你心靈相通
第三章 不會(huì)跨部門溝通，你什么支持都得不到
找到部門之間溝通的鴻溝
他們根本就是外行，沒什么好說的
累得半死也沒人同情，誰都能對(duì)我們喊!
憑什么要我對(duì)他低聲下氣?
化解部門間的溝通危機(jī)
跨部門溝通成功率的計(jì)算公式
第四章 不會(huì)和客戶溝通，你什么優(yōu)點(diǎn)都等于零
迅速提高與客戶溝通的價(jià)值和效益
當(dāng)客戶肚子里的蛔蟲
見人說人話，見鬼說鬼話
客戶*喜歡愛聽他們說話的人
積累信任才能拿到大訂單
表情比話語更容易打動(dòng)客戶
處理情緒，正確面對(duì)不講理客戶
展開全部
書友推薦
- >
中國(guó)人在烏蘇里邊疆區(qū):歷史與人類學(xué)概述
- >
伊索寓言-世界文學(xué)名著典藏-全譯本
- >
中國(guó)歷史的瞬間
- >
月亮虎
- >
新文學(xué)天穹兩巨星--魯迅與胡適/紅燭學(xué)術(shù)叢書(紅燭學(xué)術(shù)叢書)
- >
姑媽的寶刀
- >
煙與鏡
- >
山海經(jīng)
本類暢銷
