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包郵 人際溝通

作者:王國元
出版社:中央廣播電視大學(xué)出版社出版時(shí)間:2010-12-01
開本: 16開 頁數(shù): 261
中 圖 價(jià):¥11.0(4.4折) 定價(jià)  ¥25.0 登錄后可看到會(huì)員價(jià)
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人際溝通 版權(quán)信息

人際溝通 本書特色

    人際溝通,無論對(duì)生活,還是對(duì)工作,都既是基礎(chǔ)和前提,也是內(nèi)容、目的和方式。因此,提高人際溝通的實(shí)際能力,無論對(duì)愉快生活,還是對(duì)有效工作,其意義和作用都是不言自明的。     本書是為中央廣播電視大學(xué)漢語言文學(xué)專業(yè)(文秘方向.專科升本科)必修課程“人際溝通”所編寫的教材,也適合管理、法律、社會(huì)學(xué)、公共關(guān)系等專業(yè)相關(guān)課程選用,同時(shí),也可供有志于提高人際溝通能力的讀者參考。     本書作者認(rèn)為,人際溝通更多的是一種實(shí)際能力,而不僅僅是一門理論知識(shí),因此寫作中一直著眼于人際溝通實(shí)際能力的提高。考慮到本書的讀者大多是尚未離開學(xué)校或剛剛進(jìn)入社會(huì)及職場的年輕朋友,因此在寫作中作者希望既能夠服務(wù)于朋友們的工作,也能夠服務(wù)于朋友們的生活。至于是否能達(dá)到上述目的,還有待于實(shí)際使用來檢驗(yàn)。     本書共分八章,大體上前四章側(cè)重于基礎(chǔ)知識(shí),后四章側(cè)重于凜作實(shí)踐。各章均由引導(dǎo)案例、學(xué)習(xí)目標(biāo)、正文論述、學(xué)習(xí)自測四個(gè)部分組成。     使用本書可由閱讀引導(dǎo)案例開始。各章引導(dǎo)案例通常都有一定的趣味性或?qū)嵱眯裕⒏接芯哂袉l(fā)性的提示。

人際溝通 內(nèi)容簡介

《中央廣播電視大學(xué)教材:人際溝通》作者認(rèn)為,人際溝通更多的是一種實(shí)際能力,而不僅僅是一門理論知識(shí)。為了幫助讀者提高人際溝通的能力,每章均以一個(gè)或有趣或?qū)嵱玫陌咐稣模x者可以結(jié)合“了解一理解一掌握”三步走的學(xué)習(xí)口標(biāo),由淺入深、山易到難地學(xué)習(xí)人際溝通的基本理論知識(shí),分析實(shí)際案例,掌握溝通技巧。每章后附有學(xué)習(xí)自測題,可供讀者自我檢測學(xué)習(xí)效果。 人際溝通,無論對(duì)生活,還是對(duì)工作,都既是基礎(chǔ)和前提,也是內(nèi)容、目的和方式。因此,提高人際溝通的實(shí)際能力,無論對(duì)愉快生活,還是對(duì)有效工作,其意義和作用都是不言自明的。 《中央廣播電視大學(xué)教材:人際溝通》是為中央廣播電視大學(xué)漢語言文學(xué)專業(yè)(文秘方向.專科升本科)必修課程“人際溝通”所編寫的教材,也適合管理、法律、社會(huì)學(xué)、公共關(guān)系等專業(yè)相關(guān)課程選用,同時(shí),也可供有志于提高人際溝通能力的讀者參考。 《中央廣播電視大學(xué)教材:人際溝通》作者認(rèn)為,人際溝通更多的是一種實(shí)際能力,而不僅僅是一門理論知識(shí),因此寫作中一直著眼于人際溝通實(shí)際能力的提高。考慮到《中央廣播電視大學(xué)教材:人際溝通》的讀者大多是尚未離開學(xué)校或剛剛進(jìn)入社會(huì)及職場的年輕朋友,因此在寫作中作者希望既能夠服務(wù)于朋友們的工作,也能夠服務(wù)于朋友們的生活。至于是否能達(dá)到上述目的,還有待于實(shí)際使用來檢驗(yàn)。 《中央廣播電視大學(xué)教材:人際溝通》共分八章,大體上前四章側(cè)重于基礎(chǔ)知識(shí),后四章側(cè)重于凜作實(shí)踐。各章均由引導(dǎo)案例、學(xué)習(xí)目標(biāo)、正文論述、學(xué)習(xí)自測四個(gè)部分組成。 使用《中央廣播電視大學(xué)教材:人際溝通》可由閱讀引導(dǎo)案例開始。各章引導(dǎo)案例通常都有一定的趣味性或?qū)嵱眯裕⒏接芯哂袉l(fā)性的提示。

人際溝通 目錄

**章 人際溝通的內(nèi)涵、機(jī)制、作用
 **節(jié) 人際溝通的內(nèi)涵
    一、人際溝通的含義
    二、人際溝通的特點(diǎn)
 第二節(jié) 人際溝通的機(jī)制
    一、人際溝通的要素
    二、人際溝通的過程
    三、人際溝通的模式
 第三節(jié) 人際溝通的作用
    一、認(rèn)識(shí)人與社會(huì)
    二、表達(dá)內(nèi)心世界
    三、定位和調(diào)整人際關(guān)系
    四、實(shí)現(xiàn)決策
    五、實(shí)現(xiàn)管理
第二章 人際溝通的主要方式
 **節(jié) 語言溝通和非語言溝通
    一、口頭溝通和書面溝通
    二、語言溝通和副語言的作用
    三、非語言溝通
 第二節(jié) 單向溝通與雙向溝通
    一、單向溝通
    二、雙向溝通
 第三節(jié) 直接溝通與間接溝通
    一、直接溝通
    二、間接溝通
 ……
第三章 人際溝通的心理因素
第四章 人際溝通的有效性
第五章 組織內(nèi)部的人際溝通
第六章 與社會(huì)公眾的人際溝通
第七章 社會(huì)交往中的人際溝通
第八章 人際溝通的禮儀
[學(xué)習(xí)自測]部分參考答案
參考文獻(xiàn)

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人際溝通 作者簡介

王國元,中國人民大學(xué)教授,畢業(yè)于中國人民大學(xué)哲學(xué)系。長期從事組織行為學(xué)、人際溝通、公共關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、組織文化等方面的教學(xué)與研究工作。曾出版的專著有:《組織行為與組織管理》、《現(xiàn)代管理中的心理與行為》、《公共關(guān)系:從理論到實(shí)務(wù)》、《公共關(guān)系理論與操作》、《實(shí)用公共關(guān)系詞典》、《哲學(xué)與當(dāng)代文化》等。曾參與的科研課題有:國家教育科學(xué)“九五”規(guī)劃重點(diǎn)課題“面向21世紀(jì)的中國現(xiàn)代企業(yè)教育制度”,北京市教育科學(xué)“九五”規(guī)劃重點(diǎn)課題“現(xiàn)代企業(yè)教育制度與成人高等教育制度改革研究”,國家教育科學(xué)“十五”規(guī)劃重點(diǎn)課題“學(xué)習(xí)型企業(yè)在學(xué)習(xí)型社會(huì)中的地位與作用以及創(chuàng)建的研究”,教育部新世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)課程“馬克思主義哲學(xué)原理”等。

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