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人際溝通 版權(quán)信息
- ISBN：9787304050085
- 條形碼：9787304050085 ; 978-7-304-05008-5
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
人際溝通 本書特色
人際溝通，無論對(duì)生活，還是對(duì)工作，都既是基礎(chǔ)和前提，也是內(nèi)容、目的和方式。因此，提高人際溝通的實(shí)際能力，無論對(duì)愉快生活，還是對(duì)有效工作，其意義和作用都是不言自明的。 本書是為中央廣播電視大學(xué)漢語言文學(xué)專業(yè)(文秘方向．專科升本科)必修課程“人際溝通”所編寫的教材，也適合管理、法律、社會(huì)學(xué)、公共關(guān)系等專業(yè)相關(guān)課程選用，同時(shí)，也可供有志于提高人際溝通能力的讀者參考。 本書作者認(rèn)為，人際溝通更多的是一種實(shí)際能力，而不僅僅是一門理論知識(shí)，因此寫作中一直著眼于人際溝通實(shí)際能力的提高。考慮到本書的讀者大多是尚未離開學(xué)校或剛剛進(jìn)入社會(huì)及職場的年輕朋友，因此在寫作中作者希望既能夠服務(wù)于朋友們的工作，也能夠服務(wù)于朋友們的生活。至于是否能達(dá)到上述目的，還有待于實(shí)際使用來檢驗(yàn)。 本書共分八章，大體上前四章側(cè)重于基礎(chǔ)知識(shí)，后四章側(cè)重于凜作實(shí)踐。各章均由引導(dǎo)案例、學(xué)習(xí)目標(biāo)、正文論述、學(xué)習(xí)自測四個(gè)部分組成。 使用本書可由閱讀引導(dǎo)案例開始。各章引導(dǎo)案例通常都有一定的趣味性或?qū)嵱眯裕⒏接芯哂袉l(fā)性的提示。
人際溝通 內(nèi)容簡介
《中央廣播電視大學(xué)教材：人際溝通》作者認(rèn)為，人際溝通更多的是一種實(shí)際能力，而不僅僅是一門理論知識(shí)。為了幫助讀者提高人際溝通的能力，每章均以一個(gè)或有趣或?qū)嵱玫陌咐稣模x者可以結(jié)合“了解一理解一掌握”三步走的學(xué)習(xí)口標(biāo)，由淺入深、山易到難地學(xué)習(xí)人際溝通的基本理論知識(shí)，分析實(shí)際案例，掌握溝通技巧。每章后附有學(xué)習(xí)自測題，可供讀者自我檢測學(xué)習(xí)效果。 人際溝通，無論對(duì)生活，還是對(duì)工作，都既是基礎(chǔ)和前提，也是內(nèi)容、目的和方式。因此，提高人際溝通的實(shí)際能力，無論對(duì)愉快生活，還是對(duì)有效工作，其意義和作用都是不言自明的。 《中央廣播電視大學(xué)教材：人際溝通》是為中央廣播電視大學(xué)漢語言文學(xué)專業(yè)（文秘方向．專科升本科）必修課程“人際溝通”所編寫的教材，也適合管理、法律、社會(huì)學(xué)、公共關(guān)系等專業(yè)相關(guān)課程選用，同時(shí)，也可供有志于提高人際溝通能力的讀者參考。 《中央廣播電視大學(xué)教材：人際溝通》作者認(rèn)為，人際溝通更多的是一種實(shí)際能力，而不僅僅是一門理論知識(shí)，因此寫作中一直著眼于人際溝通實(shí)際能力的提高。考慮到《中央廣播電視大學(xué)教材：人際溝通》的讀者大多是尚未離開學(xué)校或剛剛進(jìn)入社會(huì)及職場的年輕朋友，因此在寫作中作者希望既能夠服務(wù)于朋友們的工作，也能夠服務(wù)于朋友們的生活。至于是否能達(dá)到上述目的，還有待于實(shí)際使用來檢驗(yàn)。 《中央廣播電視大學(xué)教材：人際溝通》共分八章，大體上前四章側(cè)重于基礎(chǔ)知識(shí)，后四章側(cè)重于凜作實(shí)踐。各章均由引導(dǎo)案例、學(xué)習(xí)目標(biāo)、正文論述、學(xué)習(xí)自測四個(gè)部分組成。 使用《中央廣播電視大學(xué)教材：人際溝通》可由閱讀引導(dǎo)案例開始。各章引導(dǎo)案例通常都有一定的趣味性或?qū)嵱眯裕⒏接芯哂袉l(fā)性的提示。
人際溝通 目錄
**章 人際溝通的內(nèi)涵、機(jī)制、作用
**節(jié) 人際溝通的內(nèi)涵
一、人際溝通的含義
二、人際溝通的特點(diǎn)
第二節(jié) 人際溝通的機(jī)制
一、人際溝通的要素
二、人際溝通的過程
三、人際溝通的模式
第三節(jié) 人際溝通的作用
一、認(rèn)識(shí)人與社會(huì)
二、表達(dá)內(nèi)心世界
三、定位和調(diào)整人際關(guān)系
四、實(shí)現(xiàn)決策
五、實(shí)現(xiàn)管理
第二章 人際溝通的主要方式
**節(jié) 語言溝通和非語言溝通
一、口頭溝通和書面溝通
二、語言溝通和副語言的作用
三、非語言溝通
第二節(jié) 單向溝通與雙向溝通
一、單向溝通
二、雙向溝通
第三節(jié) 直接溝通與間接溝通
一、直接溝通
二、間接溝通
……
第三章 人際溝通的心理因素
第四章 人際溝通的有效性
第五章 組織內(nèi)部的人際溝通
第六章 與社會(huì)公眾的人際溝通
第七章 社會(huì)交往中的人際溝通
第八章 人際溝通的禮儀
[學(xué)習(xí)自測]部分參考答案
參考文獻(xiàn)
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人際溝通 作者簡介
王國元，中國人民大學(xué)教授，畢業(yè)于中國人民大學(xué)哲學(xué)系。長期從事組織行為學(xué)、人際溝通、公共關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、組織文化等方面的教學(xué)與研究工作。曾出版的專著有：《組織行為與組織管理》、《現(xiàn)代管理中的心理與行為》、《公共關(guān)系：從理論到實(shí)務(wù)》、《公共關(guān)系理論與操作》、《實(shí)用公共關(guān)系詞典》、《哲學(xué)與當(dāng)代文化》等。曾參與的科研課題有：國家教育科學(xué)“九五”規(guī)劃重點(diǎn)課題“面向21世紀(jì)的中國現(xiàn)代企業(yè)教育制度”，北京市教育科學(xué)“九五”規(guī)劃重點(diǎn)課題“現(xiàn)代企業(yè)教育制度與成人高等教育制度改革研究”，國家教育科學(xué)“十五”規(guī)劃重點(diǎn)課題“學(xué)習(xí)型企業(yè)在學(xué)習(xí)型社會(huì)中的地位與作用以及創(chuàng)建的研究”，教育部新世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)課程“馬克思主義哲學(xué)原理”等。
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