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給大忙人看的商務心理學 版權信息
- ISBN：9787802558007
- 條形碼：9787802558007 ; 978-7-80255-800-7
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
給大忙人看的商務心理學 本書特色
由李貌編著的《給大忙人看的商務心理學》為您解讀顧客的身體語言和心理密碼，從而使您把握顧客心理，引導購買。通過介紹銷售中多種心理定律以及這些心理定律如何發揮效用，在分析問題的同時，向您展示商務心理學對各種商務活動中實際問題的具體解決方法及操作要領，具有很強的實用性。
給大忙人看的商務心理學 內容簡介
談判對手，親切、溫和、嚴肅、冷漠、防衛……各種性格和態度等因素雜糅在一起，顯得難以捉摸，交流起來困難重重。本書《給大忙人看的商務心理學》詳細闡述了多種營銷商務談判的心理因素，并介紹了各種克敵制勝的心理技巧，幫助你順利解決問題，有效達成目標。 《給大忙人看的商務心理學》由李貌編著。
給大忙人看的商務心理學 目錄
第1章 三步助你破譯成交的心理密碼
**步察言——化解顧客的拒絕心理
1.客戶抱怨“價格太貴了”的潛臺詞
2.客戶說“不需要”就真的不需要嗎
3.客戶說“考慮考慮”是什么意思
4.成功化解拒絕的四個關鍵點
5.突破客戶拒絕的話術
第二步觀色——讀懂顧客的隱語
1.會說話的眼睛——從眼睛中讀出顧客的隱語
2.流露感情的雙手——從顧客的手部動作破譯其心理密碼
3.摸鼻子和捏鼻梁——從鼻子上解讀顧客的心理信號
4.不出聲也會說話的嘴巴——看嘴巴揣測顧客心理
5.多“情”多“義”的腿——看腿如何泄露顧客的心理秘密
第三步攻心——銷售成功的**法寶
1.別出心裁的銷售計謀
**步察言——化解顧客的拒絕心理
1.客戶抱怨“價格太貴了”的潛臺詞
2.客戶說“不需要”就真的不需要嗎
3.客戶說“考慮考慮”是什么意思
4.成功化解拒絕的四個關鍵點
5.突破客戶拒絕的話術
第二步觀色——讀懂顧客的隱語
1.會說話的眼睛——從眼睛中讀出顧客的隱語
2.流露感情的雙手——從顧客的手部動作破譯其心理密碼
3.摸鼻子和捏鼻梁——從鼻子上解讀顧客的心理信號
4.不出聲也會說話的嘴巴——看嘴巴揣測顧客心理
5.多“情”多“義”的腿——看腿如何泄露顧客的心理秘密
第三步攻心——銷售成功的**法寶
1.別出心裁的銷售計謀
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