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消費(fèi)者行為學(xué)(新編高等院校經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)規(guī)劃教材·專(zhuān)業(yè)課系列)

包郵 消費(fèi)者行為學(xué)(新編高等院校經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)規(guī)劃教材·專(zhuān)業(yè)課系列)

作者:李付慶
出版社:清華大學(xué)出版社出版時(shí)間:2011-02-09
開(kāi)本: 16 頁(yè)數(shù): 361
本類(lèi)榜單:管理銷(xiāo)量榜
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消費(fèi)者行為學(xué)(新編高等院校經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)規(guī)劃教材·專(zhuān)業(yè)課系列) 版權(quán)信息

消費(fèi)者行為學(xué)(新編高等院校經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)規(guī)劃教材·專(zhuān)業(yè)課系列) 本書(shū)特色

《消費(fèi)者行為學(xué)》:內(nèi)容新穎。有前瞻性。《消費(fèi)者行為學(xué)》為滿(mǎn)足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新形勢(shì)下高等院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)和企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用的需要,充分吸收和借鑒了國(guó)內(nèi)外消費(fèi)者行為研究及營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用的基本理論和*新成果,博采中外眾家之長(zhǎng)并加以發(fā)展和創(chuàng)新。案例教學(xué),輕松易懂。《消費(fèi)者行為學(xué)》以影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的因素和消費(fèi)者決策過(guò)程為主線展開(kāi)。通過(guò)案例剖析,論述了消費(fèi)者行為學(xué)的特點(diǎn)和研究途徑,以及影響消費(fèi)者行為的內(nèi)在因素和外在因素。體例新穎。適合教學(xué)。每章設(shè)有知識(shí)目標(biāo)、技能目標(biāo)和能力目標(biāo),明確學(xué)習(xí)目的;開(kāi)篇設(shè)有導(dǎo)讀案例,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣;正文中穿插觀念應(yīng)用、小資料,輔助知識(shí)理解;課后設(shè)有思考與技能實(shí)踐,講練結(jié)合,加強(qiáng)對(duì)知識(shí)的掌握,培養(yǎng)實(shí)踐技能和應(yīng)用能力。高等院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)濟(jì)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)的師生企業(yè)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員

消費(fèi)者行為學(xué)(新編高等院校經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)規(guī)劃教材·專(zhuān)業(yè)課系列) 內(nèi)容簡(jiǎn)介

《消費(fèi)者行為學(xué)》以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、行為學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類(lèi)文化學(xué)等相關(guān)學(xué)科理論為基礎(chǔ),以消費(fèi)者的心理和行為為研究對(duì)象,系統(tǒng)分析和研究消費(fèi)者的心理活動(dòng)過(guò)程、個(gè)性心理特征、需要與動(dòng)機(jī)、購(gòu)買(mǎi)行為與決策模式、消費(fèi)者滿(mǎn)意和消費(fèi)者忠誠(chéng)、體驗(yàn)心理與行為、品牌心理與行為、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理與行為、不同消費(fèi)者群體的心理與行為、消費(fèi)者關(guān)系和沖突管理,以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合、社會(huì)因素、經(jīng)濟(jì)文化、情境因素等社會(huì)環(huán)境對(duì)消費(fèi)者心理與行為的影響等,以此揭示消費(fèi)者心理與行為的主要特征和一般規(guī)律?在此基礎(chǔ)上,進(jìn)一步論述了消費(fèi)者的決策過(guò)程,包括消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為——信息搜集、購(gòu)買(mǎi)評(píng)價(jià)、情境影響、購(gòu)后過(guò)程與顧客滿(mǎn)意,深入分析網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)等對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的影響。《消費(fèi)者行為學(xué)》編寫(xiě)注重理論與實(shí)際結(jié)合,力求在繼承、借鑒的基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新,較好地體現(xiàn)了理論的現(xiàn)代性、知識(shí)的綜合性和內(nèi)容的實(shí)用性。

消費(fèi)者行為學(xué)(新編高等院校經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)規(guī)劃教材·專(zhuān)業(yè)課系列) 目錄

第1章 消費(fèi)者行為概述
  1.1 消費(fèi)者行為學(xué)的基本概念及其研究?jī)?nèi)容
  1.2 研究消費(fèi)者行為的意義
  1.3 消費(fèi)者行為與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
  1.4 本章小結(jié)
  1.5 思考與技能實(shí)踐
第2章 消費(fèi)者行為研究
  2.1 消費(fèi)者行為研究的歷史
  2.2 消費(fèi)者行為研究的理論來(lái)源
  2.3 消費(fèi)者行為研究的信息來(lái)源、類(lèi)型和方法
  2.4 本章小結(jié)
  2.5 思考與技能實(shí)踐
第3章 消費(fèi)者的感知覺(jué)
  3.1 消費(fèi)者的感覺(jué)
  3.2 消費(fèi)者的知覺(jué)
展開(kāi)全部

消費(fèi)者行為學(xué)(新編高等院校經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)規(guī)劃教材·專(zhuān)業(yè)課系列) 節(jié)選

《消費(fèi)者行為學(xué)》以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、行為學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類(lèi)文化學(xué)等相關(guān)學(xué)科理論為基礎(chǔ),以消費(fèi)者的心理和行為為研究對(duì)象,系統(tǒng)分析和研究消費(fèi)者的心理活動(dòng)過(guò)程、個(gè)性心理特征、需要與動(dòng)機(jī)、購(gòu)買(mǎi)行為與決策模式、消費(fèi)者滿(mǎn)意和消費(fèi)者忠誠(chéng)、體驗(yàn)心理與行為、品牌心理與行為、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理與行為、不同消費(fèi)者群體的心理與行為、消費(fèi)者關(guān)系和沖突管理,以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合、社會(huì)因素、經(jīng)濟(jì)文化、情境因素等社會(huì)環(huán)境對(duì)消費(fèi)者心理與行為的影響等,以此揭示消費(fèi)者心理與行為的主要特征和一般規(guī)律。在此基礎(chǔ)上,進(jìn)一步論述了消費(fèi)者的決策過(guò)程,包括消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為——信息搜集、購(gòu)買(mǎi)評(píng)價(jià)、情境影響、購(gòu)后過(guò)程與顧客滿(mǎn)意,深入分析網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)等對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的影響。《消費(fèi)者行為學(xué)》編寫(xiě)注重理論與實(shí)際結(jié)合,力求在繼承、借鑒的基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新,較好地體現(xiàn)了理論的現(xiàn)代性、知識(shí)的綜合性和內(nèi)容的實(shí)用性。

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