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物流服務營銷 版權信息
- ISBN：9787542925978
- 條形碼：9787542925978 ; 978-7-5429-2597-8
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
物流服務營銷 內容簡介
本書共分11個章節(jié)，主要對物流服務營銷的基礎知識作了介紹，具體內容包括市場營銷與物流服務營銷認知、物流服務市場調查分析、目標市場營銷、物流服務產品、物流服務分銷渠道等。該書可供各大專院校作為教材使用，也可供從事相關工作的人員作為參考用書使用。
物流服務營銷 目錄
專題一 市場營銷與物流服務營銷認知
任務引入
任務分析
知識要點
一、市場營銷的定義
二、市場營銷的核心概念
三、物流服務營銷的概念及作用
四、營銷觀念及其演化
五、營銷組合要素
任務實施
實訓項目
知識鏈接
思考與練習
案例演練
專題二 物流服務市場調查分析
任務引入
任務分析
知識要點
一、市場營銷的定義
二、市場營銷的核心概念
三、物流服務營銷的概念及作用
四、營銷觀念及其演化
五、營銷組合要素
任務實施
實訓項目
知識鏈接
思考與練習
案例演練
專題二 物流服務市場調查分析
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物流服務營銷 節(jié)選
《物流服務營銷》內容簡介：物流服務作為一個高速發(fā)展，同時也尚待不斷探索和完善的產業(yè)，幾十年來對我國經濟發(fā)展、推動基礎工業(yè)的進步及整合資源創(chuàng)造更多利潤租價值起到了重要作用。2009年，國務院更是將物流產業(yè)列入我國“十大產業(yè)振興計劃”之一，對物流行業(yè)的發(fā)展確定了“四個要點和九大重點工程”。因此，面對新的人才培養(yǎng)需求和行業(yè)發(fā)展要求，物流服務人才的培養(yǎng)更需要進一步提升，實現(xiàn)與產業(yè)的對接及創(chuàng)新能力的提高。
物流服務營銷 相關資料
插圖：需要（needs）、欲望（wands）和需求（demands）三個看來十分接近的詞匯，其真正的含 。義卻有很大差別。所謂需要，是指沒有得到某些基本滿足的感受狀態(tài)。這些需要包括對食物、衣服、房屋等的物質需要，對友愛、誠信的社會需要，以及受人尊重的需要等。這些需要不是市場營銷者創(chuàng)造出來的，而是人類本能中的基本組成部分。所謂欲望，是指想得到某種東西或想達到某種目的的要求。需要對人類整體而言，具有共性；欲望則對消費者個體而言，具有特性。個人的需要因其所處的社會經濟文化和性格等不同而產生差異，這種有差異的需要就是欲望。不同的欲望通過不同的產品和方式得到滿足。例如，一個美國人饑餓時需要漢堡包、油炸土豆條和可口可樂，而中國人希望得到米飯和菜肴。人們的欲望隨社會進步而不斷增加，社會越發(fā)達，人們的欲望就越豐富多彩。企業(yè)營銷活動不能創(chuàng)造需要，但可以通過開發(fā)合適的產品，將企業(yè)產品和人們的需要結合起來，激發(fā)人們的欲望。所謂需求，是指有能力購買并且愿意購買某個具體產品的欲望。小轎車作為一種便捷的交通工具，人人都需要。但對沒有購買能力的人來說，小轎車的需要只是一種欲望，只有對具有足夠支付能力的人來說才是需求。在市場經濟條件下，人類需求表現(xiàn)為市場需求，因此，并非所有的人類需要都能轉化為需求，也并非所有的人類欲望都能得到實現(xiàn)，購買能力是問題的關鍵。人類的需要有限，但其欲望卻千差萬別。當具有購買能力時，欲望便轉化成需求。將需要、欲望和需求加以區(qū)分，其重要意義就在于闡明這樣一些事實，即市場營銷者并不創(chuàng)造需要，需要早就存在于市場營銷活動出現(xiàn)之前，市場營銷者連同社會上的其他因素只能影響人們的欲望，并向人們提供產品以滿足其特定需要，通過適應消費者的支付能力來影響需求。
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