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空運市場營銷-第三版

包郵 空運市場營銷-第三版

作者:劉敏之
出版社:人民交通出版社出版時間:2010-08-01
開本: 32開 頁數: 462頁
本類榜單:管理銷量榜
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空運市場營銷-第三版 版權信息

  • ISBN:9787114085420
  • 條形碼:9787114085420 ; 978-7-114-08542-0
  • 裝幀:暫無
  • 冊數:暫無
  • 重量:暫無
  • 所屬分類:>>

空運市場營銷-第三版 目錄

**章 市場、市場學和市場營銷觀念**節 市場的基本概念和類型一、市場和社會經濟活動二、市場的基本概念三、市場的類型第二節 市場學的由來和發展一、市場學的由來二、市場學的發展三、我國對市場學的研究四、市場學和空運市場營銷的概念第三節 市場營銷觀念及其演變一、產品觀念和生產型(產品型)結構形式二、銷售觀念和生產經營型結構形式三、市場營銷觀念和經營型結構形式四、生態營銷觀念五、社會營銷觀念六、新舊市場營銷觀念的區別復習思考題第二章 運輸市場和空運市場**節 運輸業的產業特征一、運輸產業的一般特征二、航空運輸的特點和航空貨運的經濟意義第二節 運輸業的經濟屬性一、貨運業是一個重要的物質生產部門二、客運業的經濟屬性第三節 運輸市場和空運市場的特點一、運輸市場的一般特征二、空運市場的特點復習思考題第三章 空運市場需求分析**節 影響空運市場消費需求的因素一、政治法律環境二、經濟發展因素三、個人的社會經濟因素四、旅游資源和旅游業第二節 航空旅客的旅行動機和購買行為一、消費者需求的基本規律-二、消費者的購買動機三、消費者的購買行為第三節 空運市場調查和預測一、運輸市場調查的組織二、市場調查的內容三、市場調查資料來源和收集四、空運市場需求預測方法復習思考題第四章 空運市場細分和目標市場選擇**節 市場細分化一、市場細分化的概念和依據二、市場細分化的作用三、市場細分化的要求四、市場細分的標準第二節 空運市場細分一、運輸市場細分標準二、一條航線就是一個細分空運市場三、接待新旅客,運輸新貨種,開辟新市場四、支線航空市場第三節 選擇目標市場一、對細分市場的評價二、目標市場策略三、目標市場策略的選擇第四節 市場競爭戰略一、企業優勢二、企業市場地位三、市場戰略戰術四、空運市場戰略聯盟第五節 空運市場營銷因素組合一、營銷因素組合的概念和內容二、營銷因素組合的特點三、營銷因素組合的作用復習思考題第五章 空運產品策略**節 產品的基本概念一、產品的基本概念二、產品的整體概念三、新產品概念第二節 產品組合策略一、產品組合概念二、產品組合策略三、航線航班調整策略四、航線結構選擇五、飛機機型策略第三節 發展新產品策略一、開發新產品的意義二、運輸企業怎樣開發新產品三、新產品推廣和消費者接受過程第四節 產品壽命周期一、產品壽命周期的概念二、產品壽命周期各階段的特點三、產品壽命周期各階段的營銷策略第五節 航空公司品牌戰略一、品牌的含義與作用二、航空公司建立品牌的著力點復習思考題第六章 銷售渠道策略**節 銷售渠道的概念和空運運力銷售特點一、銷售渠道的概念和結構模式二、影響銷售渠道選擇的因素三、銷售渠道策略四、空運市場上客運銷售的計算機定座系統(RES)五、空運市場上運力銷售的特點第二節 空運市場的中間商一、中間商的分類和功能二、空運市場中間商的類型及功能三、空運市場銷售體制的選擇第三節 空運業世界分銷網一、什么是世界分銷網二、目前的趨勢三、戰略問題四、未來展望與對策五、中國的世界分銷網(GDS)建設復習思考題第七章 促銷組合策略**節 人員推銷——客貨源組織一、組織客貨源人員的職責二、組織客貨源人員的素質三、推銷員的挑選、招聘和培訓四、中國民航人員的推銷實踐第二節 廣告第八章 民航運價和定價策略第九章 航空服務營銷策略第十章 航空貨運與現代物流第十一章 航空港經營參考文獻
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空運市場營銷-第三版 節選

《空運市場營銷(第三版)》,本書包括市場、市場學和市場營銷觀念、運輸市場和空運市場、空運市場需求分析、空運市場細分和目標市場選擇等內容。

空運市場營銷-第三版 相關資料

插圖:企業在對市場細分時,要對每一細分市場的經營價值進行評價,然后才能夠決定值得或不值得去占領。航空公司對航線的經營價值的評價可以從三個方面進行:(一)航線的市場購買力評價一條航線要能成為航空公司的目標市場,必須要有一定的購買力,并存在尚未得到滿足,又有待充分挖掘的潛在需求。對航線的需求和購買力分析程序大致如下:首先,分析航線兩端城市及所在地區的經濟發展狀況、人口狀況和旅游資源狀況。考察兩地之間經濟和人員往來的總量,這可以從兩地之間各種方式的運輸總量中得到反映。其次,分析兩地之間的地理交通狀況,各種運輸方式投入的運力、價格和所需的運達時間與費用,比較各種運輸方式的優缺點。研究運輸市場上,人們接受航空運輸的可能性和程度。同時,要分析兩地的個人收入水平,以便掌握市場對空運的需求轉化為實際購買的現實性。如果這兩地之間已開航班,則可以用航空運輸量占兩地之間運輸總量的比例來定量分析上述問題,排出這個比例的時間數列,分析其升降狀況和趨勢,就可以得到比較明確的結論。如果這兩地還未通航班,或許這就是一個新的空運細分市場,捷足先登或投放少量航班,促進運輸市場的空運需求,再決定是否大量投入,都是可取的。在比較成熟的航線上,可以直接用該航線的客座率來推算市場需求潛量。

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