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愛你的員工 版權信息
- ISBN：9787030284099
- 條形碼：9787030284099 ; 978-7-03-028409-9
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
愛你的員工 本書特色
本書是一部“愛心管理”的“圣經”，旨在告誡中國的企業管理者：愛是一種生產力。書中通過大量生動活潑的經典案例，深入淺出地闡述了“愛”的管理智慧，它讓我們明白：愛不僅是人生的真實意義，也是管理學的真實意義。
你渴望員工激情澎湃嗎？你渴望員工積極主動嗎？你渴望減少惱人的人才流失現象嗎？你渴望做一名優秀的管理者嗎？請你從現在開始，仔細閱讀并消化本書中蘊涵的管理理念，我們相信，未來你一定會取得卓越的成就！
愛你的員工 內容簡介
張瑞敏、杰克·韋爾奇、稻盛和夫等卓越領袖的管理可以精簡為一個字——愛。愛有無數，在此特指管理范疇。本書是一部“愛心管理”圣經，旨在告訴每一位企業管理者：愛是一種生產力——只有懂得如何關愛員工的管理者，才能打造*好的團隊，成就*好的企業。
本書通過大量生動活潑的中外卓越企業領導管理的經典案例，深入淺出地闡述了“愛”的管理智慧，對于企業管理者有非常大的啟迪意義，特別適合人力資源管理者閱讀。
愛你的員工 目錄
**章 以愛之名：愛員工就等于愛自己
讓愛聯結企業與員工
【案例1】稻盛和夫：“敬天愛人”
【案例2】馬云：帶著愛去做企業
你愛員工，員工才可能愛你
【案例3】捷甬達：員工的利益要放在首位
【案例4】艾美特：愛是企業和員工共同的事業
沒有喜歡的愛是空洞的
【案例5】星巴克：視員工為伙伴
愛員工就等于愛自己
【案例6】中國石油天然氣勘探開發公司：關愛員工，暖意融融
【案例7】精益眼鏡：經濟形勢越是困難，越要關心員工
“企”由“人”和“止”組成
【案例8】不可低估生日禮物的力量
【案例9】江蘇油田安徽采油廠：視員工為親人
【案例10】新田置業：不僅要愛員工，也要愛員工的家人
第二章 動之以情：營造家庭式團結
讓企業成為一個大家庭
【案例1】海豐公司：建立關愛員工機制
【案例2】上海海欣玩具有限公司：搭建員工關愛平臺
【案例3】格力電器：關愛員工的健康
【案例4】久盛公司：凝聚每份愛
企業可以創造“家庭式團結”
【案例5】豐田：活動暖人心
【案例6】杜克：制造令員工感到興奮的事情
【案例7】李國建和陳雅娣：把愛注進員工的心里
信任員工
【案例8】松下幸之助：充分信任下屬
【案例9】信任：說到更要做到
付出真誠，收獲忠誠
【案例10】江蘇遠洋數據有限公司：特別的愛給特別的員工
【案例11】哈理遜公司：忠誠于員工，員工自然忠誠于企業
建設企業文化
【案例12】普天研究院：提倡“家”文化
【案例13】企業價值觀：阿里巴巴的成功秘訣
【案例14】用愛心打造企業文化，用企業文化凝聚員工
第三章 以心換心：服務員工才能服務顧客
管理者應該用知識和智慧服務好員工
【案例1】沃爾瑪：領導為員工服務，員工為顧客服務
【案例2】好利來：讓員工把愛傳遞給顧客
提高員工滿意度
【案例3】核心員工流失，帶來的后果是不堪設想的
【案例4】員工流失引發經營危機
【案例5】“回聘”讓李明死心塌地地工作
有效溝通，以心換心
【案例6】沃爾瑪：溝通是成功的真正關鍵之一
【案例7】上海貝爾有限公司：網絡溝通收效大
要有容人的肚量
【案例8】克羅克：容忍員工不同的個性
【案例9】不要急于處理犯錯誤的員工
用贊美打動員工的心
【案例10】查爾斯·施瓦普：真誠、慷慨地贊美員工
【案例11】即使再小的成績也一定要贊美
微笑的力量
【案例12】阿爾米公司：笑臉無處不在
正確處理員工抱怨
【案例13】正確處理一線業務員的抱怨
**是安全，第二是安全，第三還是安全
【案例14】遼寧鐵煤集團曉明礦：愛的管理，鐵的紀律
【案例15】博敏電子：一切只為了工人
第四章 一起分享：和員工結成利益共同體
企業和員工是利益共同體
【案例1】新疆石河子郵政局：建設和諧郵政企業
【案例2】保羅·蓋帝：與員工分享利潤
滿足員工的利益需求
【案例3】沃爾瑪：員工是合伙人
【案例4】削減福利時千萬別犧牲了員工滿意度
有效激勵，充分授權
物質激勵：用銀彈征服員工
【案例5】諾基亞：富有競爭力的薪酬體系
【案例6】ibm公司：非同一般的激勵
【案例7】ca公司的員工福利
精神激勵：用情感留住員工
【案例8】溫州民企：“精神福利”暖人心
【案例9】臺積電：追求物質和心靈并重
【案例10】阿瑟·列維：精神激勵的力量
充分授權給員工
【案例11】海信集團：大膽起用年輕人
【案例12】卡門：他們應該自己做決定
【案例13】阿涅利：送個“老板”給他當
懂得分享，不獨占團隊成果
【案例14】一位銷售經理的失策之舉
塑造人人平等的和諧氛圍
【案例15】約翰·居克：與“兄弟們”商量著干
第五章 打造團隊：用真情實感帶隊伍
樹立團隊精神
【案例1】明基的高績效團隊
【案例2】成與敗關鍵看是否具備團隊精神
打造一流團隊
【案例3】諾基亞：沒有完美的個人，只有完美的團隊
【案例4】可口可樂就像一支足球隊
強大的團隊是培養出來的
【案例5】大曾：幫助下屬穿越自我認識的誤區和盲區
激發團隊成員的士氣
【案例6】有干勁才會有業績
以身作則，身先士卒
【案例7】瑪麗·凱：為員工樹立一個好榜樣
顧全大局，甘當配角
【案例8】隊長：顧全大局，甘當“梯子”
幫助團隊成員就等于幫助自己
【案例9】丹尼爾：助人等于助己
【案例10】張兆強：用真情實感帶隊伍
第六章 共同成長：為員工制定生涯規劃
員工的成長就是企業的成長
【案例1】高露潔：讓員工與企業同步成長
滿足員工的成長需求
【案例2】龍永圖：不侵占下屬的發展空間
【案例3】聯想：事業留人
尊重員工的私人時間
【案例4】讓員工過好節假日
挖掘員工潛能
【案例5】從不給員工機會的管理者不是好的管理者
【案例6】土光敏夫：讓每個員工發揮自己的所長
對員工進行教育和培訓
【案例7】新得利：給每一位員工以培訓機會
【案例8】麥當勞的員工培養之道
【案例9】ibm公司：魔鬼訓練營
【案例10】摩托羅拉：重視對員工的教育和培訓
幫助員工制定職業生涯規劃
【案例11】張瑞敏：個人生涯計劃與海爾事業規劃的統一
【案例12】聯想：員工的兩條發展路徑
【案例13】惠普：幫助員工制定職業生涯發展規劃
讓員工在競爭中不斷成長
【案例14】讓員工感到自己處于競爭中
參考文獻
讓愛聯結企業與員工
【案例1】稻盛和夫：“敬天愛人”
【案例2】馬云：帶著愛去做企業
你愛員工，員工才可能愛你
【案例3】捷甬達：員工的利益要放在首位
【案例4】艾美特：愛是企業和員工共同的事業
沒有喜歡的愛是空洞的
【案例5】星巴克：視員工為伙伴
愛員工就等于愛自己
【案例6】中國石油天然氣勘探開發公司：關愛員工，暖意融融
【案例7】精益眼鏡：經濟形勢越是困難，越要關心員工
“企”由“人”和“止”組成
【案例8】不可低估生日禮物的力量
【案例9】江蘇油田安徽采油廠：視員工為親人
【案例10】新田置業：不僅要愛員工，也要愛員工的家人
第二章 動之以情：營造家庭式團結
讓企業成為一個大家庭
【案例1】海豐公司：建立關愛員工機制
【案例2】上海海欣玩具有限公司：搭建員工關愛平臺
【案例3】格力電器：關愛員工的健康
【案例4】久盛公司：凝聚每份愛
企業可以創造“家庭式團結”
【案例5】豐田：活動暖人心
【案例6】杜克：制造令員工感到興奮的事情
【案例7】李國建和陳雅娣：把愛注進員工的心里
信任員工
【案例8】松下幸之助：充分信任下屬
【案例9】信任：說到更要做到
付出真誠，收獲忠誠
【案例10】江蘇遠洋數據有限公司：特別的愛給特別的員工
【案例11】哈理遜公司：忠誠于員工，員工自然忠誠于企業
建設企業文化
【案例12】普天研究院：提倡“家”文化
【案例13】企業價值觀：阿里巴巴的成功秘訣
【案例14】用愛心打造企業文化，用企業文化凝聚員工
第三章 以心換心：服務員工才能服務顧客
管理者應該用知識和智慧服務好員工
【案例1】沃爾瑪：領導為員工服務，員工為顧客服務
【案例2】好利來：讓員工把愛傳遞給顧客
提高員工滿意度
【案例3】核心員工流失，帶來的后果是不堪設想的
【案例4】員工流失引發經營危機
【案例5】“回聘”讓李明死心塌地地工作
有效溝通，以心換心
【案例6】沃爾瑪：溝通是成功的真正關鍵之一
【案例7】上海貝爾有限公司：網絡溝通收效大
要有容人的肚量
【案例8】克羅克：容忍員工不同的個性
【案例9】不要急于處理犯錯誤的員工
用贊美打動員工的心
【案例10】查爾斯·施瓦普：真誠、慷慨地贊美員工
【案例11】即使再小的成績也一定要贊美
微笑的力量
【案例12】阿爾米公司：笑臉無處不在
正確處理員工抱怨
【案例13】正確處理一線業務員的抱怨
**是安全，第二是安全，第三還是安全
【案例14】遼寧鐵煤集團曉明礦：愛的管理，鐵的紀律
【案例15】博敏電子：一切只為了工人
第四章 一起分享：和員工結成利益共同體
企業和員工是利益共同體
【案例1】新疆石河子郵政局：建設和諧郵政企業
【案例2】保羅·蓋帝：與員工分享利潤
滿足員工的利益需求
【案例3】沃爾瑪：員工是合伙人
【案例4】削減福利時千萬別犧牲了員工滿意度
有效激勵，充分授權
物質激勵：用銀彈征服員工
【案例5】諾基亞：富有競爭力的薪酬體系
【案例6】ibm公司：非同一般的激勵
【案例7】ca公司的員工福利
精神激勵：用情感留住員工
【案例8】溫州民企：“精神福利”暖人心
【案例9】臺積電：追求物質和心靈并重
【案例10】阿瑟·列維：精神激勵的力量
充分授權給員工
【案例11】海信集團：大膽起用年輕人
【案例12】卡門：他們應該自己做決定
【案例13】阿涅利：送個“老板”給他當
懂得分享，不獨占團隊成果
【案例14】一位銷售經理的失策之舉
塑造人人平等的和諧氛圍
【案例15】約翰·居克：與“兄弟們”商量著干
第五章 打造團隊：用真情實感帶隊伍
樹立團隊精神
【案例1】明基的高績效團隊
【案例2】成與敗關鍵看是否具備團隊精神
打造一流團隊
【案例3】諾基亞：沒有完美的個人，只有完美的團隊
【案例4】可口可樂就像一支足球隊
強大的團隊是培養出來的
【案例5】大曾：幫助下屬穿越自我認識的誤區和盲區
激發團隊成員的士氣
【案例6】有干勁才會有業績
以身作則，身先士卒
【案例7】瑪麗·凱：為員工樹立一個好榜樣
顧全大局，甘當配角
【案例8】隊長：顧全大局，甘當“梯子”
幫助團隊成員就等于幫助自己
【案例9】丹尼爾：助人等于助己
【案例10】張兆強：用真情實感帶隊伍
第六章 共同成長：為員工制定生涯規劃
員工的成長就是企業的成長
【案例1】高露潔：讓員工與企業同步成長
滿足員工的成長需求
【案例2】龍永圖：不侵占下屬的發展空間
【案例3】聯想：事業留人
尊重員工的私人時間
【案例4】讓員工過好節假日
挖掘員工潛能
【案例5】從不給員工機會的管理者不是好的管理者
【案例6】土光敏夫：讓每個員工發揮自己的所長
對員工進行教育和培訓
【案例7】新得利：給每一位員工以培訓機會
【案例8】麥當勞的員工培養之道
【案例9】ibm公司：魔鬼訓練營
【案例10】摩托羅拉：重視對員工的教育和培訓
幫助員工制定職業生涯規劃
【案例11】張瑞敏：個人生涯計劃與海爾事業規劃的統一
【案例12】聯想：員工的兩條發展路徑
【案例13】惠普：幫助員工制定職業生涯發展規劃
讓員工在競爭中不斷成長
【案例14】讓員工感到自己處于競爭中
參考文獻
展開全部
愛你的員工 作者簡介
張麗，法學學士、經濟學碩士，高校副教授，從事過國企管理工作，主持過省、市重點科研課題研究。 唐淵，著名管理教練，領導力訓練專家，高級經營師，清華大學、北京大學、浙江大學等院校特邀教授。入選“中國百強培訓師”、“浙江省優秀中小企業創業指導師”。曾為東方希望集團、福苑實業、富力地產、長江電力、玉柴機器、中國三峽總公司、中國人壽、中國工商銀行、交通銀行、阿里巴巴等知名企業提供過優質服務。著有《教練——教練型管理者實戰操作指南》、（《職業化員工》、《人人都該知道的經濟學》等暢銷好書。
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