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現代商務禮儀 版權信息
- ISBN：9787301167885
- 條形碼：9787301167885 ; 978-7-301-16788-5
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
現代商務禮儀 本書特色
《現代商務禮儀》：21世紀全國高職高專財經管理類規劃教材。
現代商務禮儀 內容簡介
《現代商務禮儀》教材根據商務活動的規律和內容，共設計了8個項目，分別是商務人員個人形象設計、商務日常見面禮、商務通訊禮儀、商務拜訪禮儀、接待禮儀、會務禮儀、宴請禮儀和商務儀式禮儀。基本上滿足了各種商務活動對禮儀的需求。由于商務禮儀的復雜性和在商務活動過程中的重疊性，很少能夠由一個完整的活動流程涵蓋全部的禮儀知識和技能，因此，本教材是按照商務活動的類型設計的實訓項目。其基本模式是：由“引導案例”作為切入點：“項目任務”明確具體要求；“學習目標”闡述學習目的；“相關知識”作為完成項目的理論知識鋪墊；“實施步驟”是項目操作過程的整體安排；“項目評價”是教師對學生學習過程的考核依據：“技能訓練”是有針對性的具體項目訓練指導。同時，穿插“現場指導”、“學習筆記”以幫助學生把握技巧和儲備必要的知識，增強學生學習的趣味性和實用性。
本書的實用性和可操作性非常強，是高職高專財經管理各專業基礎課**用書，也可作為企事業單位培訓用書。
現代商務禮儀 目錄
項目1 商務人員個人形象設計
1.1 商務人員的儀容禮儀
1.1.1 面部修飾禮儀
1.1.2 肢體修飾禮儀
1.1.3 發部修飾禮儀
1.1.4 化妝修飾禮儀
1.2 商務人員服飾禮儀
1.2.1 西裝的禮儀
1.2.2 套裝的禮儀
1.2.3 制服的禮儀
1.2.4 飾物選擇禮儀
1.2.5 辦公用品選擇禮儀
1.3 商務人員的儀態禮儀
1.3.1 站姿禮儀
1.3.2 行姿禮儀
1.3.3 坐姿禮儀
1.3.4 手、臂勢禮儀
1.3.5 表情神態禮儀
項目2 商務日常見面禮儀
2.1 稱呼禮儀
2.1.1 適宜的稱呼
2.1.2 稱呼時應注意的問題
2.2 介紹禮儀
2.2.1 介紹自己
2.2.2 介紹他人
2.2.3 介紹集體
2.3 名片使用禮儀
2.3.1 名片的遞交禮儀
2.3.2 名片的接收禮儀
2.3.3 交換名片的順序
2.4 握手禮儀
2.4.1 握手的方法
……
項目3 商務能訊禮儀
項目4 商務接待禮儀
項目5 會務禮儀
項目6 商務宴請禮儀
項目7 商務儀式禮儀
附錄
參考文獻
1.1 商務人員的儀容禮儀
1.1.1 面部修飾禮儀
1.1.2 肢體修飾禮儀
1.1.3 發部修飾禮儀
1.1.4 化妝修飾禮儀
1.2 商務人員服飾禮儀
1.2.1 西裝的禮儀
1.2.2 套裝的禮儀
1.2.3 制服的禮儀
1.2.4 飾物選擇禮儀
1.2.5 辦公用品選擇禮儀
1.3 商務人員的儀態禮儀
1.3.1 站姿禮儀
1.3.2 行姿禮儀
1.3.3 坐姿禮儀
1.3.4 手、臂勢禮儀
1.3.5 表情神態禮儀
項目2 商務日常見面禮儀
2.1 稱呼禮儀
2.1.1 適宜的稱呼
2.1.2 稱呼時應注意的問題
2.2 介紹禮儀
2.2.1 介紹自己
2.2.2 介紹他人
2.2.3 介紹集體
2.3 名片使用禮儀
2.3.1 名片的遞交禮儀
2.3.2 名片的接收禮儀
2.3.3 交換名片的順序
2.4 握手禮儀
2.4.1 握手的方法
……
項目3 商務能訊禮儀
項目4 商務接待禮儀
項目5 會務禮儀
項目6 商務宴請禮儀
項目7 商務儀式禮儀
附錄
參考文獻
展開全部
現代商務禮儀 節選
《現代商務禮儀》教材根據商務活動的規律和內容，共設計了8個項目，分別是商務人員個人形象設計、商務日常見面禮、商務通訊禮儀、商務拜訪禮儀、接待禮儀、會務禮儀、宴請禮儀和商務儀式禮儀。基本上滿足了各種商務活動對禮儀的需求。由于商務禮儀的復雜性和在商務活動過程中的重疊性，很少能夠由一個完整的活動流程涵蓋全部的禮儀知識和技能，因此，本教材是按照商務活動的類型設計的實訓項目。其基本模式是：由“引導案例’’作為切入點；“項目任務”明確具體要求；“學習目標”闡述學習目的；“相關知識”作為完成項目的理論知識鋪墊；“實施步驟”是項目操作過程的整體安排；“項目評價”是教師對學生學習過程的考核依據；“技能訓練”是有針對性的具體項目訓練指導。同時，穿插“現場指導”、“學習筆記”以幫助學生把握技巧和儲備必要的知識，增強學生學習的趣味性和實用性。《現代商務禮儀》的實用性和可操作性非常強，是高職高專財經管理各專業基礎課**用書，也可作為企事業單位培訓用書。
現代商務禮儀 相關資料
插圖：2.腿腳的修飾（1）保持下肢的清潔。下肢的清潔，應特別注意三個方面，一是要勤洗腳。人的雙腳不但易出汗，而且容易產生異味，必須堅持每天洗腳。二是要勤換鞋襪。一般要每天換洗一次襪子，才能避免腳臭，還要注意盡量不穿不透氣、吸濕性差、易產生異味的襪子。三是要定期擦鞋。在穿鞋前，務必細心清潔鞋面、鞋跟、鞋底等處，使其一塵不染，定期擦油，使其锃亮光潔。（2）腿腳的適度掩飾。在商務活動中，為了體現自己的文明程度，對于下肢的有關部位要進行適度掩飾和修飾。具體說，應注意四點。①不裸腿。男性光腿，往往會令他人對其“飛毛腿”產生反感，女性光腿有賣弄性感之嫌。因此，商務人員在工作崗位上不宜裸露雙腿。若因氣候過于炎熱或工作性質比較特殊而光腿，則必須注意選擇長過膝蓋的短褲或裙子。②不赤腳。在比較正式的場合，不允許赤腳，也不宜赤腳穿鞋，這不僅是為了美觀，而且還是一種禮貌。③不露趾及不顯跟。商務人員在工作場合，不能穿涼鞋和拖鞋，即使穿了襪子露趾、顯跟會顯得過于散漫，令人反感。④勤剪腳趾甲并慎用彩妝。腳趾趾甲要勤于修剪，至少要每周一次。商務人員特別是女性，不宜在腳趾甲上涂用有色甲油。1.1.3 發部修飾禮儀頭發位于人體的“制高點”，頭發是一個人被注視的重點，因此，修飾儀容應從頭做起。商務人員的發部修飾應依據自己的審美習慣，工作性質和自身特點，而對頭發所進行的清潔、修剪、保養和美化。1.發部清潔梳理（1）頭發的清潔。要保持頭發的整潔，首先要勤于清洗，每周至少清洗頭發兩三次，并且要自覺堅持。（2）頭發的修剪。商務人員要定期理發，在正常情況下，通常應當每半個月左右修剪一次頭發，至少，也要保持每月修剪一次。
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