包郵市場調(diào)查實務(wù)

作者：文臘梅

出版社：湖南大學(xué)出版社出版時間：2009-12-01

開本： 16開 頁數(shù)： 223

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版權(quán)信息
本書特色
內(nèi)容簡介
目錄

市場調(diào)查實務(wù) 版權(quán)信息

ISBN：9787811137460
條形碼：9787811137460 ; 978-7-81113-746-0
裝幀：暫無
冊數(shù)：暫無
重量：暫無
所屬分類：
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市場營銷

市場調(diào)查實務(wù) 本書特色

本書是一部集理論知識與實踐操作于一體的實用型教材。它不僅適合高職院校作為市場調(diào)查課程的專門教學(xué)用書，也可作為市場調(diào)查機構(gòu)培訓(xùn)調(diào)查人員的參考資料。本教材是基于工作過程理念，按任務(wù)導(dǎo)向、項目驅(qū)動的思路進行開發(fā)的。編者通過深入市場調(diào)查機構(gòu)進行調(diào)查研究，分析市場調(diào)查過程中典型工作任務(wù)所必需的知識、能力和素質(zhì)要求，選取教學(xué)內(nèi)容；解析實際市場調(diào)查活動流程，根據(jù)職業(yè)能力形成的內(nèi)在邏輯，重構(gòu)教材體系。按市場調(diào)查活動流程的3個階段，形成了9個學(xué)習(xí)型任務(wù)：調(diào)查準(zhǔn)備階段(任務(wù)1，掌握市場調(diào)查基本原理；任務(wù)2，制定市場調(diào)查方案)；調(diào)查組織實施階段(任務(wù)3，選擇市場調(diào)查方式；任務(wù)4，確定市場調(diào)查方法；任務(wù)5，設(shè)計市場調(diào)查問卷；任務(wù)6，組織實施市場調(diào)查)；調(diào)查結(jié)果處理階段(任務(wù)7，整理與分析市場調(diào)查資料；任務(wù)8，預(yù)測市場發(fā)展趨勢；任務(wù)9，編寫市場調(diào)查報告)。

市場調(diào)查實務(wù) 內(nèi)容簡介

本書是一部集理論知識與實踐操作于一體的實用型教材。它不僅適合于高職院校作為市場調(diào)查課程的專門教學(xué)用書，也可作為市場調(diào)查機構(gòu)培訓(xùn)調(diào)查人員的參考資料。本教材是基于工作過程理念，按任務(wù)導(dǎo)向、項目驅(qū)動的思路進行開發(fā)的。編者通過深入市場調(diào)查機構(gòu)進行調(diào)查研究，分析市場調(diào)查過程中典型工作任務(wù)所必需的知識、能力和素質(zhì)要求，選取教學(xué)內(nèi)容；解析實際市場調(diào)查活動流程，根據(jù)職業(yè)能力形成的內(nèi)在邏輯，重構(gòu)教材體系。

市場調(diào)查實務(wù) 目錄

任務(wù)1 掌握市場調(diào)查的基本原理
【任務(wù)目標(biāo)】
【案例導(dǎo)入】
【理論指導(dǎo)】
一、市場調(diào)查的概念和作用
二、市場調(diào)查的種類與內(nèi)容
三、市場調(diào)查的基本原則
四、市場調(diào)查的組織機構(gòu)與人員
【復(fù)習(xí)與思考】
【案例分析】
【實訓(xùn)項目1】組建市場調(diào)查團隊
附：市場調(diào)查實務(wù)課程實訓(xùn)整體規(guī)劃
任務(wù)2 制定市場調(diào)查方案
【任務(wù)目標(biāo)】
【案例導(dǎo)入】
【理論指導(dǎo)】
一、市場調(diào)查活動的程序
二、市場調(diào)查課題的確定
三、市場調(diào)查方案的設(shè)計
【復(fù)習(xí)與思考】
【案例分析】
【實訓(xùn)項目2】編寫市場調(diào)查項目策劃書
任務(wù)3 選擇市場調(diào)查的方式
【任務(wù)目標(biāo)】
【案例導(dǎo)入】
【理論指導(dǎo)】
一、市場普查與抽樣調(diào)查方式
二、抽樣的基本方法
三、抽樣誤差及樣本容量確定
四、抽樣設(shè)計的程序
【復(fù)習(xí)與思考】
【案例分析】
【實訓(xùn)項目3】實施抽樣實踐
任務(wù)4 確定市場調(diào)查的方法
【任務(wù)目標(biāo)】
【案例導(dǎo)入】
【理論指導(dǎo)】
一、文案調(diào)查方法
二、實地調(diào)查方法
三、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方法
【復(fù)習(xí)與思考】
【案例分析】
【實訓(xùn)項目4】收集二手資料
任務(wù)5 設(shè)計市場調(diào)查問卷
【任務(wù)目標(biāo)】
【案例導(dǎo)入】
【理論指導(dǎo)】
一、調(diào)查問卷的結(jié)構(gòu)
二、調(diào)查問卷設(shè)計的步驟
三、問題與答案的設(shè)計
四、綜合評估和制作問卷
【復(fù)習(xí)與思考】
【案例分析】
【實訓(xùn)項目5】設(shè)計調(diào)查問卷
任務(wù)6 組織實施市場調(diào)查
【任務(wù)目標(biāo)】
【案例導(dǎo)入】
【理論指導(dǎo)】
一、訪問員隊伍的組建
二、訪問員的培訓(xùn)
三、督導(dǎo)的基本素質(zhì)與職責(zé)
四、調(diào)查項目執(zhí)行手冊
五、攔截訪問指導(dǎo)(街頭＼設(shè)點訪問)
【復(fù)習(xí)與思考】
【案例分析】
【實訓(xùn)項目6】街頭攔截訪問
附件1 湖北卷煙市場調(diào)查項目訪問員手冊(節(jié)選)
附件2 湖北卷煙消費市場調(diào)查操作手冊
任務(wù)7 整理與分析市場調(diào)查資料
【任務(wù)目標(biāo)】
【案例導(dǎo)入】
【理論指導(dǎo)】
一、市場調(diào)查資料整理的含義與程序
二、調(diào)查資料的審核
三、調(diào)查資料的編碼與錄入
四、調(diào)查資料的統(tǒng)計與分析
【復(fù)習(xí)與思考】
【案例分析】
【實訓(xùn)項目7】整理與分析市場調(diào)查資料
任務(wù)8 預(yù)測市場發(fā)展趨勢
【任務(wù)目標(biāo)】
【案例導(dǎo)入】
【理論指導(dǎo)】
一、市場預(yù)測概述
二、定性預(yù)測方法
三、定量預(yù)測方法
【復(fù)習(xí)與思考】
【案例分析】
【實訓(xùn)項目8】運用頭腦風(fēng)暴法進行定性預(yù)測
任務(wù)9 編寫市場調(diào)查報告
【任務(wù)目標(biāo)】
【案例導(dǎo)入】
【理論指導(dǎo)】
一、市場調(diào)查報告的意義與特點
二、市場調(diào)查報告的基本結(jié)構(gòu)
三、市場調(diào)查報告的寫作技巧
四、編寫市場調(diào)查報告的注意事項
五、市場調(diào)查報告的口頭匯報
【復(fù)習(xí)與思考】
【案例分析】
【實訓(xùn)項目9】編寫市場調(diào)查報告
參考文獻(xiàn)

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