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供用電實用技術問答 版權信息
- ISBN：9787508394206
- 條形碼：9787508394206 ; 978-7-5083-9420-6
- 裝幀：暫無
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
供用電實用技術問答 本書特色
電力系統(tǒng)自身用電應如何劃分其行業(yè)分類？工業(yè)用電分為幾大類？《中華人民共和國合同法》對供用電合同是如何定義的？什么是供電質量？什么是用電容量？電價條款應如何約定……本書以供用電專業(yè)基礎理論和實用技術為主線，以提升供電營銷人員綜合分析判斷能力和業(yè)務技能為目標，以問答的形式對供電營銷工作涉及的基本理論、供用電安全管理、營銷信息系統(tǒng)、供用電合同及法律法規(guī)、電能計量、抄核收管理、需求側管理、用電檢查和服務溝通技巧進行了系統(tǒng)的論述。
供用電實用技術問答 內容簡介
本書以供用電專業(yè)基礎理論和實用技術為主線，以提升供電營銷人員綜合分析判斷能力和業(yè)務技能為目標，以問答的形式對供電營銷工作涉及的基本理論、供用電安全管理、營銷信息系統(tǒng)、供用電合同及法律法規(guī)、電能計量、抄核收管理、需求側管理、用電檢查和服務溝通技巧進行了系統(tǒng)的論述。本書淺顯易懂、簡明扼要、通用性強、覆蓋面廣，既可作為供電營銷新職工引路入門的技術培訓用書，又有利于有一定工作經驗的營銷人員綜合業(yè)務水平的提高。
本書可作為供用電人員的實用技術培訓教材，也可作為高等院校電力相關專業(yè)在校生的參考教材。
供用電實用技術問答 目錄
前言
**章 供用電基礎知識
第二章 供用電安全
第三章 計算機基礎知識及電力營銷技術系統(tǒng)
第四章 業(yè)擴報裝基礎知識
第五章 電能計量基礎知識
第六章 電價電費基礎知識
第七章 用電檢查與稽查基礎知識
第八章 電力需求側管理基礎知識
第九章 服務溝通與技巧
第十章 營銷相關法律法規(guī)
附錄a 現(xiàn)行業(yè)務工作票據(jù)
附錄b 合同(協(xié)議)范本
參考文獻
**章 供用電基礎知識
第二章 供用電安全
第三章 計算機基礎知識及電力營銷技術系統(tǒng)
第四章 業(yè)擴報裝基礎知識
第五章 電能計量基礎知識
第六章 電價電費基礎知識
第七章 用電檢查與稽查基礎知識
第八章 電力需求側管理基礎知識
第九章 服務溝通與技巧
第十章 營銷相關法律法規(guī)
附錄a 現(xiàn)行業(yè)務工作票據(jù)
附錄b 合同(協(xié)議)范本
參考文獻
展開全部
供用電實用技術問答 節(jié)選
供用電專業(yè)基礎理論和實用技術為主線，以提升供電營銷人員綜合分析判斷能力和業(yè)務技能為目標，以問答的形式對供電營銷工作涉及的基本理論、供用電安全管理、營銷信息系統(tǒng)、供用電合同及法律法規(guī)、電能計量、抄核收管理、需求側管理、用電檢查和服務溝通技巧進行了系統(tǒng)的論述。本書淺顯易懂、簡明扼要、通用性強、覆蓋面廣，既可作為供電營銷新職工引路入門的技術培訓用書，又有利于有一定工作經驗的營銷人員綜合業(yè)務水平的提高。
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