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用電營業管理 版權信息
- ISBN：9787508397344
- 條形碼：9787508397344 ; 978-7-5083-9734-4
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
用電營業管理 本書特色
《用電營業管理》是國家電網公司生產技能人員職業能力培訓通用教材之一。
用電營業管理 內容簡介
《國家電網公司生產技能人員職業能力培訓教材，是按照國家電網公司生產技能人員標準化培訓課程體系的要求，依據《國家電網公司生產技能人員職業能力培訓規范》(簡稱《培訓規范》)，結合生產實際編寫而成。
本套教材作為《培訓規范》的配套教材，共72冊。本冊為通用教材的《用電營業管理》，全書共九章、37個模塊，主要內容包括用電營業管理概述，電價理論基礎，電價管理，電費計算，電費管理，用電變更，業務擴充，營業質量管理，營業管理新技術等。
本書是供電企業生產技能人員的培訓教學用書，也可以作為電力職業院校教學參考書。
用電營業管理 目錄
前言
**章 用電營業管理概述
模塊1 用電營業管理的地位和作用（tybz02601001）
模塊2 用電營業管理的基本內容（tybz02601002）
第二章 電價理論基礎
模塊1 電價基本知識（tybz02602001）
模塊2 制定電價的基本原則（tybz02602002）
模塊3 制定電價的理論方法和步驟（tybz02602003）
模塊4 影響電價的因素（tybz02602004）
第三章 現行電價制度與電價管理
模塊1 現行電價制度（tybz202603001）—
模塊2 銷售電價的分類及實施范圍（tybz02603002）
模塊3 電價管理（tybz02603003）
第四章 電費計算
模塊1 執行單一制電價制度客戶的電費計算（tybz02604001）
模塊2 執行兩部制電價制度客戶的電費計算（tybz02604002）
模塊3 高供低量專變客戶變損分攤的計算（tybz02604003）
模塊4 追補電量的計算（tybz02604004）
第五章 電費管理
模塊1 電費管理工作流程及任務（tyb202605001）
模塊2 抄表管理（tybz02605002）
模塊3 電費核算管理（tybz02605003）
模塊4 電費的賬務處理（tybz02605004）
模塊5 收費管理（tybz02605005）
模塊6 電力營銷統計與分析（tybz02605006）
第六章 日常營業工作管理
模塊1 日常營業工作的主要內容（tybz02606001）
模塊2 日常營業中的服務工作（tybz02606002）
模塊3 違約用電和竊電的處理（tybz02606003）
第七章 業務擴充
模塊1 業務擴充的工作內容（tybz02607001）
模塊2 業務擴充的工作流程（tybz02607002）
模塊3 業務擴充的受理（tybz02607003）
模塊4 供電方案的制定（tybz02607004）
模塊5 業擴工程的審查、驗收（tybz02607005）
模塊6 供用電合同的簽訂（tybz02607006）
模塊7 裝表接電及資料存檔（tybz02607007）
模塊8 變更用電管理（tybz02607008）
模塊9 委托轉供電、臨時借電、臨時用電工作處理（tybz02607009）
第八章 營業質量管理
模塊1 質量管理基本概念（tybz02608001）
模塊2 營業質量管理基本概念（tybz02608002）
模塊3 營業質量管理體系（tybz02608003）
模塊4 營業質量差錯的認定及處理（tybz02608004）
第九章 營業管理新技術
模塊1 電力營銷管理信息系統（tybz02609001）
模塊2 抄表器、遠程自動抄表系統（tybz02609002）
參考文獻
**章 用電營業管理概述
模塊1 用電營業管理的地位和作用（tybz02601001）
模塊2 用電營業管理的基本內容（tybz02601002）
第二章 電價理論基礎
模塊1 電價基本知識（tybz02602001）
模塊2 制定電價的基本原則（tybz02602002）
模塊3 制定電價的理論方法和步驟（tybz02602003）
模塊4 影響電價的因素（tybz02602004）
第三章 現行電價制度與電價管理
模塊1 現行電價制度（tybz202603001）—
模塊2 銷售電價的分類及實施范圍（tybz02603002）
模塊3 電價管理（tybz02603003）
第四章 電費計算
模塊1 執行單一制電價制度客戶的電費計算（tybz02604001）
模塊2 執行兩部制電價制度客戶的電費計算（tybz02604002）
模塊3 高供低量專變客戶變損分攤的計算（tybz02604003）
模塊4 追補電量的計算（tybz02604004）
第五章 電費管理
模塊1 電費管理工作流程及任務（tyb202605001）
模塊2 抄表管理（tybz02605002）
模塊3 電費核算管理（tybz02605003）
模塊4 電費的賬務處理（tybz02605004）
模塊5 收費管理（tybz02605005）
模塊6 電力營銷統計與分析（tybz02605006）
第六章 日常營業工作管理
模塊1 日常營業工作的主要內容（tybz02606001）
模塊2 日常營業中的服務工作（tybz02606002）
模塊3 違約用電和竊電的處理（tybz02606003）
第七章 業務擴充
模塊1 業務擴充的工作內容（tybz02607001）
模塊2 業務擴充的工作流程（tybz02607002）
模塊3 業務擴充的受理（tybz02607003）
模塊4 供電方案的制定（tybz02607004）
模塊5 業擴工程的審查、驗收（tybz02607005）
模塊6 供用電合同的簽訂（tybz02607006）
模塊7 裝表接電及資料存檔（tybz02607007）
模塊8 變更用電管理（tybz02607008）
模塊9 委托轉供電、臨時借電、臨時用電工作處理（tybz02607009）
第八章 營業質量管理
模塊1 質量管理基本概念（tybz02608001）
模塊2 營業質量管理基本概念（tybz02608002）
模塊3 營業質量管理體系（tybz02608003）
模塊4 營業質量差錯的認定及處理（tybz02608004）
第九章 營業管理新技術
模塊1 電力營銷管理信息系統（tybz02609001）
模塊2 抄表器、遠程自動抄表系統（tybz02609002）
參考文獻
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用電營業管理 節選
《用電營業管理》內容簡介：《國家電網公司生產技能人員職業能力培訓教材》是按照國家電網公司生產技能人員標準化培訓課程體系的要求，依據《國家電網公司生產技能人員職業能力培訓規范》(簡稱(培訓規范》)，結合生產實際編寫而成。本套教材作為《培訓規范》的配套教材，共72冊。本冊為通用教材的《供用電常識》，全書共五章、24個模塊，主要內容包括供電系統，用電負荷，客戶供電系統，安全用電常識，節約用電常識等。《用電營業管理》是供電企業生產技能人員的培訓教學用書，也可以作為電力職業院校教學參考書。
用電營業管理 相關資料
插圖：8.賬目統計根據記賬憑證／會計分錄，形成分類匯總憑證，提供財務記賬。根據明細賬，形成科目余額表，提供財務對賬。9.賬齡統計 按部門、欠費額的正負、欠費時間等進行分類，對用戶欠費進行統計，用于對用戶賬齡進行分析，作為財務計提壞賬準備的主要依據。10.呆壞賬管理規范和加強對呆壞賬的管理，對壞賬核銷實行流程化管理，包括申請、審批、核銷。核銷后的壞賬，作為賬銷案存資產管理，需要跟蹤并積極爭取收回。對回收的壞賬，應及時入賬。二、電費賬務管理電費收入是國家的重要財政收入之一，供電企業回收的電費必須全額上繳，專款專用。各級電力部門，對回收的電費應設專戶管理，嚴格實施收支兩條線。基層供電企業財務部門的電費賬務管理應以管理電費的實收賬目為主，重點檢查用戶實收電費的銀行到賬情況，按照有關規定和會計業務的需要設置總分類賬、明細分類賬及日記賬等，完成對營業電費賬務管理各類賬務資料、檔案的最終審定工作。1.會計賬簿的建立會計賬簿是全面記錄和反映一個單位經濟業務，把大量分散的數據或資料進行歸類整理，逐步加工成有用的會計信息的簿籍，它是編制財務報告的主要依據。電力企業會計應當按照原國家電力公司的規定和會計業務的需要設置會計賬簿，包括總分類賬、明細分類賬、日記賬等。2.清理、核對電費收入明細賬電費收入明細賬的清理與核對，是電能銷售收入賬務管理的重點工作。做好這項工作是監督和保證電力銷售收入全部正確回收的重要措施。電費收入明細賬的清理和核對，要求做到以下幾點：（1）應收電費減注銷電費后，與統計報表中的應收電費數相符。（2）實收電費與統計報表中的實收電費數應一致，加未收電費后與應收電費數相等。（3）未收電費數與欠費清單及結存未收電費收據的電費數應相同。（4）實收電費及各項業務收入之和，應與銀行對賬單（除上期結轉余額外）及庫存現金（除備用金外）相加的數字吻合。
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