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推銷員 版權信息
- ISBN:9787535240293
- 條形碼:9787535240293 ; 978-7-5352-4029-3
- 裝幀:暫無
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
推銷員 本書特色
《推銷員(服務類)》:農村勞動力轉移就業職業培訓教材。
推銷員 目錄
**章 推銷概述一、推銷的定義和實質二、推銷基本原則三、影響推銷的因素第二章 推銷員的素質和能力一、推銷員的作用和職責二、推銷員的基本素質和技能三、推銷員業務和文化素質四、建立良好的銷售心態第三章 人員推銷一、人員推銷的概念二、推銷的基本程序、種類、形式及結構三、直銷和傳銷的區別第四章 市場與市場營銷一、市場及其相關概念二、市場的功能和分類三、市場推銷的概念四、推銷觀念的形成與發展第五章 消費者市場一、消費者市場含義與特點二、消費需求層次三、消費者購買動機四、消費者購買行為要素、程序第六章 生產者市場一、概述二、購買決策第七章 中間商市場購買行為第八章 非盈利組織市場購買行為第九章 公共關系與禮儀一、公共關系概述二、公共關系的構成要素三、公共關系的規律和原則第十章 社會交往和基本禮儀一、社會交往概述二、禮儀概述三、基本禮儀四、推銷語言技巧第十一章 企業和商品知識一、企業一般知識二、產品狀況第十二章 商品一般知識第十三章 服務規范化要求一、服務規范概述二、商品推銷服務三、咨詢服務四、演示、操作商品第十四章 商品推銷程序一、尋找潛在顧客二、推銷前的準備工作三、約見與接近準顧客四、向顧客介紹產品與處理顧客異議五、推銷談判六、促成交易七、售后服務第十五章 推銷模式及運用第十六章 《中華人民共和國消費者權益保護法》等法規知識第十七章 推銷案例一、*優秀推銷員的成功經驗案例二、重視**印象案例三、辯論的勝者,推銷的敗者案例四、接近顧客案例五、推銷員在店堂營業中吸引顧客的技巧案例六、餐廳產品推銷案例七、上門推銷案例八、滿足顧客是推銷的宗旨培訓機構名稱、地址
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推銷員 節選
《推銷員(服務類)》內容簡介:加強農村勞動力的技能培訓是人力資源和社會保障部門的重要職責,為提高農村勞動力的職業技能和就業能力,編者針對湖北省的實際情況,組織有關專家編寫了一套《農村勞動力轉移就業職業培訓教材叢書》,涉及服務類、建筑類、機械加工類、電工電子類等適合農村勞動力轉移就業的50多個崗位,對幫助農村勞動力轉移就業有著現實的指導意義。全省各有關機構要適應形式的發展要求,積極引導和保護好農民朋友參加培訓的積極性,大力推動湖北省農村勞動力轉移就業工作上新臺階。 《推銷員(服務類)》為其中之一的《推銷員》,書中具體包括了:非盈利組織市場購買行為、企業和商品知識等內容。
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