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辦公室管理實務(wù) 版權(quán)信息
- ISBN：9787313055989
- 條形碼：9787313055989 ; 978-7-313-05598-9
- 裝幀：暫無
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
辦公室管理實務(wù) 內(nèi)容簡介
本書主要包括：緒論，環(huán)境管理，時間管理，文書處理，電話聯(lián)絡(luò)，保密工作，接待工作，信訪工作，印信管理，物品管理，差旅工作，值班工作，信息管理等十三章內(nèi)容。書中*大的特點是理論精簡，實訓(xùn)量大。對實踐能力要求較高的章節(jié)，如：接待工作、信息管理、文書工作、電話聯(lián)絡(luò)、差旅工作等內(nèi)容作了重點闡述和介紹。
本書適合于作高職高專院校秘書專業(yè)教材和從事辦公室工作人員的參考書。
辦公室管理實務(wù) 目錄
**章 緒論
**節(jié) 辦公室的工作內(nèi)容和特點
第二節(jié) 辦公室機構(gòu)設(shè)置
綜合練習(xí)與實訓(xùn)
第二章 環(huán)境管理
**節(jié) 環(huán)境管理概述
第二節(jié) 維護辦公場所和辦公設(shè)備的安全
第三節(jié) 做好緊急情況的應(yīng)對和事故記錄
綜合練習(xí)與實訓(xùn)
第三章 時間管理
**節(jié) 時間管理概述
第二節(jié) 日程管理
綜合練習(xí)與實訓(xùn)
第四章 文書處理
**節(jié) 文書處理概述
第二節(jié) 收文處理程序
第三節(jié) 發(fā)文處理程序
第四節(jié) 辦畢文處理
綜合練習(xí)與實訓(xùn)
第五章 電話聯(lián)絡(luò)
**節(jié) 電話聯(lián)絡(luò)概述
第二節(jié) 電話記錄工作
第三節(jié) 接撥電話處理
綜合練習(xí)與實訓(xùn)
第六章 保密工作
**節(jié) 不同載體的保密措施
第二節(jié) 辦公室涉及保密的工作環(huán)節(jié)
第三節(jié) 做好組織中特定信息的保密工作
第四節(jié) 國家秘密相關(guān)知識介紹
綜合練習(xí)與實訓(xùn)
第七章 接待工作
**節(jié) 接待的類型與規(guī)格
第二節(jié) 接待前準備工作
第三節(jié) 具體接待工作
第四節(jié) 涉外接待工作
綜合練習(xí)與實訓(xùn)
第八章 信訪工作
**節(jié) 信訪工作概述
第二節(jié) 信訪工作的程序與方法
第三節(jié) 企業(yè)信訪工作
綜合練習(xí)與實訓(xùn)
第九章 印信管理
**節(jié) 印章的作用與種類
第二節(jié) 印章的管理與使用
第三節(jié) 信證的管理與使用
綜合練習(xí)與實訓(xùn)
第十章 物品管理
**節(jié) 辦公用品與設(shè)備管理
第二節(jié) 采購預(yù)算方案的制定
第三節(jié) 辦公資源的管理
綜合練習(xí)與實訓(xùn)
第十一章 差旅工作
**節(jié) 差旅工作概述
第二節(jié) 國外商務(wù)旅行
第三節(jié) 大型團隊旅行活動
綜合練習(xí)與實訓(xùn)
第十二章 值班工作
**節(jié) 值班工作概述
第二節(jié) 值班工作的特點和要求
第三節(jié) 值班工作制度
綜合練習(xí)與實訓(xùn)
第十三章 信息管理
**節(jié) 信息管理概述
第二節(jié) 信息收集工作
第三節(jié) 信息處理工作
綜合練習(xí)與實訓(xùn)
**節(jié) 辦公室的工作內(nèi)容和特點
第二節(jié) 辦公室機構(gòu)設(shè)置
綜合練習(xí)與實訓(xùn)
第二章 環(huán)境管理
**節(jié) 環(huán)境管理概述
第二節(jié) 維護辦公場所和辦公設(shè)備的安全
第三節(jié) 做好緊急情況的應(yīng)對和事故記錄
綜合練習(xí)與實訓(xùn)
第三章 時間管理
**節(jié) 時間管理概述
第二節(jié) 日程管理
綜合練習(xí)與實訓(xùn)
第四章 文書處理
**節(jié) 文書處理概述
第二節(jié) 收文處理程序
第三節(jié) 發(fā)文處理程序
第四節(jié) 辦畢文處理
綜合練習(xí)與實訓(xùn)
第五章 電話聯(lián)絡(luò)
**節(jié) 電話聯(lián)絡(luò)概述
第二節(jié) 電話記錄工作
第三節(jié) 接撥電話處理
綜合練習(xí)與實訓(xùn)
第六章 保密工作
**節(jié) 不同載體的保密措施
第二節(jié) 辦公室涉及保密的工作環(huán)節(jié)
第三節(jié) 做好組織中特定信息的保密工作
第四節(jié) 國家秘密相關(guān)知識介紹
綜合練習(xí)與實訓(xùn)
第七章 接待工作
**節(jié) 接待的類型與規(guī)格
第二節(jié) 接待前準備工作
第三節(jié) 具體接待工作
第四節(jié) 涉外接待工作
綜合練習(xí)與實訓(xùn)
第八章 信訪工作
**節(jié) 信訪工作概述
第二節(jié) 信訪工作的程序與方法
第三節(jié) 企業(yè)信訪工作
綜合練習(xí)與實訓(xùn)
第九章 印信管理
**節(jié) 印章的作用與種類
第二節(jié) 印章的管理與使用
第三節(jié) 信證的管理與使用
綜合練習(xí)與實訓(xùn)
第十章 物品管理
**節(jié) 辦公用品與設(shè)備管理
第二節(jié) 采購預(yù)算方案的制定
第三節(jié) 辦公資源的管理
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**節(jié) 值班工作概述
第二節(jié) 值班工作的特點和要求
第三節(jié) 值班工作制度
綜合練習(xí)與實訓(xùn)
第十三章 信息管理
**節(jié) 信息管理概述
第二節(jié) 信息收集工作
第三節(jié) 信息處理工作
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