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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 版權(quán)信息
- ISBN：7810932853
- 條形碼：9787810932851 ; 978-7-81093-285-1
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類(lèi)：>>
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 內(nèi)容簡(jiǎn)介
本書(shū)主要內(nèi)容包括：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本理論、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)及其消費(fèi)者行為、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、交互式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)溝通、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研及信息搜集等。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 目錄
**章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)
**節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
第三節(jié) 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
第四節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
思考題
第二章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本理論
**節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的概念
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)生與發(fā)展
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容和功能
第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的理論基礎(chǔ)
第五節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法
第六節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中應(yīng)注意的問(wèn)題
思考題
第三章 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)及其消費(fèi)者行為
**節(jié) 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)及市場(chǎng)調(diào)研
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者及消費(fèi)者行為
思考題
第四章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
**節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略概念
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略模型
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施
第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃模板
思考題
第五章 交互式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)溝通
**節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)溝通基本概念
第二節(jié) 離線營(yíng)銷(xiāo)溝通方法
第三節(jié) 在線營(yíng)銷(xiāo)溝通方法
第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)溝通
第五節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)溝通成本與收益
思考題
第六章 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研及信息搜集
**節(jié) 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研概述
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的步驟與方法
第三節(jié) 商情信息收集與整理
第四節(jié) 商情分析報(bào)告的撰寫(xiě)
思考題
第七章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品與價(jià)格策略
**節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品策略
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格策略
思考題
第八章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道及直銷(xiāo)策略
**節(jié) 網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)渠道概述
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的交易過(guò)程
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)渠道策劃
思考題
第九章 客戶關(guān)系管理
**節(jié) 基本概念
第二節(jié) 客戶細(xì)分與在線溝通
第三節(jié) 在線客戶管理與“一站式”服務(wù)
第四節(jié) 客戶忠誠(chéng)度
第五節(jié) 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
思考題
參考文獻(xiàn)
**節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
第三節(jié) 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
第四節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
思考題
第二章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本理論
**節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的概念
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)生與發(fā)展
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容和功能
第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的理論基礎(chǔ)
第五節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法
第六節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中應(yīng)注意的問(wèn)題
思考題
第三章 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)及其消費(fèi)者行為
**節(jié) 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)及市場(chǎng)調(diào)研
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者及消費(fèi)者行為
思考題
第四章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
**節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略概念
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略模型
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施
第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃模板
思考題
第五章 交互式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)溝通
**節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)溝通基本概念
第二節(jié) 離線營(yíng)銷(xiāo)溝通方法
第三節(jié) 在線營(yíng)銷(xiāo)溝通方法
第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)溝通
第五節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)溝通成本與收益
思考題
第六章 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研及信息搜集
**節(jié) 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研概述
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的步驟與方法
第三節(jié) 商情信息收集與整理
第四節(jié) 商情分析報(bào)告的撰寫(xiě)
思考題
第七章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品與價(jià)格策略
**節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品策略
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格策略
思考題
第八章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道及直銷(xiāo)策略
**節(jié) 網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)渠道概述
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的交易過(guò)程
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)渠道策劃
思考題
第九章 客戶關(guān)系管理
**節(jié) 基本概念
第二節(jié) 客戶細(xì)分與在線溝通
第三節(jié) 在線客戶管理與“一站式”服務(wù)
第四節(jié) 客戶忠誠(chéng)度
第五節(jié) 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
思考題
參考文獻(xiàn)
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