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營(yíng)銷主管入門必讀 版權(quán)信息
- ISBN：9787810367240
- 條形碼：9787810367240 ; 978-7-81036-724-0
- 裝幀：暫無(wú)
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類：>>
營(yíng)銷主管入門必讀 本書特色
《營(yíng)銷主管入門必讀》的宗旨就是讓營(yíng)銷主管學(xué)會(huì)處理面臨的挑戰(zhàn)，提出實(shí)質(zhì)性的指導(dǎo)意見(jiàn)，以系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性、實(shí)戰(zhàn)性綜合的方法去掌控市場(chǎng)：●領(lǐng)導(dǎo)能力●銷售計(jì)劃●客戶管理●貿(mào)易關(guān)系●銷售管理●溝通與發(fā)展●團(tuán)隊(duì)激勵(lì)●個(gè)人效率●應(yīng)變計(jì)劃、培訓(xùn)、管理、拓展、應(yīng)變、評(píng)估、考核——銷售經(jīng)理的全方位實(shí)戰(zhàn)圖譜
營(yíng)銷主管入門必讀 目錄
導(dǎo)言**章 領(lǐng)導(dǎo)能力引言理解領(lǐng)導(dǎo)的含義領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)委派任務(wù)本章小結(jié)提要第二章 銷售經(jīng)理的計(jì)劃引言銷售經(jīng)理的計(jì)劃計(jì)劃銷售區(qū)域銷售目標(biāo)未來(lái)銷售預(yù)測(cè)本章小結(jié)提要第三章 客戶管理引言熟悉客戶管理拜訪計(jì)劃的管理使用顧客管理技巧本章小結(jié)提要第四章 建立貿(mào)易關(guān)系導(dǎo)言多層次管理顧客**本章小結(jié)提要第五章 銷售管理引言銷售周期中的不同階段分析銷售行為檢測(cè)行為與表現(xiàn)本章小結(jié)提要第六章 溝通和發(fā)展引言行為方式評(píng)估培訓(xùn)本章小結(jié)提要第七章 激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì)的發(fā)展引言個(gè)人目標(biāo)激勵(lì)理論及其實(shí)踐影響銷售人員的行為和態(tài)度激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)本章小結(jié)提要第八章 個(gè)人效率引言規(guī)劃和排列輕重緩急次序有效的日常工作提高你的時(shí)間管理能力提高你的整體效率本章小結(jié)提要第九章 應(yīng)變引言影響變革的因素分析變革的必要性對(duì)變革的抵觸使人們參與到變革中本章小結(jié)提要第十章 招聘引言銷售職位描述訂立標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估面試和就職介紹本章小結(jié)提要第十一章 通過(guò)問(wèn)接渠道銷售引言挑戰(zhàn)與收益中間商管理本章小結(jié)提要
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營(yíng)銷主管入門必讀 節(jié)選
《營(yíng)銷主管入門必讀》的宗旨就是讓營(yíng)銷主管學(xué)會(huì)處理面臨的挑戰(zhàn)，提出實(shí)質(zhì)性的指導(dǎo)意見(jiàn)，以系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性、實(shí)戰(zhàn)性綜合的方法去掌控市場(chǎng)：領(lǐng)導(dǎo)能力、銷售計(jì)劃、客戶管理、貿(mào)易關(guān)系、等。
營(yíng)銷主管入門必讀 相關(guān)資料
與客戶發(fā)展一段良好的商務(wù)關(guān)系是成功的銷售管理的一部分。另外一部分是要正確管理銷售中的不同階段，F(xiàn)在，讓我們一起來(lái)看一下：·將你的銷售周期“分解”為不同階段的好處·銷售人員在銷售中如何保持主動(dòng)·學(xué)習(xí)對(duì)推銷有幫助的行為和表現(xiàn)了解這些會(huì)幫助你明確了解每一個(gè)銷售人員的優(yōu)點(diǎn)和劣勢(shì)。由此，你可以指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員，提高他們的銷售業(yè)績(jī)。銷售周期中的不同階段銷售周期中階段的劃分依不同的市場(chǎng)情況而異，銷售經(jīng)理應(yīng)該知道每完成一次銷售所要用的平均時(shí)間是多少。這可以使你明確知道你自己的銷售循環(huán)周期和分析你的銷售人員是否在每一個(gè)銷售階段都做得對(duì)。了解你自己的銷售周期以下是銷售周期中的不同階段的一些例子：1．聯(lián)絡(luò)階段(通過(guò)電話或信件)2．第一次會(huì)面3．第二次會(huì)面及接下來(lái)的連續(xù)會(huì)面／會(huì)議4．推介或介紹你的產(chǎn)品／服務(wù)5．談判6．結(jié)束談判一下決定，贏得訂單，失去訂單或懸而未決!不但每一個(gè)行業(yè)都有其固有的銷售周期，而且周期內(nèi)每一個(gè)階段的重要性都是不同的。這一點(diǎn)在此章中的較后部分，分析銷售人員的表現(xiàn)時(shí)會(huì)有專門的論述。你也應(yīng)該知道你自己所處的是銷售周期中的哪個(gè)階段。由此，當(dāng)事情發(fā)展得不盡如人意的時(shí)候，你的銷售人員可以知道如何“回歸”到正確的周期中。如果沒(méi)有及時(shí)做到這一點(diǎn)，以后就會(huì)積重難返。而且這會(huì)導(dǎo)致銷售人員將其他的因素錯(cuò)當(dāng)為導(dǎo)致推銷失敗的原因。銷售經(jīng)理不應(yīng)該將推銷失敗的責(zé)任全部歸結(jié)到某個(gè)人身上，而是應(yīng)該鼓勵(lì)銷售人員找出到底是哪一步做錯(cuò)了，為什么錯(cuò)了。甚至在他們贏得訂單之后也應(yīng)該如此反思。通過(guò)持續(xù)不斷地進(jìn)行這種分析，銷售人員可以找到提高未來(lái)銷售業(yè)績(jī)的方法。這也可以幫助他們找到之前缺乏推銷機(jī)會(huì)的原因，并使他們?cè)黾訉?duì)銷售過(guò)程的了解，從而變得更加自信。銷售經(jīng)理可以通過(guò)驅(qū)使他的銷售人員集中關(guān)注銷售周期中有待加強(qiáng)的部分來(lái)引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)這一點(diǎn)(參見(jiàn)第六章一溝通與發(fā)展一訓(xùn)練)。分析銷售周期的好處銷售經(jīng)理在分析銷售周期的過(guò)程中會(huì)得到許多的好處，包括了：1．使銷售人員更有效地自我管理2．幫助他們從一個(gè)階段進(jìn)步到另一個(gè)階段3．縮短銷售周期4．增強(qiáng)表現(xiàn)不好的銷售人員的自信5．克隆成功的銷售人員的行為和特質(zhì)6．盡量增加可以利用的時(shí)間7．找到所需的銷售培訓(xùn)和訓(xùn)練8．從過(guò)去的表現(xiàn)中汲取經(jīng)驗(yàn)，增加現(xiàn)在成功的可能性無(wú)論你自己的銷售周期如何，你都要將它寫
營(yíng)銷主管入門必讀 作者簡(jiǎn)介
邁克·戈勒(Mike Gale)邁克·戈勒職業(yè)生涯始于標(biāo)準(zhǔn)渣打銀行。他曾作為托馬斯·庫(kù)克集團(tuán)的高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人負(fù)責(zé)英國(guó)和歐洲及中東貨幣的營(yíng)銷和銷售業(yè)務(wù)，并為世界各地的各種會(huì)議做過(guò)十年培訓(xùn)顧問(wèn)。邁克曾經(jīng)供職于100多家公用事業(yè)和私人公司，包括便攜式移動(dòng)電話公司、英國(guó)布萊恩公司、麥肯錫公司、DTl和英國(guó)廣播公司。
茱莉安·科萊(Julian clay)成功從事?tīng)I(yíng)銷業(yè)務(wù)長(zhǎng)達(dá)1 5年，其驕人的業(yè)績(jī)使她在1 995年獲得英國(guó)最佳銷售獎(jiǎng)。她所供職的公司包括英[~Darika、英國(guó)化學(xué)工業(yè)公司、Racal航空技術(shù)公司和詹姆斯·麥克諾頓紙業(yè)集團(tuán)。
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