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消費心理學 版權信息
- ISBN:781104840x
- 條形碼:9787811048407 ; 978-7-81104-840-7
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
消費心理學 本書特色
消費心理學的理論研究和實踐在西方發達國家早已開始,并出現了許多理論流派,這些無疑促進了西方發達國家商品經濟的發展。隨著我國社會主義市場經濟體制的建立,市場競爭的加劇,營銷活動的普遍開展,以贏得消費者信任和促進商品銷售為特征的競爭潮流將波及整個經濟領域,消費心理學的研究和運用必將提高到一個新的水平。 本書在內容上:一是突出了操作性,精選了大量實際案例,將心理學的基本理論和市場營銷理論與實踐相結合;二是內容合理,注重內容的系統性和實用性。
消費心理學 內容簡介
本書介紹了消費心理學的基本概念和基本理論,系統地闡述了消費心理學的知識結構及其在經營領域中的應用。
消費心理學 目錄
**節 心理學概述
第二節 消費心理學的研究對象和研究內容
第三節 消費心理學的研究方法
第四節 研究消費心理學的意義
本章小結
復習思考題
第二章 消費者的心理活動過程
**節 消費者對商品的認識過程
第二節 消費者的情感過程
第三節 消費者的意志過程
本章小結
復習思考題
第三章 消費者的個性心理
**節 個性心理概述
第二節 消費者的氣質、性格、能力與購買行為
第三節 消費者的需要、動機、興趣與購買行為
本章小結
復習思考題
第四章 消費者購買的心理活動
**節 消費者需要
第二節 消費者購買動機
第三節 消費者購買行為
第四節 消費者購買決策
本章小結
復習思考題
第五章 消費流行、消費習俗與消費心理
**節 消費流行及其分類
第二節 消費流行規律與消費心理導向
第三節 消費習俗與消費心理
本章小結
復習思考題
第六章 消費群體與消費心理
**節 消費群體概述
第二節 不同消費群體的心理分析
第三節 相關團體消費心理的影響分析
本章小結
復習思考題
第七章 商品價格與消費者心理
**節 商品價格概述
第二節 消費者的價格心理
第三節 企業制定商品價格的心理策略
本章小結
復習思考題
第八章 商品名稱、品牌、包裝與消費心理
**節 商品名稱與消費心理
第二節 品牌與消費心理
第三節 包裝與消費心理
本章小結
復習思考題
第九章 商業廣告與消費心理
**節 商業廣告概述
第二節 廣告設計與消費心理
第三節 廣告媒體選擇與傳播策略
本章小結
復習思考題
第十章 商店環境布置的心理研究
**節 商店招牌命名和櫥窗設計的心理研究
第二節 商店內部陳設與消費心理
……
第十一章 消費溝通與消費心理
第十二章 消費心理的新發展
參考文獻
消費心理學 節選
**章 消費心理學導論
【學習目標】
了解心理學的一般知識,掌握心理的實質和研究內容
了解消費心理學的研究對象,掌握消費心理學的學科體系與研究內容
掌握消費心理學的研究方法,了解消費心理學發展的三個階段
【案例導讀】“促銷奇招”
國外有一家經營強力膠水的商店,由于位置不佳,生意很不景氣。為了改變這種狀況,促進產品銷售,店主便在商店門口張貼了一張布告:“明天上午九點,將在此用本店出售的強力膠水將一枚價值4500美元的金幣貼在墻上,若有哪位先生(女士)能用手把它揭下來,這枚金幣就奉送給他(她),本店絕不食言。”
第二天,商店被人群包圍得水泄不通,電視臺的錄像車也開來了。店主從容地拿出一瓶強力膠水,大聲重復布告中的承諾,接著用膠水在那塊從金飾店定做的金幣的背面涂上了薄薄的一層,略等片刻,便把它往墻上一貼。從**個人充滿信心地上去試試運氣開始到*后一個人心猶不甘地下來為止,金幣依然牢牢地貼在墻上。這一切都被錄像機攝入鏡頭之中,達到了空前的效果。結果,這家商店名聲大振,銷量大增。
問題:
1.該商店是如何引起消費者注意的?
2.分析商店促銷成功的原因?
**節 心理學概述
隨著心理學知識的日益普及和人們認識觀念的逐步提高,“心理學”一詞,已經不再像過去那樣是一個陌生而神秘的字眼了。但是,對于到底什么是心理學、心理學的研究內容以及心理的實質是什么等問題,還經常存在一些不正確或片面的理解,比較典型的例子如:有人認為,心理學就是心理咨詢;有人認為,“研究心理”就是揣摩別人的所思所想,心理學家應該能透視眼前人的內心活動,和“算命先生”差不多;還有人認為,心理學是“偽科學”,是騙人的東西等。
……
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