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現(xiàn)代禮儀 版權(quán)信息
- ISBN：9787811243956
- 條形碼：9787811243956 ; 978-7-81124-395-6
- 裝幀：暫無
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
現(xiàn)代禮儀 內(nèi)容簡介
依據(jù)教育部關(guān)于“培養(yǎng)與全面建設(shè)小康社會相適應(yīng)，德、智、體、美等全面發(fā)展，具有綜合職業(yè)能力，在生產(chǎn)、服務(wù)、技術(shù)和管理**線工作的高素質(zhì)的高級應(yīng)用型專門人才”的高等教育、職業(yè)教育人才培養(yǎng)目標(biāo)，本著立足高等教育，兼顧職業(yè)教育的原則，編寫了本書。內(nèi)容包括現(xiàn)代禮儀、個人禮儀、日常交往禮儀、通信禮儀、公共場合禮儀、職場禮儀、禮儀文書、服務(wù)禮儀、涉外禮儀和宗教禮儀等，本教材在講清基本理論和規(guī)范的基礎(chǔ)上，突出了實用性和可操作性，通過實例說明禮儀的原理、方法和規(guī)范，并在各章安排了案例分析和禮儀訓(xùn)練。
本書可作為高等院校管理類和經(jīng)濟(jì)類經(jīng)管、旅游專業(yè)本科生及高職生教材，還可以作為企業(yè)員工管理培訓(xùn)的參考教材，同時可供企業(yè)管理人員、咨詢?nèi)藛T參考。
現(xiàn)代禮儀 目錄
**章 現(xiàn)代禮儀
**節(jié) 禮儀的含義與特征
第二節(jié) 現(xiàn)代禮儀概述
第三節(jié) 禮儀的起源與發(fā)展
思考題
第二章 個人禮儀
**節(jié) 儀容
第二節(jié) 儀表
第三節(jié) 儀態(tài)
第四節(jié) 禮儀修養(yǎng)
思考題
第三章 日常交往禮儀
**節(jié) 日常交往中的禮貌修養(yǎng)
第二節(jié) 稱呼禮儀
第三節(jié) 見面禮儀
第四節(jié) 談話禮儀
第五節(jié) 宴會禮儀
思考題
第四章 通信禮儀
**節(jié) 電話禮儀
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)禮儀
第三節(jié) 通信禮儀
思考題
第五章 公共場合禮儀
**節(jié) 公共禮儀的含義、特點和原則
第二節(jié) 交通禮儀
第三節(jié) 公共場所的語言規(guī)范
第四節(jié) 博物館、影劇院、圖書館、公園、舞會的禮儀
思考題
第六章 職場禮儀
**節(jié) 求職、應(yīng)聘的禮儀
第二節(jié) 上崗禮儀
第三節(jié) 公務(wù)禮儀
思考題
第七章 禮儀文書
**節(jié) 禮儀文書概述
第二節(jié) 柬帖、訃告與聘書
第三節(jié) 致詞與函電
第四節(jié) 賀卡、題詞與啟事
思考題
第八章 服務(wù)禮儀
**節(jié) 服務(wù)禮儀概述
第二節(jié) 商場服務(wù)禮儀
第三節(jié) 餐飲業(yè)、賓館服務(wù)禮儀
第四節(jié) 導(dǎo)游服務(wù)禮儀
思考題
第九章 涉外禮儀
**節(jié) 涉外禮儀含義與通則
第二節(jié) 禮賓次序
第三節(jié) 外事迎送
第四節(jié) 會見與會談
第五節(jié) 涉外宴請與饋贈
第六節(jié) 全球一些國家及地區(qū)禮儀
思考題
第十章 宗教禮儀
**節(jié) 宗教概述
第二節(jié) 基督教禮儀
第三節(jié) 伊斯蘭教禮儀
第四節(jié) 佛教禮儀
思考題
參考文獻(xiàn)
**節(jié) 禮儀的含義與特征
第二節(jié) 現(xiàn)代禮儀概述
第三節(jié) 禮儀的起源與發(fā)展
思考題
第二章 個人禮儀
**節(jié) 儀容
第二節(jié) 儀表
第三節(jié) 儀態(tài)
第四節(jié) 禮儀修養(yǎng)
思考題
第三章 日常交往禮儀
**節(jié) 日常交往中的禮貌修養(yǎng)
第二節(jié) 稱呼禮儀
第三節(jié) 見面禮儀
第四節(jié) 談話禮儀
第五節(jié) 宴會禮儀
思考題
第四章 通信禮儀
**節(jié) 電話禮儀
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)禮儀
第三節(jié) 通信禮儀
思考題
第五章 公共場合禮儀
**節(jié) 公共禮儀的含義、特點和原則
第二節(jié) 交通禮儀
第三節(jié) 公共場所的語言規(guī)范
第四節(jié) 博物館、影劇院、圖書館、公園、舞會的禮儀
思考題
第六章 職場禮儀
**節(jié) 求職、應(yīng)聘的禮儀
第二節(jié) 上崗禮儀
第三節(jié) 公務(wù)禮儀
思考題
第七章 禮儀文書
**節(jié) 禮儀文書概述
第二節(jié) 柬帖、訃告與聘書
第三節(jié) 致詞與函電
第四節(jié) 賀卡、題詞與啟事
思考題
第八章 服務(wù)禮儀
**節(jié) 服務(wù)禮儀概述
第二節(jié) 商場服務(wù)禮儀
第三節(jié) 餐飲業(yè)、賓館服務(wù)禮儀
第四節(jié) 導(dǎo)游服務(wù)禮儀
思考題
第九章 涉外禮儀
**節(jié) 涉外禮儀含義與通則
第二節(jié) 禮賓次序
第三節(jié) 外事迎送
第四節(jié) 會見與會談
第五節(jié) 涉外宴請與饋贈
第六節(jié) 全球一些國家及地區(qū)禮儀
思考題
第十章 宗教禮儀
**節(jié) 宗教概述
第二節(jié) 基督教禮儀
第三節(jié) 伊斯蘭教禮儀
第四節(jié) 佛教禮儀
思考題
參考文獻(xiàn)
展開全部
現(xiàn)代禮儀 節(jié)選
**章 現(xiàn)代禮儀
**節(jié) 禮儀的含義與特征
一、禮儀的內(nèi)容
（一）禮儀的要素
禮儀由禮儀主體、禮儀客體、禮儀媒體、禮儀環(huán)境等四項基本要素構(gòu)成。
1．禮儀主體
禮儀主體指禮儀活動的操作者和實施者。它既可以是個人，也可以是組織。當(dāng)禮儀活動規(guī)模較小、形式較為簡單時，其主體通常是個人。當(dāng)禮儀活動規(guī)模較大、形式較為復(fù)雜時，其主體通常是組織。沒有禮儀主體，禮儀活動就不可能進(jìn)行，禮儀也就無從談起。
2．禮儀客體
禮儀客體又稱為禮儀對象，指禮儀活動的具體指向者和承受者。從外延上講，它既可以是人，也可以是物；可以是物質(zhì)的．也可以是精神的；可以是具體的，也可以是抽象的；可以是有形的，也可以是無形的。沒有禮儀客體，禮儀就失去了對象，就不能稱其為禮儀。禮儀的客體與禮儀的主體兩者之間既對立又依存，而且可以在一定條件下相互轉(zhuǎn)化。
3．禮儀媒體
禮儀媒體指禮儀活動所依托的媒介。進(jìn)而言之，禮儀媒體可以有效地促進(jìn)禮儀內(nèi)容與禮儀形式的統(tǒng)一。任何禮儀都必須使用禮儀媒體，不使用禮儀媒體的禮儀就不可能客觀存在。禮儀媒體，由人體禮儀媒體、物體禮儀媒體、時間禮儀媒體等構(gòu)成。在具體操作禮儀時，不同的禮儀媒體往往是交叉、配合使用的。
4．禮儀環(huán)境
禮儀環(huán)境指禮儀活動中得以進(jìn)行的特定時空條件。大體說來，可以分為禮儀的自然環(huán)境與禮儀的社會環(huán)境。社會環(huán)境，特別是文化環(huán)境，經(jīng)常制約著禮儀的實施。不僅實施何種禮儀由其所決定，而且禮儀具體的實施方法也由其所決定。
（二）禮儀的種類
由上述四項基本要素所構(gòu)成的禮儀，依據(jù)其適用對象和范圍的不同，大致可以分為人生禮儀、個人禮儀、家庭禮儀、社交禮儀、公共禮儀和涉外禮儀等十大類。
1．人生禮儀
人生禮儀指人從出生到老死，貫穿人的一生，尤其是人生幾個重要階段的禮儀。主要有：出生禮、成人禮、婚禮、喪禮以及每年一次的慶賀生日（壽）禮等。
2．個人禮儀
……
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