包郵水滸式店鋪人員管理

作者：祝文欣主編

出版社：中國發展出版社出版時間：2008-09-01

所屬叢書：中國零售業提升業績必選培訓教材

開本： 16開 頁數： 208

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版權信息
內容簡介
目錄
節選
作者簡介

水滸式店鋪人員管理版權信息

ISBN：9787802342613
條形碼：9787802342613 ; 978-7-80234-261-3
裝幀：暫無
冊數：暫無
重量：暫無
所屬分類：
管理
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一般管理學
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人力資源/行政管理

水滸式店鋪人員管理內容簡介

“忠義堂”前傳；廣發英雄帖；伯樂和千里馬；“智多星”笑談員工培訓；公孫勝的形象規劃；加薪的“蝴蝶效應”；林沖的“動力秘籍”；績效評估的誤區；人才之爭；團隊精神……本書汲取(水滸)人員管理智慧精華，為您提供一套店鋪員工選用育留的贏家經典！
　　企無人則止，店鋪亦是如此。如何通過科學有效的手法為店鋪選擇合適的員工？如何做到知人善任，人盡其才？如何提升員工技能，為店鋪創造*大價值？如何制定合理的薪酬策略，留入留心？本書汲取(水滸)人員管理智慧精華，為您提供一套店鋪員工選用育留的贏家經典！

水滸式店鋪人員管理目錄

**章 “忠義堂”前傳
1．宋江的崢嶸歲月
2．水滸風云三部曲
3．《宋氏寶典》
資料鏈接：劉備的成功之道
第二章廣發英雄帖
1．兵臨城下
2．兵來將擋
3．吳用的對策
4．英雄帖
5．風光校園行
6．京師“滑鐵盧”
7．內部舉薦
資料鏈接：連鎖店員工的“快樂招聘”
第三章伯樂和千里馬
1．林沖下崗
2．林沖的“投名狀”
3．關于時遷的爭議
4．水至清則無魚，人至察則無徒
5．誠邀盧俊義
資料鏈接：沃爾瑪的選人、用人之道
第四章 “智多星”笑談員工培訓
1．師師生氣了，后果很嚴重
2．做一天和尚撞一天鐘
3．“忠義堂”培訓四要點
4．梁山泊大軍訓
5．三打祝家莊
資料鏈接：三大跨國零售企業的培訓之道
第五章公孫勝的形象規劃
1．禍不單行
2．有關形象的三個故事
3．員工形象決定店鋪形象
4．公孫勝妙激“黑旋風”
5．“忠義堂”形象攻略
6．同樣“刺兒頭”，不同罰單
資料鏈接：員工形象即是企業形象
第六章加薪的“蝴蝶效應”
1．破財不討好的加薪
2．“忠義堂”的薪酬缺陷
3．小旋風錢莊的教訓
4．高俅的昏招
5．薪酬小試驗
6．優化薪酬設計
資料鏈接：零售業薪酬設計八步法
第七章林沖的“動力秘籍”
1．精神危機
2．員工需要掌聲
3．從沙僧“辭職門”說起
4．“動力秘籍”
5．員工激勵的原則
6．“忠義堂”的激勵革命
資料鏈接：世界名企談員工激勵之道
第八章績效評估的誤區
1．李逵發飆
2．為員工激勵加一把勁
3．績效評估何以失敗
4．評估者的禁區
資料鏈接：十大績效評估愚蠢行為
第九章人才之爭
1．挖墻腳，風云再起
2．各個擊破
3．留人六大心法
資料鏈接：日本企業留人之道
第十章團隊精神
1．內憂外患
2．爛蘋果與螞蟻
3．卓越團隊的特征
4．團隊建設“三步曲”
5．宋江是個好老板
資料鏈接：向唐僧學習項目團隊管理

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水滸式店鋪人員管理節選

**章 “忠義堂”前傳
　成功，其實是一種心態，正如西方一些心理學家所言：播下一種思想收獲是一種行為；播下一種行為，收獲一種習慣；播下一種習慣，收獲一種性格；播下一種性格，收獲一種命運。
　　1．宋江的崢嶸歲月
　　播下一種思想，收獲一種行為；播下一種行為，收獲一種習慣；播下一種習慣，收獲一種性格；播下一種性格，收獲一種命運--現代心理學界的這句名言如果套用在梁山泊忠義堂服裝貿易公司(以下簡稱“忠義堂”)老板宋江身上，恐怕是再適合不過了。據一些野史記載，當宋江還是一個懵懂小孩的時候，就立志做一個不平凡的人，多年之后，他曾寫了這么一首詩：“心在山東身在吳，飄蓬江海漫嗟吁。他時若遂凌云志，敢笑黃巢不丈夫!”總之，人在江湖，不飛則已，一飛就要沖天，這就是宋江的人生哲學和理想。
　　毋庸置疑，“忠義堂”從當初一個默默無聞的鄉下小賣部到如今雄霸一方、備受國人矚目的服裝品牌賣場，本身就是一個奇跡和神話。每當回首自己的創業歷程時，宋江總是感慨萬分，思繕如夢幻一般飛到那遙遠而又熟悉的時代：從一個基層獄警到階下囚，再到浪跡天涯的流浪漢，接著到無比艱辛的個人創業，*后……
　　這樣的經歷，盡管表面看起來很刺激而多彩，但其中之驚險和艱難，如人飲水，冷暖自知，外人是難以體察到的。為什么“忠義堂”能一次又一次在困難和挫折面前化險為夷進而成功突圍前進呢?對此，宋江的經驗是--機會無限，貴在發現，機遇總是為有心理準備之人而設的!
　　歐洲一代梟雄拿破侖曾說過：“不想當元帥的士兵不是好士兵!”勵志巨人卡耐基也認為：“你的生活是由你的心態造成的，你有什么樣的心態就有什么樣的生活，你有什么樣的選擇就有什么樣的結果。”因此，無論做什么，從一開始我們就要有做“元帥”的心理準備，要有做“元帥”的理想和志向，虛心向成功者學習，多關心，多實踐，多積累，在目標制定上要定得略高一點，然后腳踏實地地把事情一件一件做好，這樣*終才能夢想成真。
　　……

水滸式店鋪人員管理作者簡介

祝文欣先生：中國零售業著名營銷管理專家中國連鎖經營協會零售業顧問中研國際首席零售管理顧問在與國內外著名品牌管理咨詢機構多年的合作與交流中，祝先生積累了豐富的零售終端管理、渠道運作、市場戰略規劃的經驗，尤其擅長賣場選址、賣場布局、賣場訂貨、賣場促銷、賣場人員管理等。祝先生足跡遍及中國28個省，50多個城市，主持過1000多場專業培訓課程，服務過200多家連鎖零售企業，以及50多家知名商場，拍攝了專門針對零售終端的系列光盤《店鋪業績提升之天龍八部》及其他專業VCD產品200多集，主編出版了20余本品牌打造及加盟商終端管理專業書籍。多年來祝先生一直秉承“傳道、授業、解惑”，“心懷助人之心”的理念，致力于將中外先進的零售終端經營理念、營銷管理模式引入中國零售業，是零售業不可多得的實戰派專家、顧問。近年來主講過的部分大型活動：2001年中國連鎖經營協會主辦服裝行業論壇主講：《創廷連鎖零售企業的快速反應模式》
　　2002年虎門國際服裝博覽會論壇
　　主講：《生產型企業如何轉向品牌零售型企業》
　　2003年中國連鎖經營協會主辦服裝行業論壇
　　主講：《加盟商如何投資服裝品牌》
　　2004年人民大會堂，由高科技產業化研究中心和人民日報社主辦的首屆中國市場戰略論壇
　　主講：《贏在品牌決勝終端》
　　2006年與中國500強企業之一的國美集團強強聯手，推出《品牌創富渠道為王》全國大型主題對話巡回論壇
　　主講：《國美渠道戰略》
　　2007年與杭州市政府等聯合成功舉辦經銷商千人財富論壇《渠道創富決勝終端》，及首屆百貨行業的溝通交流財富論壇。
　　主講：《中國零售業的十大商機》
　　部分服務客戶：
　　燕莎友誼商場、北京賽特商場、上海東方商廈、香港新世界百貨、王府井百貨大樓、北京華聯商廈、中友百貨、北京西單商場、北京翠微集團、北京雙安商場、北京崇光百貨、北京東安集團、北京新東安市場、大連友誼商城、青島海信廣場、世紀金花股份有限公司、皮爾·卡丹、七匹狼、勁霸、柒牌、ELLE、艾格、阿依蓮、耐克、以純、美特斯·邦威等三百多家零售企業與品牌。