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細節決定成敗-(合訂.珍藏版) 版權信息
- ISBN：9787501181704
- 條形碼：9787501181704 ; 978-7-5011-8170-4
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
細節決定成敗-(合訂.珍藏版) 本書特色
把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。
——海爾集團總裁 張瑞敏
把細節進行到底，推動中國社會進入精細化時代。
做好細節，從以下幾方面：以系統作保證，以標準謀細化，以數字達精確，以專業臻卓越，以持續求精進。
細節決定成敗-(合訂.珍藏版) 內容簡介
本書包括《細節決定成敗I》和《細節決定成敗Ⅱ》。
本書作者在擔任CEO的三年時間里，將視野從專注營銷轉向整個企業經營管理的動作。汪中求以大量案例論述了“細節”在管理中的重要性。這本書意在提示企業乃至社會各界：精細化管理時代已經到來。
蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數人的多數情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎。
中國決不缺少雄韜偉略的戰略家，缺少的是精益求精的執行者；決不缺少各類管理制度，缺少的是對規章條款不折不扣的執行。
細節決定成敗-(合訂.珍藏版) 目錄
細節決定成敗
**部分 天下大事，必做于細——從改變觀念著手
1.不要以為總理比村長好當
2.殺雞須用牛刀
3.簡單的招式練到極致就是絕招
4.拒絕浮躁：做事不貪大，做人不計小
5.每個人素質提高一小步，民族素質將提高一大步
6.戰略：從細節中來，到細節中去
第二部分 沒有破產的行業。只有破產的企業——細節造成的差距
1.上海地鐵二號線和一號線的差距
2.榮華雞為什么干不過肯德基？
3.沃爾瑪成為龍頭，凱瑪特申請破產
4.日本汽車與美國汽車的較量
第三部分 1％的錯誤導致100％的失敗——忽視細節的代價
1.民營企業為何一再上演“大敗局”
2.“88888賬戶”毀了巴林銀行
3.“一個連簡歷都保管不好的人是管理不好一個部門的”
4.50億分之一的氯霉素含量導致出口退貨
5.T28手機使愛立信輸掉中國市場
6.一頓奢侈的晚餐嚇走了外商
第四部分 用心才能看得見——細節的實質
1.王永慶是如何掘到**桶金的——細節是一種創造
2.倒茶水的老頭——細節是一種功力
3.加加林成為太空**人的秘密——細節表現修養
4.GE的莎士比亞考題——細節體現藝術
5.一把椅子的問候——細節隱藏機會
6.機器停著也能賺錢——細節凝結效率
7.喬·吉拉德的生日鮮花——細節產生效益
第五部分 偉大源于細節的積累 ——從小事做起
1.把目光放在客戶而不是競爭對手身上（目標）
2.魔鬼存在于細節之中（決策）
3.企業家要有對細節無限的愛（領導）
4.要讓時針走得準，必須控制好秒針的運行（執行）
5.科學管理就是力圖使每一個管理環節數據化（管理）
6.創業很刺激，管理很平淡（效果）
第六部分 **代老板靠膽子，第四代老板靠腦子——微利時代要求精細化管理
1.專業化——市場分工越來越細
2.大趨勢——產品利潤趨向于零
3.同質化——企業經營的全球性難題
4.拼細節——細節決定未來企業競爭的成敗
第七部分 治大國若烹小鮮——公共管理無小事
1.安全管理無小事——重慶開縣井噴事故啟示錄
2.重復建設問題多多——政府決策深究細節
3.落實政府職能轉變——細節見證服務品質
4.開發區如何招商——城市競爭力引出的話題
5.綜合國力上升而國際競爭力下降——不容忽視的細節因素
細節決定成敗Ⅱ
**部分 小細節，大話題
1.觀念的革命——細節成為流行元素
2.老議題，新熱點——細節不是新發現
3.見一葉落而知天下之秋——細節的預測功能
4.帝國亡于鐵釘——細節的放大效應
問答錄：對話汪中求
第二部分 為什么做不好細節
1.責任感的普遍缺位
2.經濟發展水平的限制
3.社會浮躁心態的影響
4.國民素質和職業化訓練程度不高
5.重大輕小、重概括輕數據的傳統文化的影響
問答錄：對話汪中求
第三部分 如何做好細節
1.簡單不等于容易——企業細節管理的實踐
2.管理是嚴肅的愛——規則勝于一切
3.布置不等于完成——承上啟下重在中層
4.知道不如做到——細節習慣的訓練
問答錄：對話汪中求
第四部分 政府管理在細節
1.調研重細節決策靠數據
2.建立和諧社會政府管理疏導優先
3.時代需要寬容精神 讓社會的空氣濕潤一些
4.落實要到位關鍵看結果
問答錄：對話汪中求
第五部分 關于細節的“細節”
1.“戰略決定成敗”
2.“大丈夫不拘小節”
3.“事無巨細，事必躬親”
4.細節與效率
5.細節與創新
問答錄：對話汪中求
附錄
1.企業怎樣戒煙
2.開個經銷商會30多份文件
3.總經理必須做的事
4.給秘書的20條提示
5.給女兒待人接物的36條建議
6.危機公關的7個關鍵細節
**部分 天下大事，必做于細——從改變觀念著手
1.不要以為總理比村長好當
2.殺雞須用牛刀
3.簡單的招式練到極致就是絕招
4.拒絕浮躁：做事不貪大，做人不計小
5.每個人素質提高一小步，民族素質將提高一大步
6.戰略：從細節中來，到細節中去
第二部分 沒有破產的行業。只有破產的企業——細節造成的差距
1.上海地鐵二號線和一號線的差距
2.榮華雞為什么干不過肯德基？
3.沃爾瑪成為龍頭，凱瑪特申請破產
4.日本汽車與美國汽車的較量
第三部分 1％的錯誤導致100％的失敗——忽視細節的代價
1.民營企業為何一再上演“大敗局”
2.“88888賬戶”毀了巴林銀行
3.“一個連簡歷都保管不好的人是管理不好一個部門的”
4.50億分之一的氯霉素含量導致出口退貨
5.T28手機使愛立信輸掉中國市場
6.一頓奢侈的晚餐嚇走了外商
第四部分 用心才能看得見——細節的實質
1.王永慶是如何掘到**桶金的——細節是一種創造
2.倒茶水的老頭——細節是一種功力
3.加加林成為太空**人的秘密——細節表現修養
4.GE的莎士比亞考題——細節體現藝術
5.一把椅子的問候——細節隱藏機會
6.機器停著也能賺錢——細節凝結效率
7.喬·吉拉德的生日鮮花——細節產生效益
第五部分 偉大源于細節的積累 ——從小事做起
1.把目光放在客戶而不是競爭對手身上（目標）
2.魔鬼存在于細節之中（決策）
3.企業家要有對細節無限的愛（領導）
4.要讓時針走得準，必須控制好秒針的運行（執行）
5.科學管理就是力圖使每一個管理環節數據化（管理）
6.創業很刺激，管理很平淡（效果）
第六部分 **代老板靠膽子，第四代老板靠腦子——微利時代要求精細化管理
1.專業化——市場分工越來越細
2.大趨勢——產品利潤趨向于零
3.同質化——企業經營的全球性難題
4.拼細節——細節決定未來企業競爭的成敗
第七部分 治大國若烹小鮮——公共管理無小事
1.安全管理無小事——重慶開縣井噴事故啟示錄
2.重復建設問題多多——政府決策深究細節
3.落實政府職能轉變——細節見證服務品質
4.開發區如何招商——城市競爭力引出的話題
5.綜合國力上升而國際競爭力下降——不容忽視的細節因素
細節決定成敗Ⅱ
**部分 小細節，大話題
1.觀念的革命——細節成為流行元素
2.老議題，新熱點——細節不是新發現
3.見一葉落而知天下之秋——細節的預測功能
4.帝國亡于鐵釘——細節的放大效應
問答錄：對話汪中求
第二部分 為什么做不好細節
1.責任感的普遍缺位
2.經濟發展水平的限制
3.社會浮躁心態的影響
4.國民素質和職業化訓練程度不高
5.重大輕小、重概括輕數據的傳統文化的影響
問答錄：對話汪中求
第三部分 如何做好細節
1.簡單不等于容易——企業細節管理的實踐
2.管理是嚴肅的愛——規則勝于一切
3.布置不等于完成——承上啟下重在中層
4.知道不如做到——細節習慣的訓練
問答錄：對話汪中求
第四部分 政府管理在細節
1.調研重細節決策靠數據
2.建立和諧社會政府管理疏導優先
3.時代需要寬容精神 讓社會的空氣濕潤一些
4.落實要到位關鍵看結果
問答錄：對話汪中求
第五部分 關于細節的“細節”
1.“戰略決定成敗”
2.“大丈夫不拘小節”
3.“事無巨細，事必躬親”
4.細節與效率
5.細節與創新
問答錄：對話汪中求
附錄
1.企業怎樣戒煙
2.開個經銷商會30多份文件
3.總經理必須做的事
4.給秘書的20條提示
5.給女兒待人接物的36條建議
6.危機公關的7個關鍵細節
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細節決定成敗-(合訂.珍藏版) 節選
細節決定成敗
**部分 天下大事，必做于細——從改變觀念著手
1.不要以為總理比村長好當
我從來都認為，現在的人智商差距愈來愈小了，對自我的認識愈來愈自信了。這無疑是社會的進步。但另外一個極端又出現了，或正日益顯現出來，那就是，人們過于相信自己，藐視一切。
的確，人不愧為高等動物。人的智商由7個基本部分組成：數字、感覺、空間、語言、記憶、歸納、表述。這得益于人有神奇的大腦。任何一位常人的大腦都優于任何一臺計算機。人腦有10000億個腦細胞，每一個細胞就像一棵樹一樣地復雜，而人的每一只眼睛都有13000萬個光接受器，結構之精密難以想象。人的大腦有7個智力中心：語言智力、數學智力、音樂智力、視覺智力、運動智力、人際智力、內省智力。左半腦幫你管著語言、數學、邏輯、次序，右半腦則把節奏、旋律、音樂、圖像、幻想管了起來。
我常常沒道理地納悶：人的大腦，就從蔬菜、水果、果仁、魚、植物油等食物中吸收一點營養，另外加上運動使血液向大腦供氧，大腦就那么管用？后來我聽一位叫卡爾．西秀的心理學家說，就智商的7個基本組成部分之一的記憶，一般人只用了其遺傳能力的10％。太不可思議了！
殊不知啊；絕大多數人的智商都很高，我們也就不容易超越他人了。
……
細節決定成敗-(合訂.珍藏版) 作者簡介
汪中求，清華大學國際工程項目管理、研究院特聘教授、國資委商務職業資格認證、委員會主任委員、《中國商業評論》編委、北京汪中求細節管理咨詢、有限公司首席咨詢師、北京博士德管理顧問有限、公司首席管理顧問，江西九江人，1992年進入商界，先后就職于香港恒雅、清華同方、泰豪科技等知名企業，從業務員做起，歷任區域經理、分公司經理、企劃部經理、營銷總監、總經理等職，積累了豐富的企業營銷和管理的實戰經驗。 2003年8月，出版《營銷人的自我營銷》一書，對自己豐富的營銷實踐經驗作了總結，提出了“簡單的招式練到極致就是絕招”、“做人優先于做事”、“人生最難掌握的規則是度，度源于素養”等人生格言，并給出了“閱歷書寫簡歷”、“做好營銷功課”、“制作營銷工具”等實用性的操作方法，使該書的影響遠遠超出營銷界。 2004年1月，出版《細節決定成敗》一書，提出“精細化管理時代一細節決定成敗”的理念，開啟了中國精細化管理的新時代，并創造了管理類暢銷書的奇跡。 2005年6月，領軍推出《精細化管理》系列圖書，著力推進中國的精細化管理事業，并率領團隊從事精細化管理的培訓、咨詢和實踐，先后為中國移動、中國聯通、中國葛洲壩集團、中國工商銀行、平安保險、國務院機關事務管理局、貴州省委、清華大學、北京大學、國防大學等400多家知名企業、政府機關、大學提供過培訓和咨詢服務。2004、2005、2006年先后獲得“中國十大優秀管理培訓師”、“杰出管理專家”、“亞洲十大培訓師”等稱號。
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