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服裝店面管理 版權信息
- ISBN：9787122017789
- 條形碼：9787122017789 ; 978-7-122-01778-9
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
服裝店面管理 本書特色
本書著眼于與實際服裝零售管理密切相關的思想、方法，結合實踐經驗，在編寫上側重于整體、系統的專業培訓，在理論分析后穿插實際范例，理論與實踐相結合講解，使讀者能夠更好地運用在實際管理工作中，為從事服裝零售銷售店面經營或者服裝店面管理的人員提供一個清晰的零售經營管理思路，也為需要市場經驗、初次從事零售管理的實踐者提供一定的參考意見。相信在規范化管理程度越來越高的今天，本書的觀點對于其他零售方式的管理同樣有借鑒作用。
服裝店面管理 內容簡介
本書主要從服裝零售形式中占據重要份額的“專賣店”入手，探討作為服裝店面的管理人員如何進行有效的店面管理。
本書把與服裝零售管理過程中密切相關的各種要素形象地歸納分解成三個方面：“物”、 “人”、“事”，強調在實施過程中對這三個方面進行規范化管理。
本書分別介紹了服裝零售形式的發展趨勢和店長在零售管理中的重要作用。對“物”的 管理，也就是從“硬件管理”入手講解在店面管理中的形象設置、商品管理和促銷管理；對“人”的管理，即店面管理中的“軟件部分”，分別講解店面管理中要有效把握顧客的需求和員工的需求；對“事”的有效管理，即服裝店面的實際作業管理規范和流程。
本書是服裝店面管理人員的**用書。
服裝店面管理 目錄
**章 緒論
**節 服裝店面管理的內涵
第二節 店面管理、店長與銷售的關系
第二章 服裝店面形象管理
**節 服裝店面形象管理的重要性
第二節 服裝店面形象管理的硬件要素
第三節 服裝店面形象管理的軟件要素
第三章 服裝商品管理
**節 服裝商品管理的特點
第二節 服裝商品組合管理
第三節 服裝商品分類管理
第四節 服裝商品管理的信息化
第五節 服裝商品的顧客價值開發
第四章 服裝商品促銷的有效管理
**節 服裝商品促銷細節處理
第二節 服裝商品促銷策劃
第五章 服裝店面“人”的管理
**節 培養店長管理能力
第二節 店面員工配置管理
第三節 服裝店面員工的信任管理和提升管理
第四節 顧客管理
第六章 服裝店面日常營運管理
**節 店長在銷售營運管理中遵循的原則
第二節 店面營業前的營運管理
第三節 店面營業中的營運管理
第四節 店面營業后的營運管理
第七章 服裝店面管理作業化
**節 服裝店面作業管理的基礎知識
第二節 服裝店面管理作業化的具體操作
參考文獻
**節 服裝店面管理的內涵
第二節 店面管理、店長與銷售的關系
第二章 服裝店面形象管理
**節 服裝店面形象管理的重要性
第二節 服裝店面形象管理的硬件要素
第三節 服裝店面形象管理的軟件要素
第三章 服裝商品管理
**節 服裝商品管理的特點
第二節 服裝商品組合管理
第三節 服裝商品分類管理
第四節 服裝商品管理的信息化
第五節 服裝商品的顧客價值開發
第四章 服裝商品促銷的有效管理
**節 服裝商品促銷細節處理
第二節 服裝商品促銷策劃
第五章 服裝店面“人”的管理
**節 培養店長管理能力
第二節 店面員工配置管理
第三節 服裝店面員工的信任管理和提升管理
第四節 顧客管理
第六章 服裝店面日常營運管理
**節 店長在銷售營運管理中遵循的原則
第二節 店面營業前的營運管理
第三節 店面營業中的營運管理
第四節 店面營業后的營運管理
第七章 服裝店面管理作業化
**節 服裝店面作業管理的基礎知識
第二節 服裝店面管理作業化的具體操作
參考文獻
展開全部
服裝店面管理 節選
**章 緒論
我國人口眾多，龐大的人口基數本身就組成了一個巨大的服裝消費市場。同時隨著國民收入的不斷提高，在2004年人均GDP超過了1000美元后，中國市場將進入精品消費時代，服裝消費將不再僅僅為了滿足其*基本的生存需求，將向更高的心理需求、自我滿足需求躍進。國內服裝市場將越做越大，市場更加細化，今后國內服裝市場的消費趨勢將集中在精品化和個性化上，這種發展方向也促使服裝零售業必須吻合市場發展需要。
一直以來服裝店鋪是服裝零售業*直接的利益創造者，也是企業聯系市場和顧客的橋梁。通常，服裝零售業主要以以下多種形態存在：個性店、專賣店、專柜、旗艦店、折扣店等。隨著銷售市場的競爭加劇，越來越多的店鋪管理者意識到“快速反應、服務標準化、組織專業化”等成為顧客的必需要求，服裝零售業的競爭也從商品的競爭上升到店面管理的競爭。
對比其他售賣形式，專賣店集中體現和順應了服裝零售市場的發展需求。從定位來看，專賣店的商品是迎合一類具有某些共同特征、喜好的消費群體的，是為了方便、滿足這類消費群體的購買而建立的，其對服務質量要求更高，投資和管理成本較大，對管理者素質要求較高。服裝專賣店是具有時代性特色的零售方式。近l0年來，國內服裝專賣店如雨后春筍般建立起來，下面我們以專賣店為例介紹如何來進行服裝店面管理。
……
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