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社交決定成敗-成功人士的5大修煉 版權信息
- ISBN：9787500465843
- 條形碼：9787500465843 ; 978-7-5004-6584-3
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
社交決定成敗-成功人士的5大修煉 本書特色
有什么樣的社交，就有什么樣的人生，一門全新的成功科學，風靡歐美的暢銷書。
社交決定成敗-成功人士的5大修煉 內容簡介
本書作者在系統地比較研究了智商、情商等對人成功的決定因素后，提出了社會商，即社交能力的概念，闡述了社交能力對人的成敗的重要作用，特別是對婚姻、職場、管理、領導方面的決定性作用，并提供了如何提升人的社交能力，獲取成功人生的技巧。
社交決定成敗-成功人士的5大修煉 目錄
導言社交決定成敗
**章 另類“智能”
新瓶裝舊酒？
超越智商
情緒智力？社交商？還是兩者兼具？
從“毒藥”到“營養品”
盲點、透鏡以及過濾器
口臭、響屁以及頭皮屑
“呆伯特”家族
我們能成為交際場里聰明點兒的物種嗎？
S.P.A.C.E.：互動的技巧
第二章 情境感知
對情境反應的遲鈍和麻木不仁
搬起石頭砸自己的腳：把情境弄到*糟
解讀社交場合的背景
觀察的重點
空間關系背景
行為背景
語義背景
在不同的文化群體和亞文化群體中游走自如
違反行為準則等于引火上身
第三章 舉止
“擺設”
個人魅力是不是被過分夸大了？
相貌真的很重要嗎？
解讀（并制訂）“互動的規則”
丑陋的美國人綜合征
你越多，我越少
關于心態的一個例證
訓練良好舉止的技巧
第四章 真實
大力水手波比的啟示
與高社交商的人為鄰確實很美好
你能假裝真誠嗎？
討厭的贊揚
寵物狗綜合征
自戀：唯我獨尊
心理游戲、角力以及操控
表明真實的技巧
第五章 明晰表達
一種表達方式
“臭嘴癥”：有時候，沉默是金
“官方腔調”和“真實表達”
“直升機語言”和“電梯談話”
“干凈的”語言和“骯臟的”語言
語言棒擊
引導聽者的頭腦跟你走
比喻的神奇力量
無動詞“Be”英語：健康的語言
提高明晰表達的技巧
第六章 心領神會
什么行為破壞心領神會？
什么行為有助于建立與他人的心領神會呢？
白金法則
移情職業的反諷
“L E.A.P.S.”：“蓄意”心領神會
四分鐘的心領神會
提升心領神會的技巧
第七章 提高社交商
測評你的互動能力
自我認知：從他人角度評價你自己
測評你的互動風格：駕駛員、激勵者、外交官和離群索居的人
優勢一劣勢的悖反
優先改進的環節
第八章 職場中的社交
社交商低下的現實后果和法律后果
文化沖突和文化狂熱
等級制度、睪丸激素和性別政策
在工作中屢試不爽，可在家不靈
多樣性的迷局
禮節、典禮和慶典
恰當的政治策略：不喪失自己的價值體系而穩步升遷
第九章 管理中的社交
“畜生”因素
執行官的剛愎自用：代價及后果
*佳老板，*壞老板
“P.O.W.E.R.”：來源以及獲取之道
我們這個星球上的惡棍是如何攫取并把持權力的
影響力的代數學
“S.P.I.C.E.”：不在其位而謀其政
第十章 社交和沖突
沖突的雙螺旋模型
為什么要爭論？
至關重要的對話
增加價值的談判
結語 培養下一代的社交能力：誰來教育我們的孩子？
我們的孩子不是我們自己的孩子
十種基本新聞報道（而且只有十種）
焦慮直擊人們的注意力
戒除電視癮
孩子們的購買行為
電腦游戲：全新的沙地游戲場
老師？父母？還是都無能為力？
歸屬，還是渴望？
學校的“S.P.A.c.E.”解決方案
療治多個年齡段社交商疾患的處方
展開全部
社交決定成敗-成功人士的5大修煉 節選
章 另類“智能”
毫無疑問，我們每個人至少認識一個這樣的人，很可能，我們認識的還不止一個，與他們相處，讓我們歡欣愉悅。我們常常聽到有人談到這類情形：
想到這個周末得去看我父母，我真是不寒而栗，我就知道，我母親一定得和我父親大干一場，此外，只要我在那兒，她就總是對我不停地橫挑鼻子豎挑眼。我真不知道為什么還要經常去看望他們。我想，是負疚感吧。
有些人則可能談到這類情形：
我討厭我的工作，我的老板對我所有的工作都吹毛求疵。我想，我得另謀高就了。
或者：
或許，我們應該特意“忘記”邀請他和我們一同外出，否則，我們整晚都會爭論不休的。再或者：
我覺得，我們應該邀請她和我們共進午餐，可是，我實在忍受不了再聽她的離婚故事了。似乎除了這個，她就不會說些別的了。
比起美德來，我們總是更能輕而易舉地發現別人身上的社交商缺陷，確實如此。或許，我們會下意識地接近那些擁有美德的人，但是，我們躲避那些有社交商缺陷的人，則是有意識的行為。那么，面對那些個人交往能力居間的人時，我們會怎么辦呢？是的，我們“可能主動去接近他們，也可能離他們而去”。
有多少人認為，他們的父母或者親密的家庭成員，對自己生活的影響完全是負面的，而不是把他們視為自己*好的朋友呢？有多少人即使沒有離開家庭，但至少從情感上已經與自己的家庭分道揚鑣了？有多少父母總是抱怨孩子對自己漠不關心，或者根本不想去看望孩子們呢？
有些與家庭成員相處困難的表述，常常讓那些家庭成員之間擁有親密關系并能享受到他們幫助的人感到困惑不已。但是，即使是在所謂的幸福家庭中，某些成員也可能會疏遠其他成員。
與家庭情況形成對照的是，我們中的大多數人，都至少有幾個特殊的朋友——和他們在一起，讓我們安逸、輕松，從他們那里，我們可以獲得尊重、肯定和關切。我們不妨想一想兩個極端的情形——將你避之唯恐不及的人的行為，與你熱切渴望交往的人的行為做一個比較。結果很快就出來了，其中的一個人與另一個人相比，不但行為更積極，更樂于助人，而且你還會產生這樣一種感覺：行為更積極的人，比行為更消極的人更善解人意；行為更積極的人看似更“深諳世事”——他們很能理解他人，他們與人互動的行為也顯示出他們“知書達理”，而不只是舉止“得體”。
我們在本書中談到的社交商，由洞察力和行為兩方面構成。我們試圖在高于“客套話”的水平——超越只是經常說“請……”和“謝謝”的層面，超越社交禮儀規范的層面，超越在職場一直被人看重的所謂“善于結交”的層面——來探究人們的社交能力。我們試圖弄清的是，為什么能力出眾的人，在各種社會情境中能如此揮灑自如，能根據情境的不同——至少在大多數時候——深解與人交往之道。
為了避免概念的模糊所帶來的歧義，我們可以將社交商，或者“SI”定義為：與他人融洽相處，同時贏得他們的合作的能力。
新瓶裝舊酒？
從教師、培訓師、人力資源管理人員和會議組織者，到企業領導人、咨詢顧問、出版商以及記者，我常常從這些每天與之打交道的人那里，看到他們對“社交商”這一概念不假思索的典型反應，他們往往會說：“哦，是的，‘交際技巧’在當今的社會中確實很重要。”
因為將社交商這一概念歸入了大家早就非常熟悉了的范疇，同時，又將其以一個老舊的概念來解讀，他們實際上已經消解了這一概念的潛在重要性。因為自以為很熟悉這一概念，因為覺得這個概念非常簡單，所以，他們的先入之見很可能會阻礙他們對人類生活這一更深層次、涵蓋范圍也更廣泛的概念的領悟和理解。來自古老禪宗的一則忠告是：學習新東西的*大障礙，就是自以為是。
我們這些普通人也在根據自己的理解，試圖描述社交能力的核心要素。尤其是在商務領域，人力資源管理專家、培訓者、咨詢顧問、執行官以及經理人，也都在尋求自行確定實用社交技巧的方式，以便培養員工在這一方面的能力，提高他們的這一能力，至少，他們可以根據自己的定義，遴選那些“擁有這些素養”的人，并將其安置到合適的工作崗位上去。這樣的探索和努力，同樣也沒有取得顯見的成果。
多年來，尤其是過去幾十年來，商業領域的教育家們經常談到“溝通技巧”、“人際關系技巧”以及“交際技巧”等概念，不過，他們往往不能為自己的宣教提供令人信服的闡釋。比如，很多類型的員工表現測評表，都包括一個“溝通技巧”部分，但是，這一部分大都留給員工的上司去填寫，他們測評的依據則是主觀的印象和自己的判斷。因為缺乏對這
社交決定成敗-成功人士的5大修煉 作者簡介
卡爾·阿爾布瑞契特博士是美國著名的未來學家、管理學家和演說家，擔任阿爾布瑞契特國際(Albrecht International)主席。他是全球范圍內有著重要地位的商業思想家，著有《服務經濟》、《心智的力量》等暢銷書。
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