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包郵 商務(wù)談判

作者:王海云
出版社:北京航空航天大學(xué)出版社出版時間:2003-03-01
開本: 20cm 頁數(shù): 461頁
本類榜單:管理銷量榜
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商務(wù)談判 版權(quán)信息

商務(wù)談判 本書特色

隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展和完善,商務(wù)談判在社會經(jīng)濟活動中越來越重要,加強對商務(wù)談判的理論研究,在方法、策略和技巧上為商務(wù)談判提供基本理論依據(jù)具有十分重要的現(xiàn)實意義。本書共十五章,分別論述了:商務(wù)談判的概念原則與模式,商務(wù)談判的類型與內(nèi)容,談判前的準備,商務(wù)談判的過程,商務(wù)談判的思維模式、談判策略、談判技巧,談判合同的簽訂和履行,國際商務(wù)談判及其風(fēng)險的規(guī)避等。本書內(nèi)容豐富,講解通俗易懂,具有很強的可讀性。

商務(wù)談判 內(nèi)容簡介

本書詳細地介紹了商務(wù)談判的概念、原則與模式,商務(wù)談判的類型與內(nèi)容,談判前的準備,商務(wù)談判人員的組織與管理等方面內(nèi)容。

商務(wù)談判 目錄

**章 導(dǎo)論
第二章 商務(wù)談判的概念、原則與模式
案例一 中歐關(guān)于中國加入世界貿(mào)易組織的談判
 **節(jié) 商務(wù)談判的概念
 第二節(jié) 商務(wù)談判的基本原則
 案例二 埃及和以色列關(guān)于西奈半島的談判
 第三節(jié) 談判的模式
第三章 商務(wù)談判的類型與內(nèi)容
 **節(jié) 商務(wù)談判的類型
 第二節(jié) 商務(wù)談判的內(nèi)容
 合同范例 產(chǎn)品購銷和技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同
第四章 談判心理與談判道德
 **節(jié) 談判心理研究
 案例 滿足需要的談判策略
 第二節(jié) 談判的成功信念
 第三節(jié) 個性與談判
 第四節(jié) 經(jīng)濟利益與談判道德
第五章 談判前的準備
 案例一 伊日石化工程
 **節(jié) 談判前信息情報的收集
 第二節(jié) 談判計劃的制定
 案例二 計算機生產(chǎn)線技術(shù)轉(zhuǎn)讓談判前的準備
 第三節(jié) 模擬談判
第六章 商務(wù)談判人員的組織與管理
 案例 大型項目談判組織
 **節(jié) 商務(wù)談判人員的個體素質(zhì)
 第二節(jié) 商務(wù)談判人員的群體構(gòu)成
 第三節(jié) 商務(wù)談判人員的管理
第七章 商務(wù)談判過程
 **節(jié) 接觸摸底階段
 第二節(jié) 報價階段
 第三節(jié) 回顧總結(jié)階段
 第四節(jié) 實質(zhì)磋商階段
 第五節(jié) 成交階段
 案例 技術(shù)與設(shè)備交易談判進程
第八章 商務(wù)談判的思維模式與策略制定
 **節(jié) 商務(wù)談判觀念、沖突與合作
 第二節(jié) 談判中的思維
 第三節(jié) 識破商務(wù)談判中的詭道
 案例 中日索賠談判
第九章 商務(wù)談判策略
 實例一 別開生面的較量
 **節(jié) 商務(wù)談判策略的制定
 第二節(jié) 根據(jù)雙方地位決定談判策略
 第三節(jié) 根據(jù)對方談判作風(fēng)制定的策略
 第四節(jié) 討價還價策略
 第五節(jié) 談判的時空選擇及議程策略
 第六節(jié) 其他談判策略
 實例二 內(nèi)蒙古馬鈴薯不交貨引起的索賠談判
第十章 商務(wù)談判技巧
 案例一 二流產(chǎn)品賣一流價格
 **節(jié) 信息溝通技巧
 第二節(jié) 處理僵局的技巧
 第三節(jié) 施加壓力和抵御壓力的技巧
 案例二 電機的溫度是否偏高
 第四節(jié) 談判中的語言技巧
 第五節(jié) 利用時機的技巧
第十一章 商務(wù)談判合同的簽訂與履行
 案例 涉外商務(wù)談判交易過程
 **節(jié) 涉外商務(wù)合同及其內(nèi)容
 第二節(jié) 涉外商務(wù)經(jīng)濟效果的核算
 第三節(jié) 商務(wù)合同的鑒證和公證
 第四節(jié) 商務(wù)合同的履行
 第五節(jié) 簽訂合同易犯的錯誤
 合同范例 出口合同
 第十二章 國際商務(wù)談判
 案例一 美國瓦那食品公司與日本夏山株式會社的經(jīng)濟合同糾紛
 **節(jié) 國際商務(wù)談判的特點與要求
 第二節(jié) 商業(yè)文化與談判風(fēng)格
 案例二 日航緣何賤買麥道客機
 第三節(jié) 商務(wù)談判中的禮節(jié)和禮儀
第十三章 國際商務(wù)風(fēng)險的規(guī)避
 **節(jié) 國際商務(wù)活動的風(fēng)險
 第二節(jié) 國際商務(wù)風(fēng)險的預(yù)見與控制
 第三節(jié) 規(guī)避風(fēng)險的方法
第十四章 商戰(zhàn)典型案例
 案例一 中國與歐盟紡織品貿(mào)易談判
 案例二 億與.億
 案例三 合作談判中的平衡藝術(shù)
 案例四 克萊斯勒公司起死回生記
 案例五 博格·沃納化學(xué)公司關(guān)于abs的談判
 案例六 制冷設(shè)備購銷談判
第十五章 商務(wù)談判模擬訓(xùn)練題
 **部分 模擬訓(xùn)練題
 第二部分 模擬訓(xùn)練題參考答案
參考文獻
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