**篇 企業(yè)物流管理總論 **章 企業(yè)物流管理的基本概念 **節(jié) 物流、社會物流與企業(yè)物流 第二節(jié) 企業(yè)物流系統(tǒng) 第三節(jié) 企業(yè)物流系統(tǒng)的管理 本章小結(jié) 第二章 企業(yè)物流管理發(fā)展過程與趨勢 **節(jié) 企業(yè)物流管理的產(chǎn)生和發(fā)展 第二節(jié) 企業(yè)物流管理發(fā)展趨勢 本章小結(jié) 第三章 現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營模式與企業(yè)物流系統(tǒng)的作用 **節(jié) 新的競爭環(huán)境對企業(yè)經(jīng)營模式的影響 第二節(jié) 現(xiàn)代生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營系統(tǒng)中物流系統(tǒng)的作用 本章小結(jié) **篇 案例1 **篇 案例2第二篇 企業(yè)物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計 第四章 企業(yè)物流需求預(yù)測 **節(jié) 企業(yè)物流需求的特征和影響因素 第二節(jié) 企業(yè)物流需求預(yù)測的分類與步驟 第三節(jié) 企業(yè)物流需求預(yù)測方法 本章小結(jié) 第五章 企業(yè)物流系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃 **節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)物流戰(zhàn)略 第二節(jié) 企業(yè)物流戰(zhàn)略規(guī)劃 本章小結(jié) 第六章 流程/功能子系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計 **節(jié) 影響企業(yè)物流過程及其系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的因素 第二節(jié) 典型的企業(yè)物流過程 第三節(jié) 企業(yè)物流功能設(shè)施選址 第四節(jié) 企業(yè)物流運輸方式的選擇 本章小結(jié) 第七章 信息/知識子系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計 **節(jié) 企業(yè)物流信息及其系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 第二節(jié) 物流信息技術(shù) 第三節(jié) 典型的企業(yè)物流信息系統(tǒng) 第四節(jié) 企業(yè)物流管理相關(guān)文件 本章小結(jié) 第八章 設(shè)施/作業(yè)子系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計 **節(jié) 企業(yè)物流系統(tǒng)規(guī)模與能力 第二節(jié) 企業(yè)物流技術(shù)裝備及其配置 第三節(jié) 企業(yè)物流設(shè)施布置 第四節(jié) 工作設(shè)計 本章小結(jié) 第九章 組織/人員子系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計 **節(jié) 企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包 第二節(jié) 企業(yè)物流管理組織結(jié)構(gòu) 第三節(jié) 企業(yè)物流人力資源管理 本章小結(jié) 第十章 企業(yè)物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計 **節(jié) 企業(yè)物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計的主要內(nèi)容和一般程序 第二節(jié) 企業(yè)物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計所需基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和信息 第三節(jié) 企業(yè)物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計的常用模型 本章小結(jié) 第二篇 案例1 第二篇 案例2 第二篇 案例3 第二篇 案例4 第二篇 案例5 第三篇 企業(yè)物流系統(tǒng)的運作與管理第十一章 企業(yè)物流資源管理 **節(jié) 設(shè)備維修管理及其主要內(nèi)容 第二節(jié) 設(shè)備維修體制的發(fā)展過程 第三節(jié) 設(shè)備故障特征 第四節(jié) 設(shè)備維修管理的定量化方法 本章小結(jié)第十二章 企業(yè)物流服務(wù)過程管理 **節(jié) 企業(yè)物流服務(wù)需求與能力之間的動態(tài)平衡 第二節(jié) 企業(yè)物流服務(wù)的過程管理 第三節(jié) 企業(yè)倉儲管理與庫存控制 第四節(jié) 企業(yè)運輸和配送管理 第五節(jié) 產(chǎn)品包裝和搬運管理 本章小結(jié)第十三章 企業(yè)物流成本管理與物流績效測評 **節(jié) 企業(yè)物流成本管理概述 第二節(jié) 企業(yè)物流成本核算與分析方法 第三節(jié) 企業(yè)物流績效測評 本章小結(jié) 第三篇 案例1 第三篇 案例2 第三篇 案例3 第三篇 案例4參考文獻(xiàn)