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潛智—如何培養(yǎng)和傳遞持久的商業(yè)智慧

包郵 潛智—如何培養(yǎng)和傳遞持久的商業(yè)智慧

出版社:商務(wù)印書館出版時間:2005-05-01
開本: 16開
本類榜單:管理銷量榜
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潛智—如何培養(yǎng)和傳遞持久的商業(yè)智慧 版權(quán)信息

潛智—如何培養(yǎng)和傳遞持久的商業(yè)智慧 本書特色

◆潛智是來源于生活的直接經(jīng)驗
  ◆潛智是從隱性知識中提煉出來的深刻見解
  ◆潛智能夠通過信念和社會力量來塑造
  ◆潛智可以精心培育,并且可以毫無保留地傳遞與再造
  《潛智》一書提供了一條很不錯的途徑來幫助你激發(fā)靈感,開發(fā)人際知識,獲得成功所需要的自信。 ——哈佛商學院 羅莎貝絲·莫斯·坎特
  你曾經(jīng)在競爭中超常發(fā)揮過嗎?當專家們告訴你這是一次長期投資時,你是否預感到這次投資會贏利?作者解釋了這些問題,并在書中深入探究了這個充滿直覺、判斷和智慧的領(lǐng)域。 ——《創(chuàng)新的藝術(shù)》的作者 湯姆·凱利
  要找到具有潛智的人就像是在沙漠中尋找綠洲。本書將幫助你找到通向潛智的途徑,從而滿足公司和顧客的需求。 ——百思買股份有限公司副董事長兼CEO 布蘭德貝里·H.安德森
  《潛智》是一本很有吸引力的書,它深層次地揭示了如何獲取、發(fā)展和傳播大師級的專業(yè)技能。凡是對優(yōu)化組織感興趣的人,都應(yīng)該閱讀本書。 ——施樂公司前首席科學家 約翰·西利·布朗

潛智—如何培養(yǎng)和傳遞持久的商業(yè)智慧 內(nèi)容簡介

企業(yè)中那些具有知識和專業(yè)技能的人對公司的生存至關(guān)重要,他們能夠認清其他人看不到的復雜局勢,并作出正確的決策。雖然這些決策看似來自直覺,但能夠創(chuàng)造這種價值的人并不僅僅因為他們智商過人,而是他們擁有潛智。潛智是一種以經(jīng)驗為基礎(chǔ)的智慧的潛在表現(xiàn)形式,是從隱性知識中提煉出來的深刻見解。它能使公司更具競爭力,使個人更加成功。
  在本書中,作者深入研究了知識、競爭優(yōu)勢、持續(xù)創(chuàng)新三者之間的關(guān)系。潛智是建立在**手生活經(jīng)驗的基礎(chǔ)之上,包含很多其他企業(yè)不能復制的隱性知識,極具競爭優(yōu)勢。通過對新創(chuàng)公司和成型公司多年的觀察研究,以及對“教練們”的訪談,作者揭示了如何傳遞潛智,以及潛智是怎樣影響整個企業(yè)的。
  通過閱讀本書,讀者能夠:
  ◆判斷哪里有“知識空缺”,如何填補這些“知識空缺”
  ◆創(chuàng)造基于經(jīng)驗來學習的環(huán)境
  ◆了解信念和社會影響是如何促進或者限制潛智發(fā)展的
  ◆使各個層次的教練有效利用知識來傳遞技術(shù)
  ◆評估戰(zhàn)略的發(fā)展性、持久性以及連續(xù)性
  ◆在事業(yè)處于上升階段的時候,培養(yǎng)所需的個人潛智
  潛智不同于睿智的遠見,也不限于深度智慧的聰慧,是基于經(jīng)驗的、 “老馬識途”般的智慧。人才大潮一浪高過一浪,但是有潛智的人士也隨著年齡日漸隱退,如何留住企業(yè)的潛智,發(fā)展繼任者的潛智,是本書向管理者提出的挑戰(zhàn)。

潛智—如何培養(yǎng)和傳遞持久的商業(yè)智慧潛智—如何培養(yǎng)和傳遞持久的商業(yè)智慧 前言

序言   為什么使用“潛智”?我們并非輕易選擇了這一書名。這個詞描繪了一種特殊形式的、基于經(jīng)驗的專長,它能幫助經(jīng)理們提高理解力和領(lǐng)悟力——無論是為個人的利益還是為組織的利益。有兩個因素使我們得出這一結(jié)論:一是我們先前在創(chuàng)新和創(chuàng)造力方面的工作,二是為期三年的關(guān)于如何向缺少經(jīng)驗的經(jīng)理傳遞智慧的研究和寫作。在我們更早的有關(guān)知識資產(chǎn)的研究中[《知識的源泉》(Wellspring of Knowledge)、《靈感閃現(xiàn)的時刻》(When Sparks Fly)],遇到過具有潛智的人,但沒有給予特別注意。然而,這些早期工作使我們認識到:擁有經(jīng)驗、專長和隱性知識的潛智的人與僅僅具有能力的人之間有巨大的差異。   所有創(chuàng)造性的工作,無論是寫書、繪畫、培養(yǎng)管理首創(chuàng)精神,還是培養(yǎng)孩子,都是富于變化的。做這些工作的人自欺欺人地認為可以嚴格控制它們的發(fā)展。我們并不只是出于學術(shù)好奇心而走上這個旁門左道。我們正穿過被經(jīng)濟地震激蕩的環(huán)境,裂縫突然出現(xiàn)在我們的道路上。2000年初我們開始研究時,新的網(wǎng)絡(luò)公司像蜂群一樣密集,我們關(guān)注的是弄清楚各個智慧的“老人”是如何幫助年輕企業(yè)家學習管理新公司的。我們的問題似乎簡單明了:年老的、更富經(jīng)驗的人怎樣傳遞他們的知識?也就是,教練怎樣教學?   但是,且慢!現(xiàn)實不是那么簡單。環(huán)顧四周,我們發(fā)現(xiàn),有些教練并非白發(fā)蒼蒼,而是胎毛未褪。權(quán)威人士并非都能氣定神閑地傳播智慧,有些人自己也徘徊于困惑中,懷疑他們的老規(guī)則是否仍適用于新經(jīng)濟。隨后經(jīng)濟泡沫破裂。有些建議被證明是正確的;有些則是完全錯誤的。失敗的企業(yè)家乖乖地重返學校,“老人”和贏家再次回去學習。不到兩年的時間里,我們見證了一個濃縮的知識循環(huán)——真理和智慧的生生死死,和一個實驗——聰穎而有活力的人能以很快的速度學習。我們看到了**手經(jīng)驗的價值和局限。*重要的是,我們處于實驗的前沿,親眼目睹了真正的商業(yè)智慧和贗品之間的巨大差別。   我們*初的問題像變形蟲一樣長出了臂膀。我們需要重新審視有關(guān)專長的一般假設(shè),進一步挖掘真正智慧的本質(zhì)。什么構(gòu)成專長?它是怎樣成長和培育的?我們看到它時怎樣辨別?什么時候經(jīng)驗是基本的向?qū)В炕诮?jīng)驗的知識真的能被傳遞嗎?面對巨大的不確定性時,管理者能做什么?如果某些基于經(jīng)驗的知識比其他知識更有價值,那么為了獲取商業(yè)智慧,經(jīng)理需要懂得什么?   從訪談中,從對教練和學員的現(xiàn)場觀察中,我們看到*好的教練的職責超出了僅僅告訴新手們“怎么做一件事情”的范疇。這些專家不只試圖傳授他們知道的,而且教導學員自己開發(fā)相應(yīng)的知識。事實上,直接傳遞智慧是不可能的,因為教練的潛智是多年經(jīng)驗積累的結(jié)果。回想早期對大公司經(jīng)理的觀察研究,我們確信潛智不僅對新創(chuàng)公司中的教練至關(guān)重要,而且對成熟公司中的經(jīng)理們同樣重要。在考察進行教練和學習的專家的作用時,我們發(fā)現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)環(huán)境中了解到的大量的知識都可以用得上。與新創(chuàng)公司一樣,在成熟公司中,潛智不僅包括技術(shù)專業(yè)知識,而且涵蓋了支撐決策和教練的信念和假設(shè)。可是現(xiàn)在,這本書已經(jīng)無法一一闡述,要涉及的材料實在太多了。   幸運的是,我們有評審人,多數(shù)情況下我們汲取他們的潛智。(你可以發(fā)現(xiàn)本書中我們發(fā)現(xiàn)不了的缺點!)   哈佛商學院出版社編輯雅克·墨菲(Jacque Murphy)一直耐心地提醒我們,無論在美國的硅谷地區(qū)或是印度和新加坡的傳奇經(jīng)歷是多么有趣,經(jīng)理們想得到的是提煉升華的、可運用的知識。芭芭拉·范伯格(Barbara Feinberg)是一位出色的學術(shù)伙伴——比如,在一個寒冷的、令人回憶的寒冬臘月天,她通過發(fā)揮自己的潛智,將我們從絕望的泥潭中救了出來。兩小時之內(nèi),她解決了困擾我們四個月之久的文章結(jié)構(gòu)問題。   在這場馬拉松式的研究中,研究助手布賴恩·德拉西(Brian DeLacey)一直是我們的學術(shù)伙伴。他和我們一起工作了三年,熱情地出主意、搞聯(lián)絡(luò),并提供大量的背景材料。六個孵化器公司及其新創(chuàng)企業(yè)的研究,還有我們引用的一些哈佛商學院的深度案例,主要是他的貢獻。與他的貢獻相比,注釋中所表達的對他的感謝顯得微不足道。弗雷德·吉本斯(Fred Gibbons),一位硅谷深受尊敬的居民,向我們開放了他的資源,并使我們可以大量地耗用他的社會資本。堪瓦爾·瑞克里(Kanwal Rekhi)將我們介紹給充滿活力的印度社團。他推薦的B.V.加卡迪斯(B.V.Jagadeesh)在印度對我們極其慷慨,無論工作上還是私交上。哈佛商學院研究中心對我們的研究很有幫助:克利斯·達瓦爾(Chris Darwall)(當時任加州大學的主任)提出的具體建議——考察顧問投資家在幫助新創(chuàng)企業(yè)方面的作用——使我們開始了這一歷程,并幫助我們找到了這些顧問投資家;我們在中國香港和新加坡進行研究的過程中,卡米爾·唐·葉(Camille Tang Yeh)(亞洲執(zhí)行主任)提供了很大的幫助。四位匿名評審人對我們的草稿提出了有見地的評論。   還有其他一些人對研究作出了貢獻:米彌·希爾茲(Mimi Shields)、安德魯·麥克萊恩(Andrew McLean)、艾利森·尼科爾(Allison Nicole)、利茲·金德(Liz Kind)、弗雷德·揚(Fred Young)和邁克爾·雷斯迪奧(Michael Restivo)都不同程度地參與了訪談、數(shù)據(jù)分析或案例撰寫。戴維·克羅斯懷特(David Crosswhite)和哈里·登特(Harry Dent)請我們到美國百思買(Best Buy)公司,并分享他們在惠而浦公司(Whirlpool)的經(jīng)驗。凱西·法倫(Kathy Farren)具有嫻熟的處理各種細節(jié)和后勤事務(wù)的能力,態(tài)度更令人愉悅,使我們的工作有條不紊。當我們不忍再回頭看一遍書稿時,簡·西蒙(Jan Simmon)幫助我們完成了工作。米歇爾·巴頓(Michelle Barton)不但在步履艱難時給我們以鼓勵,而且在重要關(guān)頭幫助我們選擇道路。哈佛商學院研究中心和達夫斯(Tufts)大學都無私地支持了我們的探索,沒有他們的財務(wù)資助,我們不可能完成此項工作。   按慣例此時我們應(yīng)該感謝自己的配偶,提一下我們長時間不見人、埋頭于工作而不能和家人團聚的工作狀態(tài),這時我們表現(xiàn)出了天使般的忍耐。我們不但和對方結(jié)了婚,也和這項工作“結(jié)了婚”。同時,我們要感謝在這次全天候的合作中彼此的耐心和幽默。我們想這有點兒像太空旅行,狹窄的空間和共享的氧氣要求我們注意禮節(jié),注意消除分歧以免它們擴大。但一般來講,婚姻就是這樣。我們?yōu)楸舜藫碛袑Ψ蕉械侥鬂M足,我們是風雨同舟的伴侶。 致中國讀者   哈佛商學院經(jīng)管圖書簡體中文版的出版使我十分高興。2003年冬天,中國出版界朋友的到訪,給我留下十分深刻的印象。當時,我們談了許多,我向他們?nèi)娼榻B了哈佛商學院和哈佛商學院出版公司,也安排他們?nèi)チ宋覀兊恼n堂。從與他們的交談中,我了解到中國出版集團旗下的商務(wù)印書館,是一個歷史悠久、使命感很強的出版機構(gòu)。后來,我從我的母親那里了解到更多的情況。她告訴我,商務(wù)印書館很有名,她在中學、大學里念過的書,大多都是由商務(wù)印書館出版的。聯(lián)想到與中國出版界朋友們的交流,我對商務(wù)印書館產(chǎn)生了由衷的敬意,并為后來我們達成合作協(xié)議、成為戰(zhàn)略合作伙伴而深感自豪。   哈佛商學院是一所具有高度使命感的商學院,以培養(yǎng)杰出商界領(lǐng)袖為宗旨。作為哈佛商學院的四大部門之一,哈佛商學院出版公司延續(xù)著哈佛商學院的使命,致力于改善管理實踐。迄今,我們已出版了大量具有突破性管理理念的圖書,我們的許多作者都是世界著名的職業(yè)經(jīng)理人和學者,這些圖書在美國乃至全球都已產(chǎn)生了重大影響。我相信這些優(yōu)秀的管理圖書,通過商務(wù)印書館的翻譯出版,也會服務(wù)于中國的職業(yè)經(jīng)理人和中國的管理實踐。   20多年前,我結(jié)束了學生生涯,離開哈佛商學院的校園走向社會。哈佛商學院的出版物給了我很多知識和力量,對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生過許多重要影響。我希望中國的讀者也喜歡這些圖書,并將從中獲取的知識運用于自己的職業(yè)發(fā)展和管理實踐。過去哈佛商學院的出版物曾給了我許多幫助,今天,作為哈佛商學院出版公司的首席執(zhí)行官,我有一種更強烈的使命感,即出版更多更好的讀物,以服務(wù)于包括中國讀者在內(nèi)的職業(yè)經(jīng)理人。   在這么短的時間內(nèi),翻譯出版這一系列圖書,不是一件容易的事情。我對所有參與這項翻譯出版工作的商務(wù)印書館的工作人員,以及我們的譯者,表示誠摯的謝意。沒有他們的努力,這一切都是不可能的。

潛智—如何培養(yǎng)和傳遞持久的商業(yè)智慧 目錄

序 言
**章 培養(yǎng)和傳遞“潛智”的重要性
第二章 通過經(jīng)驗培養(yǎng)潛智
第三章 專長——培養(yǎng)和表達潛智
第四章 聚合潛智
第五章 信念形成潛智
第六章 社會影響
第七章 傳遞潛智
第八章 通過經(jīng)驗指導再造潛智
第九章 培養(yǎng)潛智——為組織和我們自己
附 錄 創(chuàng)業(yè)精神研究
注釋
參考文獻
作者介紹
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