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海爾的49項經營管理準則-安特管理文庫第六輯 版權信息
- ISBN：7802074460
- 條形碼：9787802074460 ; 978-7-80207-446-0
- 裝幀：簡裝本
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
海爾的49項經營管理準則-安特管理文庫第六輯 內容簡介
本書將從海爾的經營管理準則這一角度探悉海爾成功的秘訣。全書共分十章，分別談到海爾品牌管理的準則、技術創新的準則、企業競爭的準則、激勵員工的準則、客戶服務的準則、崗位職責的管理準則、市場營銷的準則、團隊建設的準則、產品質量的管理準則和建設企業文化的準則。
海爾的49項經營管理準則-安特管理文庫第六輯 目錄
品牌管理篇
準則1：賣信譽而不是賣產品
準則2：先創品牌再創匯
準則3：國門之內無名牌
準則4：海爾，中國造
技術創新篇
準則5：保持技術的不斷創新
準則6：搶占科技制高點
準則7：技術與效率并進
準則8：健全知識產權保障體系
準則9：面向世界搞創新
準則lO：加強技術基礎資源建設
企業競爭篇
準則11：居危思進
準則12：產業本土化
準則13：不打價格戰
準則14：一切為了客戶而生產
準則15：以強吃弱
準則16：與狼共舞
準則17：強強聯合
激勵員工篇
準則18：賽馬不相馬
準則19：人才本土化
準則20：人人是老板
準則21：真誠對待員工
準則22：以人為本
客戶服務篇
準則23：用戶永遠是對的
準則24：一站到位
準則25：“零距離”服務
準則26：差別化服務
準則27：星級服務
準則28：全程管家365一
準則29：真誠到永遠
崗位職責篇
準則30：嚴格遵循PDcA管理
準則3l：“6S”標準一
準則32：講效率，拼速度
準則33：紀律高于一切
準則34：嚴格遵循OEC管理要求
準則35：敬業是崗位職責的根本標準
市場營銷篇
準則36：走市場細分化之路
準則37：主動創造市場
準則38：建立獨特的營銷模式
準則39：營銷走向國際化
準則40：建立高效的市場鏈
團隊建設篇
準則4l：自主管理的團隊
準則42：建設互動的團隊
準則43：把培訓進行到底
產品質量篇
準則44：“六西格瑪”質量標準
準則45：全面質量管理
準則46：產品質量“零缺陷”
準則47：Is09000質量管理標準
企業文化篇
準則48：敬業報國，追求卓越
準則49：由“首席文化官”引領發展
參考書目
準則1：賣信譽而不是賣產品
準則2：先創品牌再創匯
準則3：國門之內無名牌
準則4：海爾，中國造
技術創新篇
準則5：保持技術的不斷創新
準則6：搶占科技制高點
準則7：技術與效率并進
準則8：健全知識產權保障體系
準則9：面向世界搞創新
準則lO：加強技術基礎資源建設
企業競爭篇
準則11：居危思進
準則12：產業本土化
準則13：不打價格戰
準則14：一切為了客戶而生產
準則15：以強吃弱
準則16：與狼共舞
準則17：強強聯合
激勵員工篇
準則18：賽馬不相馬
準則19：人才本土化
準則20：人人是老板
準則21：真誠對待員工
準則22：以人為本
客戶服務篇
準則23：用戶永遠是對的
準則24：一站到位
準則25：“零距離”服務
準則26：差別化服務
準則27：星級服務
準則28：全程管家365一
準則29：真誠到永遠
崗位職責篇
準則30：嚴格遵循PDcA管理
準則3l：“6S”標準一
準則32：講效率，拼速度
準則33：紀律高于一切
準則34：嚴格遵循OEC管理要求
準則35：敬業是崗位職責的根本標準
市場營銷篇
準則36：走市場細分化之路
準則37：主動創造市場
準則38：建立獨特的營銷模式
準則39：營銷走向國際化
準則40：建立高效的市場鏈
團隊建設篇
準則4l：自主管理的團隊
準則42：建設互動的團隊
準則43：把培訓進行到底
產品質量篇
準則44：“六西格瑪”質量標準
準則45：全面質量管理
準則46：產品質量“零缺陷”
準則47：Is09000質量管理標準
企業文化篇
準則48：敬業報國，追求卓越
準則49：由“首席文化官”引領發展
參考書目
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