掃一掃
關注中圖網
官方微博
本類五星書更多>
-
>
以利為利:財政關系與地方政府行為
-
>
立足飯碗 藏糧于地——基于中國人均耕地警戒值的耕地保護視角
-
>
營銷管理
-
>
茶葉里的全球貿易史(精裝)
-
>
近代華商股票市場制度與實踐(1872—1937)
-
>
麥肯錫圖表工作法
-
>
海龜交易法則
質量管理學 內容簡介
“21世紀是質量的世紀”。學習質量管理,有助于人們認識知識經濟時代的質量涵義和質量競爭的特點及方式;有助于企業改善管理、增強技術創新能力、提高產品及服務的質量競爭力。這是企業發展的需要,也是21世紀對每一個經營者的基本要求。
本書第二版從我國質量管理的實際情況出發,系統地闡述了質量管理學的基本概念、理論和方法,重寫了第二章—第六章和第十一章,其他章節的內容也作了部分的校正刪改,同時,對質量管理的*新動態和熱點問題也作了適當的介紹。
本書可作為經濟管理類大專院校各類學生及MBA的學習教材,也可作為企業質量管理的培訓教材,同時,也可供社會對質量管理有興趣和需要的人員作參考。本書是復旦大學出版社冠以“博學”品牌出版的系列書之一。
質量管理學 目錄
**章緒論
**節質量的意義
第二節質量形勢和質量振興目標
第三節走向知識經濟時代的質量戰略
第二章質量和質量管理的基本概念
**節術語和定義
第二節質量管理原則和質量管理體系基礎
第三節產品質量形成規律
第四節全面質量管理體系基礎
第三章ISO9000族標準
**節ISO9000族標準的產生與發展
第二節ISO9000族標準的構成和使用
第三節質量管理體系要求
第四節質量審核和質量認證
**節質量審核概念和程序
第二節質量審核的實施
第三節質量改進
第四節質量認證的概念和歷史
第五節質量認證的實施和管理(體系、產品)
第五章質量監督
**節質量監督概述
第二節產品質量監督的實施
第三節質量仲截
第四節特殊產品的質量監督管理制度
第五節產品質量法
第六章企業的質量管理
**節質量管理的基礎工作
第二節市場研究與產品開發過程的質量管理
第三節生產過程和質量管理
第四節產品銷售及交付后的質量管理
第七章工序質量控制
**節工序質量波動及其規律性
第二節工序質量狀態
……
第八章質量檢驗
第九章質量成本管理
第十章服務質量管理
第十一章環境質量管理
參考文獻
**節質量的意義
第二節質量形勢和質量振興目標
第三節走向知識經濟時代的質量戰略
第二章質量和質量管理的基本概念
**節術語和定義
第二節質量管理原則和質量管理體系基礎
第三節產品質量形成規律
第四節全面質量管理體系基礎
第三章ISO9000族標準
**節ISO9000族標準的產生與發展
第二節ISO9000族標準的構成和使用
第三節質量管理體系要求
第四節質量審核和質量認證
**節質量審核概念和程序
第二節質量審核的實施
第三節質量改進
第四節質量認證的概念和歷史
第五節質量認證的實施和管理(體系、產品)
第五章質量監督
**節質量監督概述
第二節產品質量監督的實施
第三節質量仲截
第四節特殊產品的質量監督管理制度
第五節產品質量法
第六章企業的質量管理
**節質量管理的基礎工作
第二節市場研究與產品開發過程的質量管理
第三節生產過程和質量管理
第四節產品銷售及交付后的質量管理
第七章工序質量控制
**節工序質量波動及其規律性
第二節工序質量狀態
……
第八章質量檢驗
第九章質量成本管理
第十章服務質量管理
第十一章環境質量管理
參考文獻
展開全部
書友推薦
- >
史學評論
- >
名家帶你讀魯迅:故事新編
- >
名家帶你讀魯迅:朝花夕拾
- >
伯納黛特,你要去哪(2021新版)
- >
自卑與超越
- >
羅庸西南聯大授課錄
- >
苦雨齋序跋文-周作人自編集
- >
我從未如此眷戀人間
本類暢銷