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大口碑 大銷售：顧客自動(dòng)倍增的策略 版權(quán)信息
- ISBN：7502827048
- 條形碼：9787502827045 ; 978-7-5028-2704-5
- 裝幀：簡裝本
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
大口碑 大銷售：顧客自動(dòng)倍增的策略 本書特色
幫助你迅速提升感召力和影響力，財(cái)富勢不可擋的秘密，讓顧客成為你的免費(fèi)推銷員。幫助你建立100成交顧客轉(zhuǎn)介紹系統(tǒng)。
成為銷售冠軍，不要只知道埋頭苦干，而要懂得用更聰明的方法做事。張志誠先生這本《大口牌大銷售》一書是這些好方法扎堆的地方。
——陳安之華人成功學(xué)權(quán)威
張志誠先生是個(gè)做事沉穩(wěn)，治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)那嗄昱嘤?xùn)師。
——胡謝驊
《大口碑大銷售》一書是張志誠先生多年來躬耕營銷，親自實(shí)踐，各方求證，深入研究之后凝練而成的結(jié)果。沉淀下來的一定就是好東西。
——?jiǎng)⒕皵?br>在今日的商業(yè)環(huán)境下，銷售比以往更有挑戰(zhàn)性。但是成功的秘訣不在于增加工作時(shí)間，而在于獲得更多的客戶推薦。《大口牌大銷售》是一本客戶轉(zhuǎn)介紹方面的好書。——孫曉岐
當(dāng)你拿起這本書的時(shí)候，就仿佛拿起了打開你未來所有潛客戶心靈的鑰匙。
——張兆億
營銷成功的秘密其實(shí)并不神秘：進(jìn)行口牌營銷。在《大口碑大銷售》里，作者毫無保留地告訴你如何去做。現(xiàn)在就擁有一本吧！搶在你的競爭對(duì)手之前。
——鄭珂
大口碑 大銷售：顧客自動(dòng)倍增的策略 內(nèi)容簡介
營銷的靈魂在于是否真正為顧客創(chuàng)造了價(jià)值，而當(dāng)顧客自動(dòng)自發(fā)以口碑相傳的時(shí)候，也正是這種價(jià)值被創(chuàng)造成功的顯著標(biāo)志。志誠能用較通俗、簡潔的語言把營銷的心法輕松地呈現(xiàn)，實(shí)在是所有從事營樂工作人士的福音。
在當(dāng)今這個(gè)多變的資訊時(shí)代，大凡成功人士都有一個(gè)閱讀的良好習(xí)慣。想想也對(duì)，一本書可能會(huì)花掉你二三十塊錢，而當(dāng)有一個(gè)觀念或一句話突然跳入你的大腦時(shí)，價(jià)值又何止是上千上萬呢？
閱讀這本書的讀者，不管你是來自餐飲、旅游、企業(yè)培訓(xùn)、管理咨詢、房地銷售、汽車銷售、物資貿(mào)易，小至個(gè)體戶，大至跨國公司，你都能從中受益。
大口碑 大銷售：顧客自動(dòng)倍增的策略 目錄
**部分蝶戀蜂迷·魅力推銷
態(tài)度，你的事業(yè)有多高
誠信，成功的**要訣
我是誰，清楚的自我定位
自信，你*大的資本
熱情，擋不住的魅力
自律，經(jīng)營自己內(nèi)心的花園
你的形象，它值多少錢
目標(biāo)，成功的原動(dòng)力
計(jì)劃，為成功買保險(xiǎn)
管理時(shí)間就是管理生命
知識(shí)，*后的贏家
推銷個(gè)性，你是吸引顧客，還是排斥顧客
第二部分筑巢引鳳·服務(wù)贏銷
顯微鏡下看服務(wù)
隨時(shí)隨地找顧客
死馬當(dāng)作活馬醫(yī)
不妨對(duì)顧客捕風(fēng)捉影
讓客戶服務(wù)成為一種習(xí)慣
客戶服務(wù)是一種心態(tài)
顧客的問題就是大問題
開發(fā)顧客時(shí)不妨拖泥帶水
雁飛有影
個(gè)性化服務(wù)
附加值服務(wù)
做顧客的管家
零風(fēng)險(xiǎn)，厚保障
超越顧客的期望
磁性服務(wù)
鬻馬饋纓
親情式服務(wù)
差異化服務(wù)
讓顧客覺得自己很重要
成交后隔天打個(gè)電話問候一下
藕斷絲連
我愛我的顧客
客戶服務(wù)沒有*好，只有更好
……
第三部分借風(fēng)使船·口碑營銷
第四部分順藤摸瓜·顧客轉(zhuǎn)介紹行銷
后記
態(tài)度，你的事業(yè)有多高
誠信，成功的**要訣
我是誰，清楚的自我定位
自信，你*大的資本
熱情，擋不住的魅力
自律，經(jīng)營自己內(nèi)心的花園
你的形象，它值多少錢
目標(biāo)，成功的原動(dòng)力
計(jì)劃，為成功買保險(xiǎn)
管理時(shí)間就是管理生命
知識(shí)，*后的贏家
推銷個(gè)性，你是吸引顧客，還是排斥顧客
第二部分筑巢引鳳·服務(wù)贏銷
顯微鏡下看服務(wù)
隨時(shí)隨地找顧客
死馬當(dāng)作活馬醫(yī)
不妨對(duì)顧客捕風(fēng)捉影
讓客戶服務(wù)成為一種習(xí)慣
客戶服務(wù)是一種心態(tài)
顧客的問題就是大問題
開發(fā)顧客時(shí)不妨拖泥帶水
雁飛有影
個(gè)性化服務(wù)
附加值服務(wù)
做顧客的管家
零風(fēng)險(xiǎn)，厚保障
超越顧客的期望
磁性服務(wù)
鬻馬饋纓
親情式服務(wù)
差異化服務(wù)
讓顧客覺得自己很重要
成交后隔天打個(gè)電話問候一下
藕斷絲連
我愛我的顧客
客戶服務(wù)沒有*好，只有更好
……
第三部分借風(fēng)使船·口碑營銷
第四部分順藤摸瓜·顧客轉(zhuǎn)介紹行銷
后記
展開全部
大口碑 大銷售：顧客自動(dòng)倍增的策略 作者簡介
張志誠先生，2004年度中國最具潛力的三大培訓(xùn)師之；中國十大優(yōu)秀培訓(xùn)師之一；國內(nèi)魔鬼訓(xùn)練權(quán)威，NLP新教練技術(shù)創(chuàng)始人；國內(nèi)最早研究NLP神經(jīng)語言及NAC的專家。國內(nèi)著名的行銷專家；銷售業(yè)培訓(xùn)講師。天智企業(yè)管理咨詢有限公司——總策劃；北京人間遠(yuǎn)景文化交流公司——高級(jí)顧問講師；北京博思天宇文化交流公司——高級(jí)顧問；2005屆學(xué)習(xí)型中國——女性成功論壇主講嘉賓。實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷：1996年至今獨(dú)立完成400余場次《魔鬼訓(xùn)練營》課程培訓(xùn)，被業(yè)內(nèi)人士贊為國內(nèi)最具發(fā)展前景的專業(yè)培訓(xùn)師。原版引進(jìn)美國體驗(yàn)式訓(xùn)練，30年的歷史，備受企業(yè)及各界人士歡迎。國內(nèi)已有近100000人參加過魔鬼訓(xùn)練營，近3000人連續(xù)參加3期以上。張志誠老師是國內(nèi)頂尖的演說家及銷售高手：20歲進(jìn)入銷售業(yè)，21歲即取得輝煌業(yè)績；在過去10年中，張老師數(shù)次創(chuàng)下驚人銷售成果的同時(shí)，又把實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與理論基礎(chǔ)相結(jié)合；在國內(nèi)舉行過數(shù)百場以上的專業(yè)培訓(xùn)，受訓(xùn)人員高達(dá)10萬以上。
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