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服務業常用標準匯編 版權信息
- ISBN：7506637146
- 條形碼：9787506637145 ; 978-7-5066-3714-5
- 裝幀：簡裝本
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
服務業常用標準匯編 內容簡介
本書主要收集了服務基礎標準、消費品售后服務、商品物流服務、飯店旅游服務等領域的管理標準、服務標準、等級評定標準以及各類服務場所相關標準等。
服務業常用標準匯編 目錄
服務基礎標準 GB/T 15624.1—2003 服務標準化工作指南 第1部分：總則 GB/T 17372—1998 服務企業等級的劃分 總則 GB/T 19004.2—1994 質量管理和質量體系要素 第2部分：服務指南 GB 18937—2003 全國產品與服務統一代碼編制規則消費品售后服務 GB 5296.1—1997 消費品使用說明 總則 GB 5296.2—1999 消費品使用說明 家用和類似用途電器的使用說明 GB 5296.3—1995 消費品使用說明 化妝品通用標簽 GB 5296.4—1998 消費品使用說明 紡織品和服裝使用說明 GB 5296.5—1996 消費品使用說明 玩具使用說明 GB 5296.6—2004 消費品使用說明 第6部分：家具 GB/T 16784.1—1997 工業產品售后服務 第1部分：總則 GB/T 16784.2—1998 工業產品售后服務 第2部分：維修 GB/T 17242—1998 投訴處理指南 GB/T 18760—2002 消費品售后服務方法與要求商品、物流服務 GB/T 16868—1997 商品經營質量管理規范 GB/T 17110一/1997 商店購物環境與營銷設施的要求 GB/T 18106—2004 零售業態分類 GB/T 18354—2001 物流術語 GB/T 18769—2003 大宗商品電子交易規范 GB/T 19220—2003 農副產品綠色批發市場 GB/T 19221—2003 農副產品綠色零售市場 GB/T 19575—2004 農產品批發市場管理技術規范 SB/T 10390—2004 成品油零售企業管理技術規范 WB/T 1021—2004 乘用車運輸服務規范飯店、旅游服務 GB/T 10001.2—2002 標志用公共信息圖形符號 第2部分：旅游設施與服務符號 GB/T 13391—2000 酒家酒店分等定級規定 GB/T 14308—2003 旅游飯店星級的劃分與評定 GB/T 1573l—1995 內河旅游船星級的劃分及評定 GB/T 1597l—1995 導游服務質量 GB/T 16766—1997 旅游服務基礎術語 GB／T 16767—1997 游樂園（場）安全和服務質量 GB／T 17775—2003 旅游區（點）質量等級的劃分與評定 GB／T 18971—2003 旅游規劃通則 GB／T 18973—2003 旅游廁所質量等級的劃分與評定 LB／T 001—1995 旅游飯店用公共信息圖形符號 LB／T 002—1995 旅游汽車服務質量 LB／T 003—1996 星級飯店客房客用品質量與配備要求 LB／T 004—1997 旅行社國內旅游服務質量要求各類服務場所相關標準 GB 9663—1996 旅店業衛生標準 GB 9664—1996 文化娛樂場所衛生標準 GB 9665—1996 公共浴室衛生標準 GB 9666—1996 理發店、美容店衛生標準 GB 9667—1996 游泳場所衛生標準 GB 9668—1996 體育館衛生標準 GB 9669—1996 圖書館、博物館、美術館、展覽館衛生標準 GB 9670—1996 商場（店）、書店衛生標準 GB 9671—1996 醫院候診室衛生標準 GB 9672—1996 公共交通等候室衛生標準 GB 9673—1996 公共交通工具衛生標準 GB 16153—1996 飯館（餐廳）衛生標準 GB／T 17217—1998 城市公共廁所衛生標準 GB／T 17729—1999 長途客車內空氣質量要求 GB／T 18266.1—2000 體育場所等級的劃分 第1部分：保齡球館星級的劃分及評定 GB／T 18266.2—2002 體育場所等級的劃分 第2部分：健身房星級的劃分及評定 GB 19079.1—2003 體育場所開放條件與技術要求 第1部分：游泳場所 GB 19085—2003 商業、服務業經營場所傳染性疾病預防措施 WS 205—2001 公共場所用品衛生標準
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服務業常用標準匯編 作者簡介
中國標準出版社成立于1963年10月，是國家質量監督檢驗檢疫總局直屬中央一級專業出版社，依法享有我國國家標準、部分行業標準的專有出版權。主要出版范圍包括：國家標準、行業標準、國際標準和國外先進標準、重要標準的宣貫圖書、各類標準匯編、標準化理論著作、教材、普及讀物、質量技術監督法規、質量管理類圖書、標準手冊、詞典、目錄，以及音像制品，國家標準光盤及其他多媒體電子出版物等。
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