掃一掃
關注中圖網
官方微博
>
關于“[美]尼古拉斯·韋伯”檢索到 共2種現貨商品
-
包郵好評不被討厭的營銷制勝法
¥45.2(6.6折)定價:¥68.0在激烈的商業(yè)競爭中，好評的重要性毋庸置疑。然而對于絕大多數商家來說，獲得好評是一件看起來容易，但做起來困難的事情。消費者體驗大師尼古拉斯·韋伯帶你顛覆式認識何謂“好評”——很多時候消費者為企業(yè)給出好評，不是因為企業(yè)做對了什么，而是你沒有犯讓他討厭的錯誤。想要贏得顧客，不僅要了解他們喜歡什么，更要清楚他們不喜歡什么。 這是一本兼具總結性、創(chuàng)新性與趨勢性的力作，不僅凝結了作者四十多年來對營銷行業(yè)的深刻洞察，還提供了可執(zhí)行的商業(yè)行動指導，
-
包郵極致用戶體驗
¥35.2(6折)定價:¥59.0當你走進一家蘋果專賣店，銷售代表做的靠前件事就是辨別你屬于哪一類客戶。是“買了就走”，直奔蘋果的數據線而來？還是只不過想擺弄一下很新的筆記本電腦？又或者，你很看重性價比？ 和蘋果一樣，幾乎世界上所有很好的公司都很好清楚地知道用戶究竟想要什么，然后以令人難忘的形式呈現給他們。這本書探討的就是，作為生產者，你究竟應該如何從根本上改變消費者的期待，改變?yōu)楫a品尋找用戶的思維，為用戶設計個性化的很好體驗，從而在行業(yè)中立于不敗之地。作者給出的解決
