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關(guān)于“(美)奇普·希思(Chip...”檢索到 共2種現(xiàn)貨商品
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包郵行為設(shè)計學(xué)-打造峰值體驗
¥34.3(5折)定價:¥68.0體驗經(jīng)濟(jì)時代，除了產(chǎn)品和服務(wù)，人們更關(guān)注情感體驗和自我實現(xiàn)。 據(jù)諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎得主丹尼爾?卡尼曼研究，人們對一段經(jīng)歷的感受取決于兩個時刻：“峰值”（*好或*壞的時刻）和“結(jié)尾”。希思兄弟認(rèn)為這還不夠全面，其實所有節(jié)點時刻都會給人留下記憶。找準(zhǔn)并精心設(shè)計這些時刻，我們就能輕松掌控情感乃至行為。 縱觀零售、醫(yī)療、航空、酒店、教育、公共服務(wù)等領(lǐng)域，那些令人愉快的時刻多由以下4種因素構(gòu)成： 1. 欣喜。來自大腦專注、享受、干勁兒十足的感
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包郵行為設(shè)計學(xué)-零成本改變
¥38.4(5.6折)定價:¥68.0什么是行為設(shè)計？ 斯坦福大學(xué)教授B. J. 福格提出的前沿心理學(xué)理論，創(chuàng)業(yè)圈、投資圈人士紛紛推崇，福格的多位學(xué)生更是用這套理念自主創(chuàng)業(yè)，成為了百萬富翁。 行為設(shè)計基于對人類思維習(xí)慣的研究，間接地設(shè)計干擾，影響行為和決策。習(xí)慣改變、用戶體驗、廣告創(chuàng)意、產(chǎn)品設(shè)計、員工管理……都離不開設(shè)計。 如何設(shè)計輕松而高效的改變？ 《零成本改變》基于各種改變難題，為改變者提供了一系列思考邏輯和設(shè)計思路。在所有成功的改變中，有3個要素必不可少
