總序前言 **章 管理與組織導論學習目標要點概述案例導讀**節(jié) 為什么要學習組織與管理第二節(jié) 什么是管理第三節(jié) 誰是管理者第四節(jié) 管理者的工作與能力結構本章小結練習題第二章 管理思想史學習目標要點概述案例導讀**節(jié) 早期的管理思想第二節(jié) 古典管理理論第三節(jié) 行為管理理論第四節(jié) 現(xiàn)代管理理論第五節(jié) 管理理論的新發(fā)展本章小結練習題第三章 組織文化與環(huán)境學習目標要點概述案例導讀**節(jié) 為什么要研究組織環(huán)境和組織文化第二節(jié) 組織環(huán)境第三節(jié) 組織文化本章小結練習題第四章 全球環(huán)境中的管理學習目標要點概述案例導讀**節(jié) 全球觀的概念第二節(jié) 理解全球環(huán)境第三節(jié) 全球化經(jīng)營第四節(jié) 在全球化環(huán)境中進行管理本章小結練習題第五章 社會責任與管理倫理學習目標要點概述案例導讀**節(jié) 組織的社會責任第二節(jié) 組織的倫理第三節(jié) 組織的利益相關者本章小結練習題第六章 決策制定學習目標要點概述…… 第七章 計劃的基礎第八章 計劃工作的常用技術工具第九章 戰(zhàn)略管理第十章 組織的結構與設計第十一章 溝通第十二章 人力資源管理第十三章 變革與創(chuàng)新管理第十四章 行為的基礎、群體與團隊第十五章 激勵第十六章 領導第十七章 控制第十八章 運營與價值鏈管理