-
包郵德育教科書價值取向研究
¥55.7(7.3折)定價:¥76.0本書以“德育教科書價值取向”為題,按照德育教科書如何體現中華優秀傳統文化、外國優秀文明成果和社會主義核心價值觀三個維度的分析框架,對德育教科書實際價值取向進行分析,并在此基礎上對德育教科書價值取向進行總結,從如何處理好傳統文化與現代文化、外國文化與中國文化的關系上對德育教科書價值取向進行了探討。未來德育教科書的發展應該立足巾國當下,充分繼承中華優秀傳統文化,積極吸納外國優秀文明成果,在倡導人類共同價值的基礎上,將社會主義核心價值觀的內
-
包郵客戶關系管理
¥28.4(7.5折)定價:¥38.0本書在分析客戶關系管理“崗位群”的典型工作任務的基礎上, 配套相關可操作性實例及大量真實案例, 將客戶關系管理所涉及的工作任務分為三大模塊七個項目任務, 其中模塊一是基礎篇, 主要是認知客戶關系管理 ; 模塊二是技能篇, 包括識別潛在客戶、客戶信息管理、客戶滿意管理和客戶忠誠管理 ; 模塊三是應用篇, 重點介紹客戶體驗管理和大客戶管理...
-
包郵公共事業管理概論與案例
¥42.9(6.1折)定價:¥69.8本教材分為理論篇和案例篇,共十一章。其中:理論篇包含導論,公共事業管理的理論基礎、主體、原則、目標、方法、技術,公共事業管理的現代化等內容;案例篇圍繞科技、教育、文化、衛生、體育五大領域的案例展開論述...
-
包郵客戶關系管理
¥24.1(5.7折)定價:¥42.0本書在分析客戶關系管理“崗位群”的典型工作任務的基礎上,配套相關可操作性實例及大量真實案例,將客戶關系管理所涉及的工作任務分為三大模塊七個項目任務,其中模塊一是基礎篇,主要是認知客戶關系管理;模塊二是技能篇,包括識別潛在客戶、客戶信息管理、客戶滿意管理和客戶忠誠管理;模塊三是應用篇,重點介紹客戶體驗管理和大客戶管理...