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包郵全媒體運營師/客戶世界管理運營技能基準系列
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包郵全媒體運營師(第2版)
¥54.0(6.9折)定價:¥78.0在產品多樣、競爭加劇、流量稀缺、消費者追求**體驗、企業追求成本與效益平衡的當下,如何做好從服務客戶到經營客戶的所有工作,是每位經營者都在考慮的問題。《全媒體運營師(第2版)》共 10章,主要內容包括數字經濟背景下的服務機遇、社會化營銷、流量生態建設、基于流量經營的個人品牌打造、短視頻運營概述與實操要點、直播運營、社群運營及搭建、從品牌到產品的四維營銷管理、全媒體社交化客戶關系管理、全媒體服務營銷管理體系等。本書可助力傳統客服行業做好