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包郵城市軌道交通客運服務
¥21.9(5.8折)定價:¥38.0配大量的動畫視頻資源，有配套教學課件，有利于教師開展教學和學生學習理解。本書由具有豐富任課經驗的教師編寫，由具有企業經驗的一線從業人員審稿。...
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包郵城市軌道交通客運服務(第2版)
¥19.8(5折)定價:¥40.0本書為“十二五”職業教育國家規劃教材，主要內容包括：概述、 城市軌道交通客運服務人員的日常禮儀修養、城市軌道交通客運服務規范及基本工作流程、城市軌道交通乘客投訴、城市軌道交通客運服務質量評價，共5個單元。本書可供高職、中職院校城市軌道交通專業教學使用，也可作為相關行業崗位培訓或自學用書，同時可供城市軌道交通從業人員學習參考...
